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当我读到这项研究的报告时,我怀疑这项长期的纵向研究是否也可以用于与人密切相关的另一个领域,即工作领域。从事人力资源运作十多年,我相信工作能够并且应该有更好的经验。我们有各种理论和案例来研究如何创造一个良好的工作环境,如何建立一个高效的团队,如何激发员工的潜力,或者如何提高员工的幸福指数。

【官博荐译】谷歌为什么研究工作平衡生活术

受Framingham研究的启发,我们的人力和创新实验室启动了一个gdna项目。这是谷歌的第一个大规模长期研究项目。在谷歌员工布莱恩·韦勒(brian welle)和詹妮弗·库尔查(Jennifer)两位医生的领导下,这个有着百年历史的研究项目已经进行了两年,并取得了初步成果。它将对未来谷歌人及其工作产生全面而深远的影响。

这不是典型的员工调查。因为我们知道每个员工的工作经历取决于两个因素:自然性格和成长环境,gdna调查同时从这两个方面收集信息。每年,超过4000名谷歌人被随机挑选出来完成两项深度调查。调查本身基于科学有效的问卷和评估标准。我们调查静态因素,如个性;调查动态因素,如对文化、工作计划和同事的态度;它还调查了谷歌人是如何融入社会的。然后,我们将考虑这些因素如何相互影响,并结合个人经验,如职位、角色和表现。最重要的是,员工自愿参与,收集的信息是保密的。

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我们想从这次调查中得到什么?在短期内,我们想知道如何提高幸福感,如何培养优秀的领导力,如何保持谷歌员工的稳定,以及幸福感如何影响工作和幸福感。

例如,有很多关于工作与生活平衡的文章。但是认为工作和生活之间有最佳平衡的想法完全是无稽之谈。事实上,对大多数人来说,工作和生活是不可分割的。技术让我们无处可逃(作为驱动力之一,我们深感抱歉!友谊和个人接触通常是工作的一部分。

根据第一轮gdna调查,只有31%的人能够解决工作与生活界限模糊的问题。我们称这些人为“分裂者”。他们在工作压力和休息之间划出了一条心理界线。他们可以每天晚上睡得很香,不管最后期限的临近和邮件的泛滥。分割者通常会说:“我不喜欢在家里想着工作。”

相反,对于“全面的人”来说,工作是永远铭记在心的。他们整晚都在接收电子邮件,并不断刷新gmail以查看是否有新任务。准确地说,这些人在工作和生活之间没有界限,他们整天工作,所以我称他们为“合成器”。

这些“合成器”占受访者的69%,他们都想更好地区分工作和生活。这些人通常会说:“我的工作什么时候结束,休息什么时候开始,总是很难说。”

很大一部分谷歌员工想把生活和工作分开,这一事实令人困惑,但它也显示了这项研究的价值。这个群体的存在表明,它不足以成为一个“分割线”。然而,通过明确员工属于哪一类,我们希望谷歌能够创造各种环境,让员工更容易区分工作和生活。例如,我们在都柏林的办公室推出了一个名为“都柏林黑暗”的项目,要求员工下班回家前关掉办公桌上的所有办公设备。员工们后来报告说,他们度过了一个更加轻松愉快的夜晚。同样,促使“分割器”忽略下班后发送的电子邮件,充分利用假期可能会提高他们的幸福感。找到这些问题的答案需要很长时间,这意味着gdna项目的实际意义需要很多年才能实现。

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除了工作与生活的平衡,我们希望这项纵向研究也能帮助解决一些令人困惑的问题。例如,给定一个特定的问题,团队应该有什么特征来最好地解决?影响体验快乐和高效工作的最大因素是什么?我们如何才能保持几十年来的最佳表现?新思维是如何产生和消亡的?如何同时最大化快乐和效率?

最吸引人的是,像弗雷明汉的研究人员一样,我们仍然不知道会发现什么。他们研究了20年才逐渐发现这些规则。到目前为止,这些发现都是导致心血管疾病的高危因素,即吸烟、缺乏锻炼和肥胖。但是,gdna的研究还处于起步阶段,而且由于目前收集的样本仅限于谷歌的现任和退休员工,因此还存在一定的局限性。然而,谷歌员工的研究结果却远远超出了最初的预期。接下来,我们希望找到分享这些数据和发现的方法。令人兴奋的不仅是重新想象谷歌的工作,还有与学者和其他各方的合作,他们可以带来新的思维,帮助我们审视行业之外的问题。

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人力资源部需要不断调整。通过对行为、态度、个性和认知的长期因素分析,我们的目标是确定影响愉快体验和高效工作的最大因素。gdna调查收集的数据有助于根据员工的需求和期望调整我们的人力资源实践。

我们在谷歌开展这个项目有很大的优势,比如领导的大力支持,员工的好奇心和信任,以及人力资源和创新实验室的良好资源。然而,任何机构都可以采取以下四个步骤来开始自己的研究,并将直觉转化为科学。

1.问问你自己,员工最大的压力是什么?是工作稳定性、创新要求还是效率?或者更好的是,直接要求员工找出问题所在。

2.调查员工,看看他们是如何解决压力最大的问题的,以及他们计划如何改善这些问题。

3.告诉员工调查结果。如果问题出在公司,他们可以提出建议。如果问题出在他们自己身上,就像我们的gdna调查一样,他们会非常感激。

4.根据员工的调查信息进行实验。为同一个问题设置两组人,并尝试只在一组中解决这个问题。大多数公司都在不断进行调整,但他们从来没有真正理解这些调整是否有效。通过比较两组人,你会发现哪些措施可行,哪些不可行。

100年后,我们将比较研究结果,也许会有更多的发现。(翻译网络)

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来源:济南日报

标题:【官博荐译】谷歌为什么研究工作平衡生活术

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