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在这样的大趋势下,传统运营商也在考虑如何应对这样的挑战和趋势。例如,在过去几年中,关于后向支付商业模式的讨论非常活跃。例如,美国的美国电话电报公司引入了由互联网公司支付赞助数据的模式,英国的英国电信公司通过购买优质内容增加了管道的价值。这些模型基于增强管道的价值和增强用户体验。然而,运营商的后向支付业务模式似乎是热门和有前途的,但它并不容易实现。

以互联网思维改造管道能力

在中国,逆向支付的商业模式已经探索了很多年,到目前为止很少有成功的案例。我认为关键是传统电信运营商在体制和机制上不能适应互联网时代的竞争特征,在如何服务消费者和动员产业链实现双赢方面还缺乏足够的灵活性。

最近,福建电信和华为在有线宽带领域开展了一些智能宽带加速创新项目,并开始在全国范围内推广,有效解决了困扰产业链上下游的宽带发展瓶颈问题。特别是在当前宽带中国战略处于新的目标和要求下,此类项目的讨论值得我们思考。

宽带中国陷入困境

在过去的几年里,宽带中国战略每年都取得巨大的成就。然而,作为中国最大的固网运营商,中国电信在实施宽带中国战略时遇到了一个小小的难题。主要原因仍然是缺乏市场力量。消费者欢迎宽带的提速,但升级动力不明显,这往往成为政府推动运营商的单边行动,给运营商造成巨大的投资压力。以中国电信为例,宽带战略实施几年后,光纤用户仅占接入的30%,而三大运营商的光纤宽带接入平均只占20%以上。尽管政府仍在提出更高的fttp目标,但运营商需要的是平衡的投资和合理的投资回报。如果这个问题得不到解决,宽带的战略目标显然只是一句话空.此外,由于内容瓶颈和体验感知差,即使运营商在不提高价格的情况下大力推进加快fttp改造项目,消费者仍然不会购买。无论是2米/4米的adsl还是20米/100米的光纤接入,人们的使用感知改善并不明显。

以互联网思维改造管道能力

为什么会有这样的问题?据福建电信天一宽带智能提速团队总经理胡介绍,这是因为目前adsl仍是家庭中主要的宽带接入方式,平均接入速率在4m左右,这使得互联网服务公司提供的服务模式在满足4m adsl下载带宽的基础上定型,虽然升级到100m带宽,但升级后消费者并没有明显的价值感,所使用的服务与100m带宽以下的没有太大区别。

以互联网思维改造管道能力

这就产生了矛盾。在国家信息化战略下,必须实施宽带战略,宽带接入比例必须逐年提高。然而,普通人对宽带升级并不热心,只有8%的用户愿意支付高带宽,这使得运营商无法收回他们的巨额投资,从而陷入两难境地,这使得整个宽带中国战略陷入困境。

因此,对于运营商来说,有必要考虑如何盘活涉及宽带中国战略的产业链中的资源,使整个产业链能够共同为宽带中国战略进入良性循环而努力,包括运营商、内容提供商、宽带设备提供商和消费者。

而且只有一个目标,如何改善消费者的体验?他们愿意升级宽带,为好的业务付费,并脱离宽带战略理论。

与内容提供商双赢

对于消费者来说,带宽和业务是相辅相成的,只有当它们恰到好处时,用户才能感受到体验的改善。那么,问题就相对简单了。只要运营商和互联网内容提供商相互合作互补,就有望实现双赢,为消费者提供良好的体验环境。

在此之前,运营商和互联网内容提供商都有自己的角色。因为运营商更有前瞻性的商业模式,对消费者更负责。但是,由于互联网内容提供商免费使用宽带资源,甚至一些服务直接与运营商竞争,运营商没有积极保护互联网公司的相关服务,消费者的体验也不顺畅,从而形成了互联网内容消费整体不顺畅的局面,更谈不上双赢。

以互联网思维改造管道能力

因此,如何适应用户不同的带宽加速要求,让用户能够感受到带宽增加带来的高质量的业务体验,并愿意为这种体验付费?从而推动宽带产业进入良性循环,实现“宽带中国”战略的落地,成为全行业面临的共同挑战。

为解决这一问题,福建电信在“开放网络能力、内容合作和业务模式”方面进行了大胆的尝试和创新,初步与管道设备供应商和内容提供商建立了新的合作模式,并计划在全国范围内进一步推广。

目前,中国电信福建公司基于这一设想创造了一个成功案例,并与迅雷合作,为用户提供了以光速下载的能力。当用户使用迅雷下载服务时,他们可以立即将下载速度提高十倍以上。自2012年8月推出提速产品以来,迅雷签约用户数量已达到近10万。目前,数十家奥特制造商,如优酷土豆、腾讯游戏和百度云,都对这种模式表示了浓厚的兴趣。很快,用户将能够为各种高流量服务打开“我的带宽由我负责”的定制模式,并为他们喜爱的服务享受vip服务。另一方面,中国电信集团也将这一模式推广到了全国,并相信这一模式将有非常广阔的市场前景。

以互联网思维改造管道能力

这是一个典型的反向支付商业模式。这种服务使消费者在使用流量和带宽较大的特殊服务时,能够享受到下载速度远远高于正常速度的保证,从而提高用户感知。从迅雷推广这项服务的实际效果来看,用户愿意为这项服务支付额外费用。

最重要的是,通过这项全国性的智能宽带提速服务,整个宽带带宽平均可以升级到一个新产品。例如,50%的adsl用户从之前的400万升级到800万,这使得许多icp公司将其业务发展升级到更高速的带宽服务。这些服务反过来鼓励消费者积极升级宽带,从而使宽带建设、宽带使用和宽带服务协同发展,最终促进中国宽带市场的健康发展,为宽带中国战略的健康实施奠定基础。

以互联网思维改造管道能力

用互联网思维转变管道能力

我们可以看到,与迅雷的合作类似,运营商不再把他们视为免费互联网渠道上的寄生虫和竞争对手,而是把他们变成了客户。从客户的角度考虑这些内容提供商的管道需求,同时也要从客户的角度考虑他们需要哪些管道功能和服务。

用胡的话说,就是用互联网思维改造管道能力,为他们提供更好的服务。

事实上,胡颜强所说的是过去几年中提到的运营商管道能力的开放。然而,这已经说了很多年,但效果并不明显。原因在于运营商自身,即节奏和服务跟不上互联网公司的需求。用互联网思维改造管道能力意味着快速满足需求,从而以最快、最好的服务向icp公司开放各种开放能力,从而大大提升消费者的宽带体验。

在谈到中国电信落后的业务模式时,胡表示:“当我们决定采取这种落后的业务模式来提升宽带的价值时,我们与华为进行了多次讨论,共同重新审视了现有的网络资源和机制,发现网络设备与客户和互联网企业的需求存在一定差距。在交流的过程中,我们发现彼此的想法和对未来的一些想法和看法是高度一致的。我们还发现,运营商获得市场洞察力和市场运营的能力,加上华为的全球R&D水平和全球视野,可以极大地促进我们对一些业务模式的探索、落地和推广。"

以互联网思维改造管道能力

更重要的是,与目前需要高投资的光纤接入建设相比,提供这种智能宽带提速服务改造现有网络的成本非常低,可以从整体上改善宽带接入的带宽感知。对于中国电信来说,在全国范围内推广普及后,可以从整体上提高中国电信的宽带竞争力和用户感知度。

华为:从销售设备到销售商业模式

作为全球最大的管道设备供应商,华为不仅在考虑为运营商提供管道设备,还在考虑运营商能否盈利,为消费者提供更好的体验。因此,华为也在积极协助运营商提升宽带意识,探索新的业务模式,共同提升宽带价值,促进市场繁荣发展。

华为网络产品线副总裁冯伟表示:“过去几年,我们与福建电信深入合作,改善终端用户体验,实施商业和技术创新,并与内容提供商成功打造创新的fbb带宽业务模式;这种模式成功的关键是通过实施宽带网络和互联网内容的垂直体验集成,将网络功能转化为更好的用户体验,并在用户、电信运营商和内容提供商之间实现良性商业循环,使三方受益。”

以互联网思维改造管道能力

华为和福建电信已经制定了用互联网思维改造管道能力的实施计划。例如,在初始阶段,他们主要在bras上做一些容量开放工作,如daa\edsg,以快速、定向地开放网络容量和带宽容量。为了提供更好的信通技术能力,家庭网络、城域网和骨干网的能力将陆续开放,这将使网络更具附加值。

在这种合作的基础上,为了探索更多的商业模式,更好地满足互联网内容提供商的需求,华为和中国电信福建公司最近联合成立了“宽带中国创新研究中心”,希望在这方面做出更积极的尝试。通过华为的全球经验和中国电信在中国市场的积极尝试,它将继续为云管理协作创新智能管道解决方案。为用户打造视频、下载、游戏、存储、安全、医疗和教育等丰富服务的智能家庭,促进信息消费,有效刺激需求,促进新的经济增长点,为消费升级、产业转型和改善民生创造良好基础,帮助宽带中国战略顺利推进。

以互联网思维改造管道能力

工业和信息化部通信发展司副司长陈家春表示,“中心”的成立将推动用户、互联网公司和电信运营商三方共赢的生态圈建设,并在业务和商业模式上进行有益的创新。

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来源:济南日报

标题:以互联网思维改造管道能力

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