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鉴于第170段中的各种问题,今天,天下公司还采访了虚拟运营商——电话世界,电话世界副总裁蒋卫平承认,他确实收到了很多用户的投诉。
电话世界副总裁姜伟平:从比例上看,我们大约有5%到10%的用户已经出现了互连、收不到验证码等问题。
蒋卫平说,使用中暴露的问题确实影响了他们公司170款的销售。然而,在大多数情况下,他们无能为力。
电话世界副总裁姜伟平:应该说,在我们的配合下,一些问题已经解决了,基础运营商也帮助我们修改了一些互联互通的基础数据。然而,相当多的行业和企业仍然只是在协调的过程中。因此,我们现在告诉用户的是,我们将一步一步地解决问题,记录问题,并清楚地告诉用户这些问题存在,但是我们不能保证这些问题什么时候可以解决。
目前,虚拟运营商没有自己的通信网络,而是从中国移动、中国联通和中国电信三大基础运营商那里“承包”了一部分网络,然后通过自己的计费系统和差异化增值服务卖给消费者。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹表示,固话无法拨打170实际上是运营商与虚拟运营商之间的合作问题。为了实现无障碍拨号,需要更新固定电话网络的数据。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹:这主要是一个互联互通的问题。每个移动网络都有一个号码段。在该号码段被批发之后,有必要在固定电话网络中制作一个标识170号码的数据,该数据尚未完成。现在正在解决,应该在8月前解决。
此外,邹薛永还表示,手机不能接收银行和网站的验证码,原理是一样的。银行有必要升级系统并识别第170节。邹薛永表示,目前,各大银行已经开始相关工作,预计将于9月份完成。
随着第170条的推出,所有主要的虚拟运营商都绞尽脑汁制定套餐,但最终的资费并不比三大运营商优惠多少。目前,中国移动的4g资费已经降至每万亿5美分左右;在语音服务方面,三大运营商的套餐费用也降至每分钟1美分以下。面对这种情况,虚拟运营商几乎没有价格优势。
业内人士认为,除了价格因素,“号码激活率”也是困扰虚拟运营商的问题之一。以联通为例,它制定了合作虚拟运营商的编号标准:每个城市发布的号码激活率必须达到50%,然后才会发布一个批号。这客观上为电子商务公司借助“脉搏”在短时间内抢占市场设置了障碍。
对此,电话世界副总裁姜伟平认为,基本运营商并不是主观上给虚拟运营商“制造麻烦”。然而,如果业务合作进一步自由化,它确实可以给虚拟运营商更大的发展。
专家意见:
经济学之声:你认为170条款现在是个好选择吗?
黄黎明:我觉得这一段还处于实验阶段,相应的连接跟不上。我在网上看到一些评论说我是一只老鼠。
目前,由虚拟运营商开发的空办公室主要提供部分流量服务,但由于自身资费不占主导地位,无法与电信运营商在语音服务方面竞争。
经济学之声:你认为虚拟运营商和传统运营商未来竞争的前提是什么?
黄黎明:我认为我们必须打破已经开始被打破的电信运营商的垄断,比如微信。此外,虚拟运营商的介入将会采取一些措施来抢占客户,他们将来可能会提供一些新的服务。
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