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奥特光芒四射,电信运营商开始拥抱奥特
奥特公司的业务蒸蒸日上。根据his发布的最新电子产品专题报告,2012年至2013年,ott设备的出货量增长了20%:2012年为14.3亿台,2013年为17.16亿台,这意味着全球每四个人就有一个人使用ott设备;据估计,2014年总出货量将增长20%,到2017年将增长86%,达到25.7亿台。
在3g甚至4g时代,ott服务无疑是运营商发展的有效垫脚石。认识到这一点,世界各地的许多运营商都推出了自己的品牌奥特业务。例如,西班牙Telefonica公司推出了tume服务,在全球最大的两个移动操作平台上集成了信息、voip和照片共享。法国的Orange也推出了libon应用程序。去年2月,包括西班牙电信、英国沃达丰、意大利电信和德国电信在内的五家欧洲电信巨头联合推出了他们自己的即时通讯系统joyn。当然,中国运营商不会愿意落后。例如,中国电信的“电子邮件”已经成为运营商攻击奥特企业的利器。
面对咄咄逼人的奥特大军,运营商们开始一个接一个地拥抱奥特。在美国处于弱势地位的T-mobile将提供无限制的facebook访问,这无疑意在通过ott应用获得更多用户的青睐,从而实现盈利。据了解,t-mobile的gosmart包含两个没有数据访问的包。有了免费的facebook流量,这些用户可能会尝试在手机上上网,一个好的体验可能会促使这些用户升级他们的软件包,提高他们的arpu。此外,数据流量低的现有用户可能会试图在移动互联网上花费更多,从而进一步增加通信开销。
寻求智慧和合作是王道
虽然微信等ott服务提供商尚未找到明确的盈利模式,但这些服务对电信运营商的现有服务具有很强的替代和分流作用。以国内运营商为例,近几年来,由于国内三大运营商的ott产品缺乏竞争力,没有充分利用其渠道优势,越来越多的用户开始卸载飞信、Wing Chat、Woyou等运营商的ott产品,转而使用微信。
在这种背景下,运营商应该加强与奥特企业的合作,而不是急于推出即时通讯软件或反对奥特。事实上,一些有远见的经营者已经采取了行动。早在2012年,西班牙电信运营商telefonica就宣布,它已与谷歌、Facebook和微软达成“全球框架协议”,开展运营商计费服务。用户可以使用他们的移动积分在奥特商店购买移动应用和虚拟商品,从而刺激telefonica的移动支付服务并赢回大量移动用户。在中国,三大运营商也开始与奥特合作。去年7月30日,腾讯和中国联通联合宣布在广东推出“微信沃卡”,不仅提供微信定向流量专用服务,还推出“微信支付”等五项特许服务。去年10月30日,阿里巴巴宣布将与中国联通和中国移动联手推出免费移动互联网流量计划。
对于奥特和运营商的破冰,马花藤说,“必须有合作才有出路。”PCCW港与微信达成合作,推出每月8港元的微信聊天包,可以使用微信服务,没有任何流量。这也表明,运营商和ott服务提供商不必战斗到死,而是可以实现合作共赢。
4g新时代考验运营商转型
如今,全球4g网络建设正如火如荼。“信息高速公路”开通后,运营商将需要更多高质量的应用来帮助他们实现流量。在移动互联网时代,运营商不再是产业链和利益链的领导者。在传统电信市场增长缓慢的今天,如何管理好数据流量是运营商面临的一个重要问题。面对4g时代的到来,与ott同舟共济的运营商该何去何从?
目前,越来越多的市场竞争主体要求分享通信市场这块蛋糕。运营商陷入了“向地表添加更多水,向地表添加更多水”的务实误解。“管道为王”和“内容为王”已不能满足运营商当前的发展需求,价值链必须在未来重新分配。然而,如何分配价值链极大地考验了运营商的智慧。
从长远来看,运营商必须走“去电信化”之路。一方面,运营商应该正视其数据网络的核心问题。如果运营商的传统网络结构不灵活,将难以适应新的互联网服务需求,服务质量无法保证,产业价值链不可持续。此外,随着互联网流量的快速增长,运营商的网络越来越难以承载海量的信息财富。因此,运营商需要灵活分配网络资源,构建未来的智能网络系统。另一方面,随着大数据时代的到来,运营商可以通过云计算技术整合业务系统it资源,建立统一的业务系统it支撑平台,从而提高内部it资源的利用和管理水平,以更好的成本结构应对互联网企业的竞争,降低成本,提高效率,从而实现可持续发展。
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