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随着虚拟运营商进入市场,老牌运营商和新员工之间的对抗正在上演。据报道,在最近举行的2014年cj游戏展上,Snail Mobile免费派发了170号版块,还推出了免费商店和手持游戏机两个“神器”;苏宁互联网还表示,将推出一款全新的资费产品,突破传统运营商的设计方式;在基础运营商方面:山西移动最近推出了面向虚拟运营商的战略产品“佳佳乐共享套餐”;中国电信云南公司通过其网上营业厅开通了其第一个月套餐产品——ifree卡的内部代码分发,对虚拟运营商的同类产品产生了一定的影响。 在运营行业中,老员工和新员工之间的冲突是不可避免的,但有必要防止陷入价格战的泥潭。一方面,虚拟运营商需要考虑的是如何为用户提供专业和个性化的服务;另一方面,基础运营商需要思考如何充分利用虚拟运营商扩大用户,探索双赢局面。 电信运营市场百花齐放 自去年12月26日工业和信息化部在中国发放第一批移动通信转售业务试点许可证以来,虚拟运营商的队伍不断壮大。从已获得许可和即将获得许可的企业名单来看,它涵盖了游戏、物流、金融、制造、媒体、电子商务、支付、保险、运输等行业。可以说,电信运营市场正呈现百花齐放、百家争鸣的趋势。在这样的环境和氛围下,传媒业的“杀三国志”演变成了一场争霸,不得不提的是一个个硝烟弥漫的新兵故事。 蜗牛移动999免费在今年5月底造成了一千波。参见蜗牛移动的999无卡套餐,半年内免费语音通话,半年内每月全国流量5亿次,零月租金,两年不开通流量等。超低价格吸引用户的注意力。在几天前的cj游戏展上,Snail Mobile不仅在四天内发送了数万张170张免费卡,还隆重展出了它的两个“艺术品”,包括手机游戏平台免费商店和摩奇掌上游戏机。 就包装而言,苏宁互联网的行动令人印象深刻。据悉,苏宁互联网将推出一款全新的资费产品,不仅可以实现套餐每月未清的资源配额,还可以每月自由调整套餐并在当月生效,定制和更换智能套餐,对语音、短信、流量等进行转换、转移和拍卖。,以满足不同人群的需求。 作为老手,三大传统电信运营商自然不会落后太多。山西移动最近为虚拟运营商推出了一款战略性产品“佳佳乐共享套餐”,通话、流量和短信费用都只有9美分;这样的包可以被2-7个人共享;这些共享套餐对来电和月租免费。此外,7月28日,中国电信云南公司还通过其网上营业厅开通了其首个月套餐产品——ifree卡的内部代码分发。在短短10个小时内,原本2000人的名额被挤到了2084人。它的三大卖点:零月租金、免费的本地网络通话和一年中畅通无阻的流量,已经成为让网民疯狂的主要原因。 价格战已经成为运营商的主旋律 作为电信市场的新成员,目前运营170部门的虚拟运营商就像一个代理商。他们从中国移动、中国联通和中国电信这三家基础运营商那里“承包”了部分通信网络,然后通过自己的计费系统、客户服务号码、营销和管理系统将其出售给消费者。这也导致了虚拟运营商和已建立的基础运营商之间的激烈冲突,一场“价格战”即将爆发。 无论是蜗牛移动(Snail Mobile)还是苏宁互联网(Suning Internet),前者在6个月内首次提出399元的免费语音加3g流量,后者有数千种优惠套餐,其杀手是用有竞争力的价格吸引眼球,从而为用户赢得筹码。“价格战”这个术语对于三个基本运营商来说并不陌生。在争夺市场之前,它的流量、声音和其他游戏都与“价格战”密切相关。只是角色扮演不同。 公交在线董事长王显宇是第一个撕掉虚拟运营商价格战的遮羞布的人。他说:“如果你不让价格战,你要么收回许可证。”由其牵头的“新卡”话费比基本运营商的月标准费便宜近60%,流量便宜20%。 事实上,对于用户来说,面对电信市场上琳琅满目的品牌,最大的变化就是有点眼花缭乱。“价格战”的主要原因是行业竞争中的“恐慌”。当竞争被引入到后来的家庭中时,从业者之间的压力急剧增加。为了吸引用户,必须采取“伤骨”的策略。 合作建设是打破游戏规则的关键 无论“价格战”或无休止的“口水战”有多激烈,这些新兵和老兵的生存和发展是电信业的主导方向和国家希望看到的路线。工业和信息化部(MIIT)在《移动通信转售业务试点方案》中解释称,开展移动通信转售业务试点的目标是鼓励和引导民间资本进一步进入电信行业,充分发挥民间资本的灵活性和创新性优势,鼓励业务和服务创新,满足移动用户个性化和差异化的应用需求。 在开始出现“鲶鱼效应”的电信市场,基本运营商的转售价格已有明确规定,即转售价格不应高于当地同类企业的最佳价格。从竞争的角度来看,虚拟经营者和基础经营者在本质上不是一种纯粹的竞争关系,而是产业价值链上下游相互依存、互利合作的关系,是一种“竞争与合作”的关系。 业内人士认为,虚拟运营商的存在会给基础运营商带来一些影响,但短期内不会影响基础运营商的业绩。这场“价格战”可能会在短时间内赢得一定数量的用户,但并没有在用户的整体运营上取得实质性突破。充其量也就是它自己的“伤你一千,伤自己八百”。因此,协同构建成为主导虚拟运营商和基础运营商打破游戏的重要砝码。虚拟运营商应寻求差异化的发展路线,利用自身优势为用户提供高质量的服务;另一方面,基础运营商不断扩大网络规模,提高网络质量,从而在提高网络利用率的同时增加利润。只有在4g、终端、网络和服务等方面进行合作,才能进一步推动电信市场的发展。
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