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除了备受期待的“iphone 6智能手机+iwatch智能手表”组合之外,在苹果的新产品发布会上将会有更多值得关注的东西——新的iphone手机钱包。 据彭博社报道,一个匿名消息来源透露,苹果公司计划与大型支付系统、银行和零售商合作,将新款iphone手机植入移动钱包。该协议将于北京时间9月10日凌晨1点在新iphone发布的同时公布。签约国包括维萨、万事达和美国运通,谈判还没有公开。 据报道,新款iphone将首次配备近场通信芯片(nfc),并结合指纹识别功能触摸id,这将使支付更加安全和方便。创意策略有限责任公司(creative strategies llc)分析师本巴加林(Ben bajarin)表示,尽管谷歌和其他公司已经为实体店使用移动支付开辟了新的途径,但进展缓慢,因为美国零售商不热衷于采用这种技术。业内人士告诉《中国商报》记者,“苹果一直是‘一刀切’,扮演着生态改变者的角色。随着苹果新产品的发布,人们相信它将为移动支付市场注入“兴奋剂”。然而,nfc移动支付的普及仍然是一个大问题。” 给移动支付注入“兴奋剂” 虽然苹果尚未正式宣布进入移动支付领域,但该公司首席执行官蒂姆库克(tim cook)曾表示,这是一个非常有吸引力的领域。巴加林说:“苹果进入移动钱包的一个主要目的是让用户留在其生态系统中,从而增强用户粘性,扩大产品需求。” 此前,摩根士丹利指出,移动支付功能可以帮助苹果收集更多与消费者相关的信息,从而创造出更多相关且有用的搜索建议和广告,并为程序开发者(尤其是实体零售店)等合作伙伴带来更多创收机会。 nfc是移动钱包的命脉,是一种短距离高频无线通信技术,它使特殊的手机芯片能够通过一两英寸的空燃气与支付终端进行通信。 多年来,苹果公司,这个市场上最大的玩家,只错过了nfc技术。诺基亚6131是2006年第一个在智能手机中内置nfc的产品。从那以后,黑莓、宏达电、lg、三星、索尼、华硕和一些国内手机制造商或多或少都在产品中内置了nfc。 虽然移动支付长期以来没有在消费者中普及,但是大型企业已经开始介入并提供不同类型的移动支付方案。三星去年同意将visa的paywave软件整合到三星的几款手机中。 此外,谷歌长期以来一直在开发“谷歌钱包”(Google Wallet),它允许用户将信用卡信息加载到数字钱包中,这样用户就可以直接使用手机在零售终端供应商处完成支付,而无需随身携带信用卡。 截至发稿时,苹果知名博客作者、苹果前员工桑尼·迪克森(sonny dickson)已经证实了iphone6已经制造了nfc芯片的消息。在这一点上,iphone6似乎支持nfc。苹果发言人拒绝置评,万事达、维萨和美国运通的发言人也没有立即回应。 NFC的困境 NFC移动支付的普及仍然面临着“生蛋还是下蛋”的困境,即先扩大用户群还是先推广设备。 就用户的使用习惯而言,移动钱包从未流行过。根据移动市场研究公司yankeegroup今年发布的一份报告,从2013年12月到2014年2月,只有16%的消费者使用手机在商店购物。在这些消费者中,73%的人每月购物不到5次。如此低的渗透率导致2011年发布的squarewallet被迫关闭。 “显然,我们支付商品和服务的方式在短期内不会改变。”Yankeegroup总结道。然而,该报告指出,消费者对这种模式很感兴趣:三分之二的受访者表示,他们希望更多地了解移动钱包的使用。 普华永道(PricewaterhouseCoopers)在2013年发布的一份研究报告中表示,原因在于,即使在社交网络和过度分享的时代,消费者仍然担心移动钱包的安全性和隐私性。此外,调查显示,至少75%的零售商、医院和相关实体需要支持,大多数消费者愿意使用移动钱包。 这也涉及到技术推广的成本。相关人士告诉《中国商报》记者,nfc模式要求厂商投资终端,更换成本非常高。但是,用户对于将手机换成nfc功能的热情不高,所以短期利润相对较小,主要是由于费用收入。 但苹果可能有潜力改变移动支付的模式。巴加林说:“不管是爱还是恨,苹果公司已经开放了许多行业标准。他们是市场的先锋。一旦苹果有所作为,业内一些人就会效仿。”
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