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在首次接受好莱坞女演员“裸门”事件采访时,库克否认icloud系统遭到黑客攻击,但包括奥斯卡得主詹妮弗·劳伦斯在内的好莱坞女演员成为黑客攻击目标,并泄露了自己的账户,从而成为该事件的受害者。
据库克称,一些黑客可能通过正确回答帐户安全问题来获取这些女性的icloud帐户密码,或者使用网络钓鱼软件和其他欺诈手段来欺骗受害者的帐户和密码,并从icloud窃取照片。
根据苹果公司2日发布的声明,经过40个小时的调查,该公司的技术人员证实,黑客利用互联网上非常常见的欺诈手段,以非常有针对性的方式入侵了这位女演员的个人账户。他说:“没有一例是由于苹果服务系统的漏洞造成的,比如icloud或者‘寻找我的iphone’。”
库克认为,解决账户泄漏问题的关键不在于技术,而在于人。
“当我回到这个可怕的事件时,我认为我们应该做得更多。我认为这是一个意识问题,”库克说。“我认为我们有责任促进它(意识)。这不是工程问题。”
《华尔街日报》援引库克的话说,为了防止更多的泄密事件,今后,一旦用户试图更改密码或首次使用全新的苹果设备登录账户,公司将通过电子邮件同时提醒用户并推送通知,而不是目前单一的电子邮件确认方式。
根据苹果公司的计划,升级后的新操作系统将允许用户立即采取措施,通过更改密码和通知苹果公司的安全团队来重新控制账户。
此外,新系统将要求用户使用双重确认登录帐户,即输入三项信息中的任意两项:密码、4位验证码和用户注册信息代码。
苹果公司承认,目前大多数苹果用户还没有使用双重检查安全性,因此公司下一阶段将重点积极推动用户升级到新的操作系统。
新华社特写
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