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私营企业申请虚拟运营商许可证的热情并未减弱,而第170条中的问题却给该行业泼了一盆冷水。从入围企业来看,大多数申请虚拟许可证的民营企业都是各自领域中最好的。在发展的最初阶段,在压力下,企业主可能希望首先从他们自己领域的用户扩展,或者他们可能能够“创造一个光明的未来”。
“行业土豪”抢夺虚拟经营许可证
2013年底,第一批虚拟运营商牌照被下放,横扫互联网上所有主要网站,吸引了数亿网民的关注。由虚拟运营商引入的低价、免费、流量不清等话题,已经引起了业外人士的热议。现在,第三批经营者的释放又因其众多的“土豪”而引起了不小的震动。
据悉,中国电信第三批虚拟运营商名单中有10家企业,包括HNA、联想、海信、平安、民生、兴美、凤凰、海尔、小米和富士康。中国联通的第三个虚拟运营商名单包括11家公司,包括海尔、360、263、联想和百度。
从上面的列表中不难发现,互联网、技术、家电、硬件和保险公司已经开始大量进入虚拟运营商,而“土豪”都拥有强大的竞争优势。硬件制造巨头如小米、联想、富士康、海尔、海信等。凭借其自身的优势,在未来提供通信设备、手机、平板电脑甚至各种智能硬件,尝试开发虚拟运营。平安和民生作为金融巨头,如何在移动设备的基础上运营电话账单,提供便捷的支付和金融服务是他们关注的焦点。在内容方面,星美和凤凰强力争在以内容为核心的移动互联网时代进一步扩大品牌影响力。
第三波虚拟算子充满了动量。到目前为止,大约有41家企业从不同的电信运营商那里获得了许可证,其中一些企业与三大运营商中的两家甚至三家进行了合作。业内人士表示,随着许多“土豪”的加入,未来的竞争将会非常激烈。预计2015年后,当股票用户基本转型时,竞争将会白热化。
虚拟运营商“煞费苦心”
作为新生事物,虚拟运营商在中国的发展还不成熟。在过去的六个月里,它不是一帆风顺的。到目前为止,当虚拟运营商170的专有号码段被大规模发布时,固定电话拨打了空的号码,没有接收到网站认证短消息,没有显示移动电话运营商的标志,并且银行客户服务系统没有识别它-段170经常出现问题。由此可见,获得虚拟运营商牌照只是长征的第一步,还有几个“障碍”需要跨越。
首先,平台建设成本高。虚拟运营商自建支持平台(用户管理、计费、客服),至少2000万元;第二,高买低卖。运营商对虚拟运营商的转售价格一般在30%左右,而虚拟运营商的价格更低。为了完成相关指标,虚拟操作员只能“哑巴吃黄连,不能说出口”;第三,打客户服务电话是要收费的。与三大运营商不同,拨打虚拟运营商客户10020-10039按正常语音收费,费用仍由用户承担,这显然让一些用户难以接受;第四,开放城市资源有限。目前,虚拟运营商中标的城市用户资源不佳,条件好的城市还没有开放;第五,有必要帮助运营商推广sp服务。
难怪在早前举行的2014年mvno峰会上,中国移动市场部副总经理徐刚表示,在虚拟运营商业务的前五年,70%的虚拟运营商将会死亡。
渗透到自己的领域是“生存”的第一步
虽然在发展初期还存在很多问题,但在明确企业优势、把握市场发展脉搏后,虚拟运营商的前景依然光明。
值得注意的是,中国电信确定的名单中有很多企业在各自领域拥有庞大的用户群,这也为他们开展虚拟运营业务创造了良好的机会。
以领先制造商富士康为例。富士康在中国大陆有超过120万名员工。可以预测,这120万名员工将成为其虚拟运营业务的第一批受众,在预售在其第170部分发布之后。在业内人士看来,富士康已经展示了其在电信行业的雄心。去年10月,它获得了在台湾运营4g频段的许可,今年5月,它获得了台湾第四大运营商亚太电信14.99%的股权。对于在的这一应用,中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹表示,富士康的意图主要是在园区基础上提供移动信息服务,包括整个园区的移动生活和办公,未来可能会对外开发。
此外,HNA本身拥有大量高端飞机乘客用户;联想和海信作为中国知名品牌,都有自己的手机业务,可以与通信业务相结合;平安和民生拥有强大的金融优势,可以根据自身优势向用户推荐移动保险和移动理财。更不用说拥有5000万家庭的小米,无疑将成为其电信运营业务的焦点。
显然,对于许多领域的“土豪”,如何将电信领域的客户转变为自己的用户是他们首要考虑的问题。
虽然市场上仍有“70%的虚拟运营商将在一年后死亡”之类的东西;“一半的虚拟操作员将会死亡”;“尽快脱离虚拟运营商”;有“唱衰虚拟操作员”之类的说法,也有“虚拟操作员不能死”之类的反驳,但大多是没有根据的主观臆断。目前,虚拟运营商还处于用户体验阶段,大规模的编号还没有开始。我们怎么能得出这样一个过早的结论呢?
总之,虚拟运营商的进入无疑给电信市场带来了新的活力。然而,如何在混乱的市场中生存,不仅要考验土豪自身优势的表现,还要考验他们的操作思维能力。
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