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其中,“如甲方发现乙方填写的内容与实际情况不符,有权停止向乙方提供通信服务。”房山法院第二人民法院副院长沈光认为,填写的内容与实际情况不符的原因有很多,可能是消费者的主观原因,故意使用虚假信息进行登记和签订合同。 但也可能是客观原因,如身份证与户籍分离、住址与身份证不符、文书错误等。
对于另一条被怀疑为“霸王条款”的条款,“甲方(用户)承诺的预付费用户费已按以下约定使用,不得以任何理由申请退还预付费用户费”,房山工商分局法务部部长武连波指出:目前, 诸如预付电话费发送手机和购买手机补贴电话费等活动在电信行业中很常见,但“无论出于何种原因”一词的出现往往意味着消费者的合法权益在某些情况下会受到侵犯。
《消费者保护法》规定,如果经营者以预付款的形式提供商品或服务,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款;并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。也就是说,如果电信公司违约,消费者有权依法选择,并可以要求返还相应的预付款。
此外,对于“在本协议有效期内,甲方不得提前离开网络、转让或终止本协议。”房山工商分局合同监督管理科科长李指出,根据《消费者权益保护法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件或强行交易。因此,消费者可以选择是否继续独立接受某项服务。如果消费者在承担违约责任后选择离开网络、提前转让或终止协议,则应予以允许。
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北京市第一届标准条款专家评审委员会成立于2011年6月,由北京市工商系统的专家、房山市消费者保护协会的人员、房山区法院和检察院的法官和检察官以及部分高级律师组成。
到目前为止,已经举行了四次审查会议,审查了涉及房屋代理、车辆购买、医疗、婚礼、海外培训和快递业的各种格式条款。
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