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建立资源聚合平台,满足个人需求
现代道路运输,尤其是整车运输业务,对物流模式的要求越来越高。只有不同吨位和型号的运输车辆才能满足客户的个性化运输需求。富友快递在传统物流行业已有十年历史,深知充足的车辆来源是公司立足市场的重要保证。
凭借金融资本和行业资源,富友快运迅速打造了一支由420万辆、680万辆、960万辆、1350万辆和1750万辆货车、高栏车和平板车组成的车队。同时,为了提高车辆的运行率,公司还建立了一个3万人的驾驶员资源库。庞大的运输资源使富友快递能够为客户提供不同规模、吨位和体积的物流运输车辆,从而大大提高了公司的竞争力。
增值和特色服务凸显科技物流的优势
服务功能单一、管理水平低、信息化标准化程度低、运输成本高是制约物流企业发展的瓶颈。因此,当实现信息管理和标准化服务的目标,为客户提供多样化的服务内容,建设现代化的服务网络成为公司领导层的共识时,富友快递在汽车运输业务领域进行了有益的尝试,收到了满意的效果。
首先,应该优先分配返回车辆的资源。这是解决整车物流成本高的重要途径。富友快递利用信息平台的优势,灵活配置各城市的返程车辆资源。富友快递的物流顾问为每位客户提供一对一的服务,帮助客户定制最经济的运输路线和方案,真正帮助客户解决节约成本的大问题。
其次,通过高效的it系统,车辆的空剩余位置与零散货物合理匹配,提高了物流运作效率,有效优化了资源,提升了物流价值。
第三,通过对车辆的全程跟踪,实现了对货物的全程跟踪和销售前后的综合服务,使富友能够与货主的物流和信息流无缝衔接。
业内人士认为,物流业服务功能的不断提升、物流高成本的降低以及传统粗放管理模式向信息密集型模式的转变是中国物流业快速成熟发展的重要驱动力。富友快递以整车运输业务为典型案例。富友快运建立的高效的物流资源平台、完善的客户服务体系和完善的产品跟踪网络值得业界推广和借鉴。
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