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仅在一个月内,运营商就完成了从讨论微信的威胁理论到对微信收费的转变。如今,局面的主导方不再是运营商和腾讯这两个最初的主角,而是工业和信息化部(以下简称工信部)。
3月31日,工信部部长苗伟出席第二届岭南论坛,表示工信部正在协调解决公众普遍关注的运营商微信收费问题,并将考虑运营商的合理要求。目前,已要求运营商制定解决方案并提交给工业和信息化部。
中国移动研究院院长黄小青表示:“是否收费并不取决于运营商,而是取决于市场。”
然而,运营商并没有减少公众对微信的压力。在讲话的同一天,中国联通(600050)董事长常在深圳举行的it领导人峰会上说:“至于收费与否,我还是说企业需要可持续发展,行业需要可持续发展。从长远来看,很难做出违反经济规律的事情。”此前,中国移动董事长Xi国华公开表示:“对于传统运营商而言,微信和skype等互联网的挑战更为严峻。”
行业分析师表示,两家运营商的高层领导人公开谈论微信竞争,收费应该是必然的结果,而一直停滞不前的微信商业化也可能加速。
三大运营商的利益受到质疑
如果三家运营商的意见不一致,腾讯的杠杆可能会促进运营商用户的转移,届时对运营商的影响会更大。
运营商向ott(超额)企业收费是没有先例的。Ott起源于篮球和其他运动,意思是“超越巅峰”,也就是说,互联网公司已经超越运营商,开发了基于开放互联网的各种视频和数据服务。不久前,韩国通信委员会批准了韩国移动运营商的相关请求。到目前为止,韩国移动运营商将能够向ott语音服务提供商收取费用,或者“切断”ott语音流,并且不向ott语音服务提供商开放网络。
与韩国不同,运营商在中国拥有更强的地位和话语权。虽然微信的最终收费方案尚未发布,但运营商制定的收费方案可能会给微信带来严重限制。
据该运营商内部人士透露,早在2011年,中国移动就已经注意到微信对其业务的影响,并试图从微信产品和业务的细节上分析解决方案。这些措施包括:停止推广微信、kik、whatsapp等类似产品,以及中国移动屏蔽微信。
中国电信的回应更加直接。该公司正在秘密开发一款名为“宜欣”的移动通信应用,类似于微信。此外,这个应用程序的最大特点是它可以支持固定线路的免费语音通信。据消息人士透露,中国电信将成立一家合资公司来运营永聊,合作伙伴可能是网易。
但是已经拥有3亿用户的微信,不能因为简单地屏蔽应用程序和与类似产品竞争而被击败。“收费对微信用户的增长至关重要,这也将是运营商遏制微信的最快方式。”易观国际的分析师胡勇说。
从表面上看,三大运营商在微信收费问题上是非常一致的,但由于他们目前所处的环境不同,微信对他们的影响也完全不同。
中国移动对微信的反应最为强烈。3月14日,中国移动董事长Xi国华在公司2012年业绩发布会上指出,微信为中国移动带来了约10%的流量收入,但却占据了60%的信令资源。信令是一种用于控制电信网络中通信过程的信息。正常的信令资源是运营商保证服务质量的基础。然而,由于中国移动3g业务的落后,基本呼叫业务和数据业务都集中在2g和2.5g网络上。在大量信令资源被占用后,呼叫被丢弃,短消息被延迟。
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