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据《经济之声》报道，针对春节购票难的问题，360、金山、搜狗等网上商家一周前展示了抢票浏览器，但很快吸引了相关部门的介入。据报道，工业和信息化部已于上周末“紧急停止”抢票插件。然而，相关企业昨日(21日)表示，这一消息并不属实。事实上，目前各互联网公司的票务软件仍然可以使用，一些大公司不断推出的各种新的票务工具也大大提升了票务的档次。
浏览器购票插件的一般原理是用特定的插件程序代替用户的手工劳动，自动提交购票申请，直至成功。该票务插件不仅节省了人力，而且智能分析系统中不同线路的繁忙状态，选择相对空闲的空订票线路，提高了成功率。
自从抢票插件推出以来，就引起了公众舆论的争议。此前，有报道称，铁道部和工业和信息化部出面制止。金山网络此前曾接到铁道部的询问，但该公司副总裁肖杰表示:“有一个采访，但没有停止。”
肖杰:我确实采访过我们，我认为票务软件导致了网络堵塞。我们不这么认为，因为我们只是模仿一个正常人点击购买门票，只是为了帮助他实现自动化和每五秒钟刷新一次。铁道部当然希望我们不要升级这个软件。
另一家推出抢票插件的公司奇虎360接到了工业和信息化部的问询，副总裁曲晓东表示，他接到了工业和信息化部的口头沟通电话。
曲晓东:建议我们从大局出发，不要干扰12306服务器的后台负载，造成更大的负担。我们还谈到了我们的原则。听了他们的话后，他们没有任何进一步的明确指示。
截至发稿时，MIIT尚未对此做出回应。目前，金山、360、搜狗等互联网公司的票务浏览器仍然可以使用，各种新的票务工具层出不穷，显示出各自的能力。抢票大战显示出升级的趋势。
金山在上周推出猎豹浏览器抢票后大受欢迎。副总裁肖杰表示，未来猎豹抢票将加快升级进程。除了浏览器售票，奇虎360最近还推出了一款手机售票软件，面向习惯于电话订票的农民工、中老年人。
曲晓东:模拟人去打预约电话，反复播放，直到被拨通。拨号后，将通过免提释放声音，这不会影响您的工作。使用本软件后，继续做其他事情。拨号后，您可以继续操作。
一周前，搜狗升级了搜狗语音助手(一款手机应用)，此外还从他的浏览器中获取了门票。桌面事业部总经理杨洪涛介绍说，该插件主要是通过搜索更准确、更全面的票务信息，帮助用户转向“抢票”。
杨洪涛:就对助理软件说，比如“我想回广州”。它可以列出所有回广州的火车票和机票，以及什么样的时间和价格。核对余额后，您可以很容易地去票务网站购买门票并支付费用。
带有官方颜色的互联网公司也加入了争夺门票的战斗群。人们搜索“立即抢票”，一个带有“托管模式”的票务网站，相关负责人做了介绍。
相关负责人:用户将其账号12306委托给我们。我们将在第二天的售票点，比如8: 00，发售门票。我们将在8: 00下订单。这是由服务器完成的，它可以精确地控制时间。当有票时，将通知用户付款。每天大约收到6000份订单。
今年，各大互联网公司的“抢票大战”真的成了一个场景。为什么这么多互联网公司研究抢票软件“无所事事”？对此，许多企业告诉记者，抢票软件的初衷不是名利，而是因为企业庞大的“老乡”中的程序员开发出来的，导致了各种版本的“抢票神器”。
关于售票软件，社会上仍有争议。反对者称，抢票工具对那些依赖人工订票并破坏秩序的团体不公平；支持者表示，抓票工具只是为用户提供方便，本质上不存在“插队抓票作弊”。如果使用高科技，那就是作弊，网上订票本身对不能上网的人是不公平的。
在抢票工具的争论背后，暴露出多年来春节资源有限导致的供需矛盾，以及农民工无奈的乡愁。
