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我记得几年前,这本杂志策划了一个特别的话题,“短信、飞信、微信,谁将是新年祝福传播的最大赢家”。当时,笔者判断,随着微信等新通讯工具的出现,传统的中国新年贺词短信将会发生变化。不,蛇年春节刚过,中国三大电信运营商的统计数据也证明了这一点。统计数据显示,北京发送的短信数量同比增长约4%。然而,考虑到居民拥有手机数量的增加,人均发送短信数量同比下降了10%。与此同时,春节期间,中国移动的数据流量同比增长105%。
事实上,无论是有统计数据支持,还是春节期间探亲访友的亲身经历,以及在公交车上、街头巷尾到处看视频、发微信的人们,都向我们展示了移动互联网时代的到来。移动互联网时代的到来,给消费者带来了越来越愉悦的通信感受,同时也给三大通信运营商带来了新的竞争压力。因为在移动互联网时代,用户体验非常重要。一旦用户对使用手机的体验不满意,改变网络是最自然的事情。特别是,随着微信等新通信手段的出现,移动网络的流量压力让运营商不堪重负。一位通信行业人士曾表示:自从微信出现以来,运营商已经从渠道供应商沦落为管道工。微信占运营商网络流量的40%以上,但仅占运营商利润的10%左右。为了满足用户体验,运营商必须增加网络设备和网络容量的投资。这些话听起来有点像“赔钱赚钱”。
面对消费者体验的压力,拥有中国最大手机用户的中国移动,在3g网络刚刚普及之后,迫不及待地要抛弃“4g”网络。2013年2月2日,蛇年春节前夕,中国移动浙江公司宣布将在杭州和温州推出td-lte 4g试商用服务,并在宁波推出4g体验活动。此前,中国移动总裁李越曾多次明确表示,中国移动td-lte4g网络预计将于2013年进入商业使用的第一年。根据杭州td-lte 4g网络的实测速度,下载速度最多可超过100mbps,是目前3g网速的几十倍,实际下载速度在20m到80mbps之间。
4g时代已经到来,它能给用户带来什么样的全新体验?根据业内的测量数据,在3g时代,通过微信发送一张照片需要5秒钟,而在4g时代,发送同一张照片需要1秒钟。如果语音通信在3g时代玩火,随着4g时代的到来,手机视频聊天将成为中国通信的普选。
中国移动率先在4g网络中占据领先地位,不仅要在与其他两家通信运营商的业务竞争中抢占制高点,还要满足用户日益增长的数据流量需求,把握未来潜在用户的心。因为在移动互联网时代,谁领先谁就能抓住市场机遇。用小米手机董事长雷军的话来说,就是:在互联网行业,一切都被打破了,但速度很快。