本篇文章2241字,读完约6分钟
本报记者廖剑锋
在争夺移动互联网入口的过程中,国内互联网公司的步伐从未停止过。2013年,四大门户网站不约而同地升级了移动互联网战略,调整了组织结构,引发了新一轮的准入卡之战。互联网公司的各种举措相继出台,并逐渐渗透到原有的电信行业。电信运营商应该如何处理与互联网公司的关系,如何实现转型升级以迎接移动互联网时代的到来?对此,本报记者采访了著名电信专家马继华。马继华认为,互联网公司在一定程度上影响了电信运营,但电信运营商应利用未来趋势,与ott服务形成双赢局面,同时在满足用户信息服务需求方面有所作为。
互联网公司在回报的应用层面上展开竞争
蛇年伊始,万象更新,国内互联网企业纷纷针对移动互联网领域进行结构调整。网易首席执行官丁磊最近表示,网易将在2013年加大对移动互联网领域的投资,并在上半年实施整个产品布局。另一方面,腾讯对其组织结构进行了深度调整,拆分了其移动互联网业务集团,使其更加注重新产品研发、孵化和平台培育。
互联网企业升级其移动互联网战略,采取了不同的布局措施,但无一例外地显示出移动互联网准入卡之战的紧张气氛。毕竟,移动互联网的未来属于那些有准备的人。根据思科最近发布的一份报告,预计到2017年,全球41%的移动设备和固定设备能够支持ipv6互联网协议,具备wifi功能的无线互联网移动设备总数将达到103亿台。
事实上,移动互联网入口之战由来已久,互联网公司一直在争先恐后地寻求移动互联网的主导地位。从最初的手机操作系统开发,到自主品牌手机的生产,再到现在的移动应用层面,互联网公司的移动互联网战略随着市场的变化一直在摸索前进。综上所述,可以看出互联网企业普遍认识到平台整合资源、构建以自我为中心的生态系统的重要性。
然而,在移动互联网领域,我们不能随心所欲。经过一轮开发后,安卓和ios系统已经灰飞烟灭,互联网公司突然失去了他们的手机领域。现实证明,互联网公司属于轻资产公司,尝试开展重资产业务存在诸多困难。从线上扩展到线下的成功案例也非常有限。互联网公司的真正优势在于应用开发,它抓住了移动互联网的一线商机,小应用可以发挥小战士大贡献的杠杆作用。
交通产品取代短信服务成为趋势
技术变革不是改变生活方式的充分条件,但它是改变生活方式的重要力量,特别是在通信领域。回顾过去,短信服务横空出世的空,引领了消费者竖起大拇指的全新热潮。从蛇年春节开始,以微信和微博为代表的数字消费正加速渗透到社会的每个角落。中国移动近日发布的春节七天数据显示,春节期间,中国移动的数据流量同比增长了一倍,增幅为105%。
然而,令许多市场参与者惊讶的是,新年信息并没有大幅减少,而是达到了新高。当微信、微博等应用热的时候,短信服务可以达到这样的效果,显示出其顽强的生命力。江苏移动的统计数据显示,在除夕夜和元旦,江苏移动用户发送了约16.96亿条短信;其中,除夕夜达到12亿元,同比增长8%。
马继华认为,短信发送准确、快捷、方便,用户使用惯性实名制的诚意远不及微信。两种服务之间的新陈代谢不会在一夜之间发生,短消息服务的数量和收入很难在短期内急剧下降。虽然微信是近两年的热门应用,但从根本上说,微信是一个小圈子里的时尚产品,需要一个扩散周期。在经历了快速发展阶段后,能否达到短信的广泛接受和高频率使用率仍有待质疑,以促进行业发展。然而,微信、微博等社交网络应用的普及,反映了交通产品取代传统短信服务的发展趋势,电信运营商如何突破发展困境也摆在了桌面上。
事实上,运营商也意识到手机短信业务正逐步进入饱和阶段,并从新市场和行业应用的角度深入挖掘手机短信的价值,由此带来的手机短信业务的增加在一定程度上抵消了日常手机短信业务下滑的趋势。然而,从利润丰厚的空恒短信和语音市场挖掘金矿显然是不够的,数据服务和移动产品是电信运营商华丽转型的关键。
避免电信管道风险的内部和外部通信
以微信和微博为代表的新应用引领潮流,行业逐渐预测微信的潜力。同时,它将微信和电信运营商的地位放在同一个平台上进行比较,甚至认为微信可能会动摇电信运营商的基础。中国移动总裁李越坦言,随着移动互联网的发展,传统运营商的业务受到猛烈冲击,奥特企业对传统运营商的挤压非常明显。
然而,微信与电信运营商之间的对抗正在缓解,双方都在寻求一种双赢合作的新模式。近日,有媒体报道称,腾讯和香港运营商pccwmobile(香港电信)推出了每月8元的微信套餐,流量不受限制。在上述套餐中,8元港币(约合6.4元人民币)可以无限期使用微信服务,文本、语音、图片和视频都在使用范围内。
对此,马继华表示,ott业务和电信运营商不应是对立的两方,这是双方实现合作共赢的最佳选择。Ott业务占用了电信运营商的流量,但不愿支付费用;无论是电信运营商粗暴地抵制ott业务,还是直接推出类似的ott业务与互联网公司竞争,都不可能长期运营,对整个移动互联网行业来说利大于弊。因此,在ott业务激增的情况下,电信运营商需要利用这一趋势,但他们也必须确保电信运营商建设网络的积极性,同时帮助互联网公司从合作中获得利润份额。
此外,电信运营商可以通过资本投资和进入新的增值业务,规避管道风险,实现自身转型升级。随着3g时代的深入发展,手机不再是单一的通信工具,而是一种综合的信息服务获取工具。在这种背景下,电信运营商凭借现有用户数量大、网络支持稳定、服务渠道广泛的优势,进入了物联网和新兴应用等发展领域。他们既有条件又有能力,应该有所作为。