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“比价”价格战的硝烟在2012年刚刚消散，2013年价格战将再次重燃。美国最大的3c连锁店百思买(Best Buy)最近宣布，将于下月推出“低价保证政策”，所有产品的价格将与包括亚马逊(Amazon)在内的19家主要竞争对手的价格进行对比。在中国，中国最大的家电零售连锁企业国美电器(Gome)最近提出了“网上比价、线下下单”的新消费模式，使不同类型的消费群体能够共享产品和服务资源，促进商业服务模式的转变。如今，电子商务之间以及电子商务与店主之间的价格战频繁上演并愈演愈烈，价格比较已经成为电子商务和店主攻击竞争对手、抢占市场的竞争武器。
电子商务商店借钱来制定市场计划
电子商务的快速发展给传统零售商店带来了强烈冲击，导致百思买等实体连锁店出现“展厅现象”，其业绩持续大幅下滑。为了扭转困境，百思买发起了绝地反击。百思买最近宣布，下月将推出“低价保证政策”。据了解，从2013年3月3日起，百思买将在客户购买产品时，与当地零售商和选定的主要网上零售商的新的、相同的和立即上市的产品的当前税前价格相匹配。百思买列出的19个价格比较竞争对手包括亚马逊、新蛋和其他美国在线销售电子商务巨头，以及苹果、惠普和戴尔等品牌商家，以及沃尔玛和西尔斯等大型超市。百思买承诺，其所有产品类别的价格都将优于这些竞争对手，以留住消费者，或者在自己的网站上实现更多销售。
与以往节日中的“价格战”不同，百思买的策略是永久性的。其发言人马特·富尔曼(Matt Furman)坚称，这项政策将结束“展厅现象”。然而，一些专家对此并不乐观，称百思买的策略与其说是解决方案，不如说是无奈之举。“价格比较”的方法会导致竞争对手跟进。
为了避免“展厅现象”，国内传统连锁零售商都有自己独特的招数，但普遍的做法是实现百货商店在线，解决线上线下的平衡。例如，去年电商大战期间，苏宁和国美这两家大型家电连锁店推出了网上比价措施，承诺店内所有商品的价格都与电商相同，消费者可以实时进行比价。日前，国美提出了“网上比价、线下下单”的全新消费模式，并根据终端销售和服务信息的反馈进行了全面分析，确定了各种市场和客户需求，根据这一需求制定了包括产品选择、厂商定制、个性化服务和售后跟踪在内的各种方案，以提升消费者在国美门店的购物体验和服务享受。
事实上，大量的电子商务公司给自己带来了强大的竞争压力，它们之间的肉搏战经常上演。去年11月，易迅进京时，他推出了“买贵的”服务策略——只要消费者发现在易迅Xun.com购买的商品比在JD.com购买的更贵，易迅Xun.com就会向消费者支付差价。当时，京东和亦萱的争斗将电子商务的价格战推向了高潮。
网上比价的兴起对传统的比价方法提出了挑战
过去，消费者的价格比较行为主要是锁定在更昂贵的品牌商品上，他们在购买之前会在网上购物。如今，随着网上购物的普及，越来越多的用户参与到流行市场中。从传统的商店比价到网上比价和手机比价，用户越来越频繁地使用网络和手机客户端上的比价工具。越来越多的聪明消费者希望通过全新的网上比价方式为自己“省下一些碎银”。
与来回逛实体店相比，现在的网上比价工具使比价的方式越来越简单。许多价格比较网站，如Yitao.com、慢Buy.com和51 Buy.com，相继推出，使得消费者在网上购物非常方便。“有道购物助手”、“如意淘”等插件也可以直接在电子商务的商品页面上获取其他网站的商品价格信息。在网上电子商城，那些销售3c数码和家用电器的人几乎建立了一个“价格比较”模块。近日，购物搜索网站“邦吾迈”首席执行官尹汝杰透露，仅在一个月内，其最新版本的价格比较软件“邦吾迈”就已超过100万用户，并保持着每天10万以上的用户增长。基于此，预计2013年上半年“棒舞岛”的用户将超过1000万。业内人士认为，电子商务价格战将成为2013年的常态，第三方购物搜索平台将迎来发展机遇。
除了互联网比价网站和软件的蓬勃发展之外，手机比价软件也在崛起。在手机比价软件方面，JD.com、万科Eslite等网站开发了iphone、安卓和塞班手机的比价软件。
购物价格比较有望成为常态，相应的监管需要跟进
数据显示，超过一半的欧美用户会在消费前使用价格比较软件或购物搜索网站来比较价格。对于用户来说，购物前使用价格比较软件将成为一种购物习惯和生活方式。电子商务观察家陆表示，价格比较对消费者的好处是非常明显的。“消费者可以通过价格比较找到价格最低的商品，降低购物成本。”一些网民在微博上说，“逛来逛去是明智的。我的电视是京东买的，空是国美买的，热水器是淘宝商城买的，冰箱是苏宁买的通过价格比较，他买了最便宜的家用电器。
面对价格比较的上升趋势，实体店和网店都需要做好充分的准备。对于实体店来说，将网上商店的优势整合到实体店的现有运营中，可以提高其抵御风险的能力，创造更好的效益。对于网上商店来说，低价不是吸引顾客的唯一方式，但电子商务的购物体验如送货速度、服务态度和服务内容也非常重要。实体店和网店的关系应该是一种竞争的伙伴关系，可以充分发挥各自的优势，呈现“有我就有你”的状态，从而使商品市场更加繁荣。
纵观电子商务市场，虚假营销的问题不容忽视，非法经营也是存在的。因此，在网上购物时，消费者必须睁大眼睛，不要被价格所迷惑，盲目下单，避免陷入虚假营销的陷阱。大品牌电子商务和诚信电子商务是网上购物的首选。同时，要跟进相应的监管，相关监管机构要规范市场秩序，完善相应的法律，不断更新技术手段，确保消费市场正常有序运行。
