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我们的记者李晓雨
最近,中国移动和中国银联在2013年巴塞罗那移动世界大会上展示了即将商业化推出的“移动钱包”产品,实现了可信服务管理平台与中国银联的对接。据悉,该产品将于3月份在全国范围内推广,重点在北京、上海、广州等14个重点地区。中国银行、邮政储蓄银行、上海浦东发展银行和中信银行将成为首批合作发卡银行。
从最初的标准游戏到行业发展,困扰中国移动支付行业发展的最大障碍逐渐被清除。未来,包括终端、银行和商户在内的产业生态系统建设将成为运营商下一阶段竞争的焦点。
中国移动的移动钱包于3月份实现了商业化
据报道,中国移动和银联联合发布的“移动钱包”可以将符合pboc2.0标准的银行卡加载到手机sim卡中。用户只需持有符合中国移动规范的nfc手机和NFC sim卡,并通过中国移动的移动钱包客户端下载银行卡,就可以在带有银联“闪付”标志的pos机上“刷卡”手机支付的全新体验。这样,空就可以实现了,用户不需要去银行柜台申请开户,这无形中使得商业应用成为运营商的应用服务提供商。
目前,双方都在不遗余力地进行设备改造。银联完成了全国120万非联网终端的改造,整合了受理网络、商户、持卡人等资源。年内将铺设约150万个非联网金融pos终端;中国移动计划在2013年销售1000万部支持nfc的手机,逐步向移动用户默认发行具有nfc功能的sim卡,整合手机制造商和芯片制造商的上下游产业。
在移动支付产业链中,运营商和银联是两个不可避免的环节。此前,银联在国际市场推出了13.56兆赫的通用移动支付标准,吸引了商业银行、中国电信和中国联通等众多产业链成员以及手机制造商。中国移动自主开发2.4千兆赫技术标准,向上海浦东发展银行投资400亿元。用户使用该标准时无需更换手机,费用通过手机账单收取。中国移动有意绕开银行,占据中国移动支付行业的制高点,这引起了银行业的不满。长期以来,两个标准之间的争议已经成为国内移动支付发展的制约因素,这增加了产业链成员的观望情绪。
2012年6月,中国移动与银联达成战略合作框架,同意在产品研发、技术标准、验收环境建设、营销等领域开展深入合作,共同推动移动支付行业的发展,标志着双方长达三年的标准纠纷宣告结束。移动钱包的商业化是双方合作后的第一个成果,两家国有企业联手推动,这预示着整个移动支付市场将会迅速开放。
国内移动支付市场的竞争已经进入了一个新阶段
随着标准问题的真正破冰,运营商对移动支付市场的竞争已经进入实质性阶段。包括码头、银行和商户在内的产业生态系统建设将成为运营商下一阶段竞争的焦点。
如今,凭借用户资源和网络平台的优势,三大运营商纷纷成立支付公司推出移动支付。随着终端、标准、技术等产业链环境日益成熟,运营商今年表示将大力拓展相关业务,进行行业整合。
对于中国移动来说,2013年,中国移动的移动支付力争实现1000亿元的交易额目标。与此同时,积极开拓国际市场,例如,中国移动和法国电信签署了谅解备忘录,推出基于sim卡的nfc标准。另据报道,中国移动、日本ntt docomo和韩国电信最近公布了使用短程无线通信技术的“国际漫游”技术标准,为在东亚旅行的游客使用手机完成旅行和支付功能扫清了障碍。
在中国电信方面,天一支付公司总经理高宏亮表示,手机加油业务已经在全国范围内展开,覆盖全国18个省市的112个城市,共发展了1449个加油网点;全国21个省、109个市、市的水、电、煤、热交通罚没申请覆盖206项。目前,有10,000多家合作商户。中国电信董事长王晓初在“2013年中国电信cdma终端产业链年会”上透露,中国电信将选择nfc-swp发展移动支付,推出nfc-swp试点,大规模推出nfc-swp卡,并启动终端定制以促进金融行业合作。
中国联通已经采取了实质性措施。去年11月,中国联通和中国招商银行联合推出了nfc移动支付。截至年底,已开发了约150万个非联网金融pos终端。2013年,中国联通将大力发展nfc手机钱包。“所有超过3500元定制机器都需要内置nfc功能。”
游戏的范围已经扩大,用户已经成为运营商最大的资源
随着nfc支付游戏基本尘埃落定,另一场战斗可能即将开始。以支付宝等第三方支付为代表的互联网公司如雨后春笋般涌现,形成了另一个实力雄厚的阵营。目前,在中国移动支付市场,一方是基于nfc的近场支付,主要基于银行、运营商和央行,另一方是基于“近场识别”(即二维码接入)和远程支付两种框架的组合,主要基于互联网公司。
截至2012年底,中国移动移动支付平台注册用户达到6600万;累计交易额达到450亿元。中国电信预计2012年累计交易额将达到536亿元,用户数将达到1400万。但是,与第三方支付相比,运营商的支付规模仍然存在差距。数据显示,支付宝的日交易量已达60亿元。2012年,淘宝和天猫的交易额超过了1万亿元。
在移动支付产业链中,运营商、银行、银联、第三方服务提供商和商户拥有不同的资源优势,因此找到合适的位置非常重要。
Epro首席执行官唐斌认为,移动支付最大的问题在于价值链尚未形成,银行、银联和运营商仍在争夺位置。因此,“未来,移动支付将构建一个以支付为纽带的生态系统。”核心力量是移动应用开发商,其次是运营商和银行。”
然而,移动支付市场刚刚起步,产业链中各方的合作大于竞争。对于运营商来说,经营环境、监管政策、行业整合困难等因素是运营商支付业务发展的障碍。庞大的用户群和支付的便利性是运营商最大的优势。目前,一方面,运营商需要进一步扩大合作伙伴范围,创造自己的工业生态环境;另一方面,他们需要加大对用户的宣传力度,提升支付用户体验,增强用户感知。