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“作为终端中零售价格最高的手机,目前没有同价位的竞争对手。”在谈到中国高端手机市场时,黑龙江灵芝数码产品连锁销售有限公司总经理李振宇激动地给我们讲述了销售手机的故事。

记者在他的一家手机店看到,只有一部手机的价格超过7000元,那就是w2013。一位店员说,他们的商店过去销售诺基亚、摩托罗拉等品牌的高端手机,如诺基亚8800。然而,这些手机巨头在高端手机领域没有可持续发展的战略,也没有“关爱世界”手机那样的品牌持久性,所以它们是短命的。如今,“关爱世界”手机已成为其手机零售店的主要高端手机品牌。

一个高端手机零售商的自白:心系天下的骄傲

在当地零售商中,高端手机的零售业务占总业务的40%,包括其他品牌的高端手机,如苹果、宏达、摩托罗拉等品牌,但最畅销的手机必须是“关爱世界”,而这一系列高端手机的价格将是其他品牌的两倍以上。

李先生谈到了经营高端手机的历史,这可以追溯到五年前。2008年12月,中国电信和三星电子推出了具有世界心脏的w699手机。当时,李先生和他的生意伙伴认为这是一个基准模型,所以他们开始把它介绍给他们的商店销售。

“带着世界之心的w699手机的玫瑰金外观,凸显了大气和高贵,展现了自信、内敛、睿智的中国高端人士的超凡气质。而且,它有独特的内外超大双触摸屏设计,从外面可以看出它是一款高端手机。因此,这款手机一上市就成了高端手机市场上的珍品,一上市价格就达到六七千元,这在当时的手机市场上是绝无仅有的,只有进口vertu的价格比它高。”

一个高端手机零售商的自白:心系天下的骄傲

此后,中国电信每年都推出一系列“关爱世界”的手机。它已经完成了w699、w799、w899、w999和w2013五代,市场销量持续上升,受到消费者的青睐,成为高端手机领域的传奇产品。

从销量来看,去年年底上市的w2013的月订单量也达到了历史新高,尤其是与五年前的月订单量相比,销量也有了突飞猛进的增长。

“独特价值”给予高端用户

自成立以来,手机已经成为高端市场的标杆产品,具有明确的消费者定位和差异化营销。尽管手机很贵,但还是很畅销。为什么?

李认为,“高价”不是阻碍用户选择的重要因素,而是高端手机的标志。当用户选择高价手机时,最重要的是重视它们的“独特价值”。他告诉记者,产品必须有独特的性能、服务和差异化的产品理念,包括质量、先进性、独特性、高品位、体验性等。,这样用户可以感受到更多的附加商品价值。

李告诉记者:“总而言之一句话,让买家觉得有品味,让卖家觉得有信心,让你身边的人觉得有价值,这是对独特价值的最好解释。”

专注于世界的系列手机准确把握高端用户的精确需求,在款式设计上考虑消费者的使用习惯,迎合目标消费群体的感受,在产品设计上非常成功;还有一个重要的优势。“关爱世界”的品牌理念使得这款手机不仅价格昂贵,而且更加重要。它所倡导的“传承、创新、荣誉、仁爱”的品牌理念及其所践行的公益行为,都与该手机用户的价值观相一致。

一个高端手机零售商的自白:心系天下的骄傲

“事实上,高端手机买家看重的几个要素,首先是高端价格,这样其他用户就不会购买;第二,稀缺的商品来源所带来的身份象征使人们感到体面和高贵;第三,品味和内涵,世界的中心就有这些元素。例如,《心即世界》系列就着重表现了“以德报国”的磅礴豪迈内涵,其意境深远,正好让高端用户感受到了他们的独特气质和高品位,”李说。

一个高端手机零售商的自白:心系天下的骄傲

文化内涵诠释高端定位

根据李身边许多高级营业员的分析,他认为真正的高端手机用户主要包括社会精英、私人业主、年轻人和新人等。他们可能有自己不同的特点,比如社会精英,他们在社会和职场中扮演着重要的角色,需要用高端产品来提升自己的品味,表现出自己的尊重,而年轻人和新人则更注重新颖独特的高端产品的不同定位。然而,由于他们的共同特点,他们都希望通过高端产品来提高自己的品味,并在社会和同龄人中表现出自己的独特性。

一个高端手机零售商的自白:心系天下的骄傲

目前,高端用户选择关心世界的手机,东北、长三角、珠三角的消费者居多,因为这些地方的消费者会有更多的欲望购买这样关心世界多年的手机。此外,他们年龄在30-50岁之间,有很强的消费能力,他们最多会在一年半的时间里转向关心世界的新手机。

在市场调研方面,郑先生是一个关心世界的忠实用户。他认为“关心世界”手机具有更高的增值服务,提升了用户地位。此外,他还注意到,关注世界的手机营销推广,喜欢将时事与热点公益结合起来,这已经成为公益、大爱、服务大众和正能量的代名词,对高端用户的品牌影响很大。

“像我们这样的用户更注重外观精美、待机时间更长、超大按钮,以及‘心连心’手机的品味和内涵。不过,市场上可供选择的手机并不多,基本上这种高端手机只能选择心连心的手机。”

来源:济南日报

标题:一个高端手机零售商的自白:心系天下的骄傲

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