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经过一个月的发酵，国内美容电子商务“顶卡”之争——巨美溢价与乐蜂网之间的口水战变得有些难以结束。随着乐蜂网2013年高调发布《化妆品行业白皮书》，声称“网上正品化妆品的底线是打三折”，经常以三四折的价格销售国际大牌美容产品的聚美友产品，似乎已经被“生命之门”击中。
3月20日，记者在Jumeiyoupin网站上发现，国外知名日化企业倩碧、雅诗兰黛等品牌产品降价30%至60%的情况并不少见。同一天，记者还从雅诗兰黛中国确认，该公司目前没有与菊美悠产品合作，电子商务网站上的销售属于非法分销，产品真假难以判断。
兄弟间的争执
“口水战可能有品牌流失的风险，但总的来说，利大于弊”
这一次，乐蜂网络和巨美溢价之所以会发生冲突，正是因为双方的市场份额竞争日益激烈。
根据易观国际智库发布的“中国化妆品b2c竞争力分析”报告，2012年12月和2013年1月，Jumeiyoupin和乐峰。com在每日独立用户方面排名前两位，大约是田甜的三倍。市场第三，优势明显。
“聚美优品与乐蜂网本身的竞争关系让双方都很嚣张，乐蜂网2月27日的‘桃花节’和3月1日聚美优品三周年的两次大促销成为了压力的爆发。突破。”一位知名日化行业的知情人士告诉记者，“巨美油产品在三天内高调宣布的消息受到了业内人士的质疑。”从那以后，质疑的声音从十亿美元的水销售转向了产品来源。”
由红杉资本风险投资启动的两大美容电子商务平台乐蜂网和聚美优品，先后于2008年和2010年正式成立。前者的特点是明星化妆师的代言，而聚美友产品则热衷于宣传创业团队的辛勤工作。不同风格的营销策略经常被用来互相嘲笑，而高度重叠的品牌定位注定会使他们成为不共戴天的敌人。
日化行业知名专家张炳武告诉记者，虽然淘宝等大型平台支持美容产品在中国的销售，但总销量也非常可观，但与聚美优品、乐蜜蜂网等大型b2c网站相比，分散c2c模式供应商销售假冒产品的法律风险相对较小。
正因为如此，Jumeiyoupin团队在进入市场之初就推出了“100%正宗”的口号来吸引消费者，同样的声明也出现在乐蜜蜂网上。记者在乐蜜蜂网网站上看到，该公司标有“100%诚信承诺”、“品牌直销、国际品牌授权合作”等字样。
双方的核心谈判点在于产品供应商。
2月25日，乐蜜蜂网率先发表声明，称已收到多家合作美容品牌供应商的投诉，指出有同行向品牌供应商发送了电子邮件和短信通知，要求其“不向乐蜜蜂网提供同等或更高的推广支持，否则一切损失将由供应商承担，并面临延长账户期限或停止合作的威胁”，指出聚美友产品为最佳产品。
该公司援引上海聚美优品贸易有限公司给品牌“约301事件”的一封电子邮件显示:“我们希望并要求每个品牌，请确保当天向聚美提供的促销支持不仅是独家的，而且是最有力的。”他还强调，“如果其他平台在同一天进行类似活动，迫使巨美暂时增加大型活动，由此产生的一切损失将全部由品牌承担，巨美有权将账户期限延长60天以上，并考虑暂停双方合作。”
巨美友产品对“拉拢供应商”的说法没有正面回应。
“业内有人质疑，双方之间的骂战涉嫌相互炒作。毕竟，他们背后有着同样的投资者。很难断定这件事是真是假。然而，作为一个关注度相对较低的美容电子商务平台，它可以在这场口水战中为更多的消费者所熟悉。虽然可能存在品牌流失的风险，但总的来说，利大于弊。”张秉武指出。
真假供应商
雅诗兰黛中国表示，公司目前在电子商务领域销售正版产品，只有公司本身的官方网站和合作伙伴丝芙兰的官方网站
在供应商之战的背后，真假货源之争是这两个网站口水战中更实质性的关注。
此前，一些自称是聚美友产品的员工在网上爆料，指出聚美友产品声称的高端正品实际上来自广东某平房的集中仿制品，假货比例甚至高达90%，并出示了一些聚美友化妆品的采购订单。
鉴于上述疑虑，巨美保险再次失声，未能以实际证据予以回应。举美优品创始人陈欧在谈到超低折扣引发的假货时回应称:“举美的国产化妆品出货量很大，获得的折扣是业内最低的。”一般来说，我们从一流的代理商那里进货，线下品牌的折扣大约是30%。网上化妆品品牌的折扣率较高，一般在50%左右。”
在“聚美优品”和“乐蜜蜂网”的品牌合作伙伴名单中，记者发现雅诗兰黛、宜本草、资生堂、强生等国内外知名日化集团明星品牌均榜上有名。然而，该平台所谓的真正供应已经打上了一个大大的问号。
雅诗兰黛中国的相关负责人告诉记者，目前公司只在电子商务领域销售正版产品，如官方网站和公司合作伙伴丝芙兰官方网站，没有上述两个平台。线下实体渠道——百货店和丝芙兰店不得与聚美优品和乐蜂网合作。“如果合作不可避免地会影响其自身在线业务的销售，该公司不会这样做”。
在上述两个b2c平台上销售的兰蔻、娇兰和宜药等品牌也出现了类似的情况。一位姓徐的消费者告诉记者，今年3月，他在聚美友产品的年度促销活动中购买了一款合适的草本产品，这与获得真品后的宣传大相径庭。在去适当的药物商店确认产品编号和标签后，确认是假的。
根据易观国际智库的上述报告，在反映供应链控制能力的sku覆盖范围比较中，乐蜂网的sku在所有类别中都高于聚美友产品，其中护肤品乐蜂网的sku为5599，聚美友产品的SKU为2323。
“这样的电子商务平台在没有品牌许可的情况下销售，如果品牌想追究法律责任，有很多空.目前，大型b2c美容网站如聚美优品和乐蜜蜂网都是一样的，强调它们都是正版的，我们也觉得很不对。”前述日化业内人士指出，“作为一个品牌，它实际上有些被动。尽管可以通过法律部与这些平台沟通，并要求从货架上移除。但是，短时间后，通信成本太高，但效果非常有限。一些平台经理在考虑品牌所有者的考虑时会这样做。”
陈欧曾经说过:“现在有40多个品牌在合作。如果谈判失败，他们只能从国内柜台购买商品。”这一声明发表后，立即被解读为默许非法销售，如出售商品和假货。
“一级代理商确实有权提供产品，但电子商务平台提供的折扣太低，与实体销售的折扣相比，它们并不具有吸引力。同时，如果这些品牌不与聚美友和乐蜜蜂网络合作，供应商还将承担非法分销的潜在风险，这种销售是不划算的。”上述业内人士表示，“由身份不明的山寨货供应商和无证正版供应商组成的供应渠道对消费者非常有害。”
