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3月12日,在广州,第二次作为三星经销商参加三星论坛的朱有点激动。尽管他担任三星相机和手机品牌还不到一年,但这已经给他带来了可观的利润。
“三星产品去年的营业额是几千万元。今年,我们计划在珠江三角洲地区扩大5至10家三星手机商店。”朱德明告诉《中国商报》记者,虽然与其他经销商相比,他的规模并不大,也没有和三星接触过很长时间,但今年的成绩让他觉得三星手机和相机市场有一个“未来”。
手机商店是三星创造的一种新的开店模式,也叫综合商店,销售三星的所有产品——手机、平板电脑、笔记本电脑、相机等。与朱一样,通过三星渠道和产品的整合,越来越多的经销商加入到团队中来,三星获得的好处是显而易见的——经销商越来越多,展示产品的机会越来越多,销售业绩也越来越好。
从相机到手机
这一天,来自全国各地的三星经销商们,如朱,都挤满了会场,他们很高兴听到主持人的分享。作为世界上增长最快的三星电子市场,2012年中国在大中华区的销售额达到143亿美元,同比增长51%。三星大中华区总裁朴载淳指出,三星的手机、平板电脑和其他智能终端产品在中国拥有最大的市场份额。
“这真是令人兴奋的消息。”朱德明告诉记者,除了手机,他也看好三星相机产品。
与三星的第一次接触是在去年年初,当时朱的“德森贸易有限公司”已经成为奥林巴斯在中国最大的经销商之一。“但是相机生意不太好。许多相机品牌经销商正在经历转型。当时,三星希望我们能代表他们的相机品牌,并开始尝试合作。”朱迪说。
此后,三星在去年下半年对其电子产品进行了内部整合,并将相机和平板电脑纳入了手机部门。此后,朱德明也开始代理三星的手机产品。
“三星的相机卖得很好,但智能手机卖得更好,这对平板电脑、笔记本电脑和相机等其他产品线有拉动作用。”朱迪明说,正是因为这个原因,他开始成为三星手机的手机商店。从以前的单一种类商店到现在的综合各类商店,"产品线延长了,这将补充我们的利润。"
在朱看来,除了相对完整的产品线之外,吸引经销商投资的另一个原因是三星的政策相对稳定。他告诉记者,三星的政策之一是“商店补贴”。商店副刊分为两部分。首先是商店50%的租金补贴。“例如,如果你在电脑城以每月10,000元的价格租了一家商店,它将每月为你补充5,000元,以减轻代理商的压力。”第二,广告补贴。经销商在开店时需要广告,而三星会相应地捆绑资源,比如广告来推动经销商的店铺销售。
此外,三星还将提供培训,包括产品培训和销售培训。“这种三星每月会组织一次。我们也会给每个商店一个配额标准。如果销售额达到这个限额,三星将支付2至4人。这份工资首先包括基本工资,而且每个模特都有一个特别的佣金。销售人员每卖出一部手机,就可以获得30~50元的额外奖励。”
虽然其他品牌,包括奥林巴斯、索尼、佳能等。,比三星更强大,朱德明仍然认为三星有更大的发展潜力。“三星的手机销量一直位居世界第一,现在正慢慢成为智能手机领域的领导者。三星的智能手机和平板电脑结合了云共享功能,使其相机脱颖而出。”朱迪说。
频道变换
除了使渠道产品线更加多样化,三星还寻求扁平化的增长机会,这种变化来得更早。
2010年,三星开始改变以往所有产品通过国家代理总代理销售的模式,直接向国内主要家电连锁零售商、部分专业手机连锁零售商和部分区域手机零售商提供产品。鸡蛋通过“直供+平台直供+分销”的渠道,如国产店、家电商店、手机连锁店和运营商、三星体验店等,放置在不同的篮子里,增加了四、五级市场的分销。此前有报道称,2012年,三星手机开放渠道和运营商定制渠道的销售比例接近1: 1。
帝信通高级副总裁冯祺早前表示,三星带来了帝信通30%的销售额,是所有手机品牌中销售额最高的。据了解,三星连锁渠道的利润平均约为苹果和诺基亚的两倍,这使得渠道变得“有利可图”。
正是这种渠道模式的改变给了朱德铭这样的经销商进入市场的机会。
在朱看来,苹果和三星的最大区别在于产品线的数量。如果只代表少数手机和电脑,经销商的风险相对较高。