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六方圆
运营商到底会对微信收费吗？
“不收费。这不是政府和运营商的问题，也不是运营商和互联网公司的问题，而是市场的问题。”3月21日，中国移动研究院院长黄小青就微信话题接受本报记者采访时，并没有明确表态，而是表示应该由市场来决定。
此前，据报道，工业和信息化部最近召开了中国移动、中国电信、中国联通及相关ott企业的两次内部会议，讨论微信服务对运营商短信、语音等传统服务的影响，三家运营商准备对腾讯微信等服务收取额外费用。
“不仅仅是消费者愿意为流量付费。就像800免费电话是由被叫方付费一样，普通人打电话是不收费的。”黄小青提出，“那么，将来会有类似于800部电话的免费数据传输吗？也许将来市场上会有各种各样的产品。”
在黄小青看来，ott业务的发展也将为运营商带来更多的机会，促进运营商的转型。这并不是说人们认为运营商通过压制微信来阻挡历史潮流。
关于微信收费的话题，腾讯在3月21日回应本报称:“我们的目标是在无线物联网时代与运营商双赢，为用户提供更多的增值服务，而不是分享基础通信服务。”在梦网时代，我们已经是运营商的亲密伙伴。在无线物联网的新时代，合作的空空间更大。”
至于最近媒体关于“微信将向用户收费”的传言，腾讯予以否认，称其“纯属谣言”。
“奥特趋势势不可挡”
微信等ott服务对运营商传统服务的影响。中国移动董事长Xi国华曾明确表示:“ott是一项技术进步，是不可阻挡的趋势，任何力量都无法阻挡。”
事实上，Xi国华的态度也代表着运营商已经对微信等ott服务有了深入的了解。黄小青进一步表示,“运营商并不反对ott业务。人们喜欢它，包括我们自己。我们为什么要反对呢？”
事实上，奥特的话题并不新鲜。“如果说互联网始于1997年的中国，那么互联网在运营商的ip网络上提供服务已经有十多年了。”黄小青说。
在固定网络时代，ott问题爆发过多次，最典型的是p2p下载。它占用带宽资源的能力让全世界的运营商头疼。许多运营商也做出了限制p2p的决定。
然而，这项禁令也引发了用户的抗议，或者转向其他运营商。“有些要求是客户的严格要求，您绝对不可能简单地将其封存。归根结底，这是一个运营和管理问题。”黄小青说。
然而，移动互联网的ott服务近年来成为一个热门话题，尤其是微信出现后，它在不到两年的时间里吸引了3亿用户，直接分流了运营商的部分短信和语音服务。
然而，在黄小青看来，运营商“扼杀”微信是不现实的，因为它代表了用户需求的趋势。同时，包括Xi国华在内的高层运营商也多次表示，运营商并不反对ott，未来我们可以实现合作共赢。
“微信占据了60%的信号”
那么，运营商最近对微信不满意的主要原因是什么？
黄小青认为，微信目前最大的问题在于产品设计。“他们的一些关键指标与我们给出的要求相矛盾。”
例如，像微信这样的“永远在线”应用会不断向运营商的网络发送“心跳”。这些“心跳”没有任何流量，但它们会占用运营商的信令信道。如果“心跳”太快，将导致运营商网络出现问题甚至瘫痪。
事实上，世界上已经有很多这样的案例。例如，黄小青表示，2012年1月，日本最大的移动运营商ntt docomo的网络在东京发生故障，在4小时的故障期间，有252万用户受到影响。
根据ntt docomo的事后调查，数据流量的激增是网络故障的主要原因。大量数据流量的来源是带有免费语音通信的安卓应用，它每3到5分钟发送一次控制信令。一旦信令信道拥塞，就会产生“雪崩效应”，这些终端会不断重试连接，这将导致信令信道更加拥塞，最终导致瘫痪。
2009年12月，英国运营商o2也遇到了这个问题，8%的智能终端用户产生了55%的信令流量，这导致伦敦的一些用户无法定期拨打和接听电话。
这个问题被业内人士称为“信号风暴”。在中国，尽管从未出现过如此严重的情况，但运营商已经开始面临压力。据中国移动提供的统计数据，微信占据了中国移动60%的信令资源，但只带来了约10%的移动数据流量。
换句话说，目前微信占用了运营商太多的资源，但却没有带来相应的流量收入，同时还可能导致网络瘫痪。这可能是运营商不满的直接原因。
黄小青说，关于收费的话题，现在很多用户没有考虑的问题是“人们已经为很多服务付费了。如果奥特的一些违规行为影响了他的支付业务，这也是一个问题。”
“这不是生死攸关的关系。”
那么，微信有可能赢得运营商的支持吗？
在黄小青看来，答案是肯定的，他说他最近一直在进行这方面的研究，讨论“什么样的模式可以使双方共同发展。”而不是必须站在彼此相反的两侧。”
黄小青告诉记者，从技术角度来看，中国移动的首要要求是坐下来讨论互联互通和信号风暴等问题。奥特担心他们的用户体验，而运营商担心网络承载和更多用户的基本体验。
黄小青表示，在这方面，中国移动互联网基地提出了一套“永远在线管理”的方案。“例如，如果手机上有10个在线应用程序，它们都会产生心跳，这会给网络带来很大的负担。他们可以分享它。”
中国移动设想的第二点是，双方可以共享资源或相互推荐服务。中国移动认为其4g网络可以很好地解决信令占用问题。从这个角度来看，微信或许可以反过来推动中国移动4g的发展。
综上所述，“奥特公司和运营商之间应该形成协商和合作的机制。”这次谈判会形成商业模式吗？最终，市场仍有发言权。”黄小青说。
对于微信导致运营商传统短信和语音收入的下降，黄小青表示，运营商也应该改变业务模式，比如流量管理就是一个非常重要的环节。
但是，如果我们参照美国、韩国等国家的情况，中国移动用户的数据使用量仍然很低，只有1亿左右。根据中国移动发布的2012年财务报告，中国移动去年的综合数据业务收入为1663.48亿元人民币，按7.1亿用户计算，每个用户的月平均数据消费还不到20元。这意味着未来空.的数据业务收入将会大幅增长
黄小青判断，如果未来随着4g网络的发展，中国移动用户的月平均数据消费能够达到2g，那么数据业务的收入将呈指数级增长。如果按照这种方式计算，丢失的短信和语音收入将不会有任何问题。微信等ott服务将推动用户数据流量消费的增长。
