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我们的记者罗兰

世界上没有免费的午餐,拥有3亿用户的微信服务可能会从免费变成免费。最近,工业和信息化部部长苗伟说“微信可能收费”,在市场上掀起了一千多浪。关于收费是否合理,应该向谁收费,微信的开发者腾讯,以及电信运营商的奶酪,有很多讨论。专家指出,在互联网逐渐占据主流地位的背景下,中国电信运营商不应有打压对手或剥削消费者的想法,而应面对挑战进行业务调整,积极开拓创新,开拓空.新的利润空间

电信业不应拿消费者当“肥羊”

90%的网民准备放弃微信

3月31日,中华人民共和国部长苗伟出席第二届岭南论坛,表示微信可能收费,但不会大幅收费。工业和信息化部(MIIT)正在协调运营商的微信收费,他们会考虑运营商的合理要求。

当苗伟的话出来时,所有党派都作出了激烈的反应。网民分析称,一旦运营商向腾讯收费,腾讯将向消费者收费。据新华网调查,90%的网民表示,如果他们付费,他们将不再使用微信。

三大运营商并没有对收费问题给出明确的答案,但他们都在不同场合表达了自己的态度。中国移动总裁李越在去年的开发商大会上首次指出,微信等ott服务对传统运营商构成了威胁。联通董事长常在深交所信息技术峰会上表示:“从长远来看,违反经济规律的事情很难做”,但他也表示,运营商与奥特公司不会发展成水火关系,而是鱼与水的关系,相互促进。中国电信董事长王晓初在上个月的业绩发布会上表示:“微信未来可能会对短信等增值服务的收入产生影响,但目前对中国电信的业务影响不大。”

电信业不应拿消费者当“肥羊”

4月5日,腾讯微信团队在新浪微博上发表声明,称在互联网上广泛流传的三种指控的谣言是不真实的。腾讯总裁刘炽平表示,微信作为一项基本服务,不会收取额外费用。

向用户收费是不合理的

微信因其方便、廉价和多功能而受到消费者的欢迎。“充电”如此突出的原因是什么?对此,苗伟说:“(运营商)说我维持这么大的网络,还要投资和运营。除了交通之外,这些地区也应该收费,这也是合理的。”支持收费的电信专家解释说,微信占据了原有语音服务的“信令资源”。

据介绍,“信令”是专门用于控制电路的信号,是运营商为保证用户正常使用网络而设置的一种特殊的管理通道。微信是一种移动互联网服务,只要你登录,它就会一直在线。目前,每隔几分钟就有3亿微信用户发送信号,大量的信号使得运营商的信令通道拥挤不堪。

经营店铺的渠道被互联网服务提供商的大量服务占据,这当然令运营商不满。更重要的是,微信等移动互联网应用的兴起也使得运营商原有的短信和彩信服务明显衰落。谁对两者之间的利益纠纷负责?社会上有不同的意见,但主流观点不支持收费,尤其是对用户收费。

一种观点认为,微信不负责占用大量网络信令资源,但暴露出网络基础设施建设滞后于技术创新和应用开发。经济学家马光远指出,运营商试图通过以建设网络基础设施的名义收费来扼杀微信等威胁他们的奥特企业,不是为了确保网络的畅通,而是为了保护他们的垄断利润。

另一种观点是,如果运营商认为自己遭受了损失,可以与腾讯协商,不应该直接向用户收费;如果腾讯把钱付给运营商,可以用增值服务弥补损失,为了留住用户,腾讯不能向用户收费。

一些专家指出,微信收费也涉嫌双重收费。中国社会科学院信息研究中心秘书长姜启平表示,目前,移动数据业务采用按流量付费的方式,消费者已经付费,除了流量费之外再付费显然不合理。

平衡利益,保护创新

专家指出,收费与不收费之争引发了许多深层次的问题:在互联网逐渐占据主导地位的背景下,中国电信业通过政策和垄断地位压制竞争对手,或拉消费者一根汗毛,或与互联网公司合作,积极参与高科技产品的研发和推广,以更便捷、更高端的产品和服务扩大用户群,从而开发新的利润增长点。

互联网研究机构易观国际(Analysys International)的分析师严指出,运营商需要正视自己已成为渠道这一事实,面对这一挑战,全球各地的电信运营商都在进行业务调整。与其用保守的垄断思维压制竞争对手,不如开辟新的空利润空间……运营商可以为商务旅客设计流量更大的套餐。

“对微信这个既有世界影响力又与时代发展相吻合的产品来说,试图通过‘收费’来扼杀它的不仅仅是微信,还有中国互联网的未来。”马光远认为,保护垄断或捍卫竞争、关心创新或遵守规则是一个国家的公共政策。微信收费只是一个标志,它反映了一个国家的竞争力概念。

来源:济南日报

标题:电信业不应拿消费者当“肥羊”

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