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我们的记者游昌
根据市场研究机构艾瑞咨询(iResearch)发布的2012年版《中国移动地图与导航市场研究报告》,2012年中国移动地图与导航市场的用户数量为2.53亿,增长率为62.2%。就市场份额而言,2012年移动地图和导航市场规模为1.85亿元,预计2013年市场规模将达到2.81亿元。随着手机地图和导航市场用户和市场规模的不断扩大,地图和导航已经成为手机必备的工具。
如今,地图和导航作为用户和商家之间的桥梁,已不再局限于工具产品,而是承载更多内容和服务的综合平台,正成为o2o业务发展的重要平台和移动互联网的重要入口。
地图已经成为移动互联网的重要入口
随着移动互联网的普及和基于位置的数据服务(如lbs和社交网站)的兴起,地图无疑将成为未来移动互联网的重要入口之一。如今,所有的巨头都在争先恐后地在这个领域努力工作。当目前的移动互联网还处于发展初期,占领入口已经成为互联网公司争夺移动用户的一个关键布局
在国外,有像谷歌和诺基亚这样的老牌巨头,苹果公司已经宣布,它将摆脱谷歌地图,推出自己的地图服务,正式加入手机地图市场的竞争。在中国,有像高德和纳威福这样的大兄弟,还有像百度和腾讯这样的移动互联网巨头纷纷加入,希望赢得中原。在一些省市,有当地政府独立开发的手机地图,一场无烟战争正在进行。
随着传统地图供应商、手机制造商和互联网公司的不断参与,手机地图不仅被用作工具,而且成为o2o服务生活的主要入口。
过去,传统的手机地图指令是为了解决导航的刚性需求,商家每年在地图业务上投入大量的人力物力做广告。如今,移动地图已经成为解决包括乐购在内的一系列生活服务(如吃、喝、吃、喝、住、行)的主要交汇点,这不仅使企业能够获得准确的营销,还消除了大量的费用,如建立网站、招聘专业人员、烧钱购买流量,因为基于位置信息的地图应用已经成为移动互联网应用中不可或缺的底层支持。
O2o将成为未来移动地图的重要商业模式
在移动互联网时代,由于各种应用的出现,用户对移动互联网服务的需求更加垂直和细分,这使得搜索引擎和浏览器的进入角色逐渐弱化,移动互联网的进入趋于更加分散。
移动终端的便携性和便利性使得移动互联网用户可以随时随地上网,他们的大多数行为都与地理位置密切相关。例如,社交网络和团购等各种生活服务应用都与位置信息密切相关。
移动互联网的用户行为与地理位置密切相关,地图的位置优势显现出来。通过地图锁定用户的地理位置和出行路线,进一步掌握用户的属性和行为偏好,为用户提供沿途周边生活服务,是地图和导航的重要功能和业务模式。
如今,作为移动互联网的自然门户应用,每个兴趣点(即兴趣点)都有相应的离线商家信息。因此,地图上携带的各种地理信息数据实际上构成了完整而真实的环境信息,形成了一个与我们日常生活相匹配的场景,使用户可以通过地图获得与自己所在位置相关的周边服务,并将日常生活中的所有o2o服务整合成一个生活服务导航网站。
移动地图作为用户和商家之间的重要桥梁,不仅是一种交通工具,也是承载更多内容和服务的综合平台,正成为发展o2o业务的重要平台和移动互联网的重要入口。
地图竞争的关键在于用户、企业和数据
o2o发展的关键是如何在网上用户和线下商家之间建立联系,让用户在网上平台上享受便捷的本地生活和服务。与此同时,地图成为连接用户和商家的天然桥梁,其基础是用户和商家自身的基本框架以及叠加在其上的日益丰富的当地信息。因此,互联网公司在以地图为核心的o2o领域展开了激烈的竞争,主要集中在用户、商家和数据三个层面。
首先,地图本身的地图数据是主要组成部分,一部分是基础路网和路况数据,另一部分是基于路网数据的兴趣点信息。Poi信息包括商场、办公楼、大小商户信息等。因为这部分数据更新很快,仅仅依靠数据提供者的数据是远远不够的。除了自己获取数据,所有的图形供应商更有可能与第三方合作,以获得更丰富的兴趣点数据。
目前,线下商户市场处于一种巨大而无序的状态。对于地图厂商来说,虽然线下市场潜力巨大,但是需要投入大量的人力物力来整合地图平台上众多商家的资源,这对互联网地图厂商来说无疑是一个沉重的负担。虽然移动用户的在线行为与地理位置紧密结合,但目前用户对地图的使用场景主要集中在位置查询、路径规划和导航等基本功能上。用户通过地图入口获取周边生活服务信息的习惯尚未形成,用户的活跃性和粘性相对较低。
提高用户活动和粘性的关键在于去工具化,为用户提供自然的社会场景,引入ugc模式,建立用户数据反馈的渠道和机制,鼓励用户提供数据,在提高用户活动和粘性的同时丰富地图数据信息。
地图无疑将是移动互联网的重要入口。然而,该门户如何引导用户离线消费并不像地图平台如何引导商家的流量那样简单,尽管地图平台如何提高用户流量也需要解决。从网上到网下,涉及的环节包括支付和后续效果的监管,这将是制约地图o2o发展的关键因素。