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4时20分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，再次触动了全国人民的心灵。地震区的大量基站被中断，通信被阻断。建设了四川多站点通信网络的中兴通讯当天上午迅速成立了“420抗震救灾指挥部”，提出灾难是命令，时间是生命，紧急救援和救灾是企业义不容辞的社会责任。中兴通讯将全面参与地震灾区的通信保障。
中兴通讯执行副总裁邱，曾多次参与和指挥汶川地震、海地地震、日本地震等国内外通信应急救援工作，是中兴通讯应急救援总指挥，高级副总裁、徐为副总指挥，后勤、产品、工程、码头等多个应急团队统一运作。
邱说:“地震救援不亚于一场与时间的赛跑，而且是刻不容缓的。此时，通讯网络是救援道路外灾区人民的第二根生命线。我们必须全力以赴，确保灾区通讯网络畅通，并协助政府开展相关救援工作。”据悉，中兴通讯与国内运营商合作，连续24小时开展通信应急保护，建立了从总部指挥到灾区一线人员和后方物流运输的立体应急救援架构，投入应急救援和救灾工作。
在灾区一线通信方面，中兴通讯在成都成立了一支拥有110多名员工的应急通信支持团队，中兴通讯成都办事处组织了至少30名当地员工和合作伙伴的员工参与现场通信应急抢修，涵盖无线、传输、数据等产品和设备。另有100名工程师随时待命，并可根据前方情况随时前往前线。
中兴通讯的大部分本地设备经受住了强烈地震，运行正常。中兴通讯对一些受损网络进行了24小时不间断救援。截至21日零时，中兴通讯在地震灾区建设的中国移动td基站145个，其中21个已经断开，13个基站恢复通信，直通率超过60%。中兴通讯在地震灾区建设了340个cdma基站，其中70个已经断开，17个基站已经恢复通信。
宝兴被地震严重破坏。21日凌晨1点38分，中兴通讯和中国电信应急突击队成功修复了宝兴县灵官镇的通信故障，该镇已恢复通信。21日上午11时，宝兴县部分cdma网络和固定电话网络恢复正常。
为确保通讯应急物资到位，中兴物流系统建立了/0/运输和汽车运输的完整运输系统，将在夜间交付。第一批紧急救援物资于21日凌晨3: 36到达成都双流机场，第二批紧急救援物资将于21日上午11: 10到达成都双流机场。据悉，中兴通讯gota集群调度系统的一项非常重要的业务是应急通信，在汶川地震和国内外多次抢险救灾中表现良好。本次抢险救灾的深度负责人Gota集群调度系统将于今日尽快运抵现场，集群调度服务将开通，投入现场抢险救灾指挥调度。同时，中兴通讯已经准备了7000部具有集群调度功能的gota成品手机，其中2000部在四川，中兴通讯将根据未来的实际需求及时将它们发送到地震灾区。
此外，中兴通讯的物流支持系统已经采购和运输了灾区短缺的药品、食品和帐篷。目前，中兴通讯已经紧急采购了500顶帐篷，并送往成都，将尽快运送到地震灾区。
