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在北京时间4月24日的早间新闻中，苹果公司今天发布了2013财年第二份财务报告，苹果公司首席执行官蒂姆·库克和首席财务官彼得·奥本海默随后出席了财务电话会议。库克透露，中国用户仍然对旧iphone 4感兴趣。
以下是电话会议问答部分的主要内容:
问:你能列出限制毛利率反弹的最重要因素吗？
奥本海默:在3月份的这个季度，毛利率为37.5%，低于我们之前的预测。这是由于各种原因，如ipad销量超出计划，ipad mini全面进入渠道库存，服务政策调整，以及一些不利于毛利率的调整。
今后，我们相信毛利率会逐月下降。这是由于两个原因:低收入造成的优势损失和产品线组成的变化。然而，我们相信成本优化将弥补这两个不利因素。
问:你认为中国市场的用户粘性如何？
库克:我们取得了中国市场有史以来最好的季度业绩。包括零售商店收入，中国市场收入达到88亿美元，同比增长11%。中国市场的亮点之一是ipad销量同比增长138%。就对最终用户的销售而言，我们在大中华区的收入同比增长约18%，因此实际情况比表面数据要好。去年这个季度，我们在1月份与中国联通(600050)合作，在3月份与中国电信合作推出iphone 4s。今年12月，iphone 5在中国上市。所以情况有些不同。
在未来，我们仍然相信中国市场有巨大的机会，这是一个重要的市场。在接下来的两年里，我们计划将中国的零售店数量翻一番。目前有11个，这显然太低了。我们还将在中国市场推广网上商店的创新。中国有大量的首次购房者，这对我们有影响。我们看到中国用户对iphone 4非常感兴趣，所以我们也会让iphone 4对首次购买者更有吸引力。
问:你能谈谈市场竞争情况吗？
库克:智能手机市场一直充满竞争，但具体的竞争对手在不断变化。早期主要是rim，但现在是三星和谷歌。他们是强有力的竞争对手，但我们相信我们有迄今为止最好的产品。我们继续投资创新产品，并对未来的产品线充满信心。到目前为止，我们还有最好的生态系统。我们不断加强这个生态系统，使它变得越来越好。这已经反映在我们的客户忠诚度和客户评价中。
问:你提到了今年秋天的新产品发布会。这是否意味着你可能不会在今年秋季之前发布新产品？
库克:我不想说得太具体。今年秋天和2014年全年，我们将发布一些优秀的产品。
问:关于毛利润，你能谈谈你是否觉得你正在经历通常的成本曲线下降吗？
奥本海默:我们对在降低成本曲线方面取得的进展感到非常高兴，这将在一定程度上弥补收入优势的损失和产品线组成的变化。我们在性能预测中考虑了这些成本优化因素。由于产品线构成的变化，iphone的平均售价环比下降了28美元。这是因为我们已经在更多的市场以可承受的价格推出了iphone 4，而iphone 5的销售已经进入了第二个完整季度。
从之前的产品发布中，我们可以进一步看到低端产品比开始时更多。对于我们的大多数产品，您会看到类似的情况。
问:大多数数据显示，智能手机市场的年增长率将达到30%，但苹果可能达不到这个增长率。苹果担心市场份额下降吗？
库克:idc的数据显示，3月份市场环比下降了30%，但我们的数据仅下降了15%。如果这个数据是准确的，那么我们的表现比整个市场都要好，所以市场份额也会增加。在ipad方面，我们继续构建独特的生态系统。我们有35万个ipad优化的应用程序，而一些竞争对手只有几百个。
在移动电话业务中，您需要查看终端用户的销售情况，以了解真正的需求。正如我之前所说，我们在一年前的这个季度加强了渠道库存，因为当时iphone 4s供不应求。您需要考虑最终用户的真实销售数据。当然，我也接受你的观点。我们希望更快的增长。然而，我们并不认为这是衡量企业健康状况的唯一方法。我们关注客户满意度、客户忠诚度、再购买比例以及生态系统的商业化。市场份额非常重要，装运非常重要，但其他事情也极其重要。
我们发现，在世界上的一些国家，大量首次购买智能手机的人会选择我们的产品。自上个季度以来，我们已经让iphone 4的价格变得更加平易近人，这增强了iphone 4对首次购买者的吸引力。然后我们看到需求增加了。
问:你认为5英寸智能手机市场怎么样？
库克:我仍然认为iphone 5拥有业内最好的显示屏，我们一直在努力为用户开发最好的显示屏。一些用户喜欢更大的屏幕尺寸，而另一些用户看重其他因素，如分辨率、色彩质量、白平衡、屏幕寿命、便携性和兼容性。为了增加屏幕尺寸，我们的竞争对手在许多方面做出了妥协。如果这些妥协仍然存在，那么我们将不会推出大屏幕iphone。
问:你在考虑全新的产品类型吗？比如明年？
库克:我已经考虑过了，但是我不会宣布具体的时间表。
因为我们不像竞争对手那样分散，当我们发布操作系统的主要版本时，大量用户将升级到最新的系统。因为ios被大量用户使用，当我们很好地集成一些功能时，人们会使用很多新的功能。
支付服务仍处于起步阶段，目前还只是开始。
问:苹果电脑怎么样？
库克:苹果电脑销量的下降是由于电脑市场极度疲软。与此同时，我们售出了近2000万台ipad。毫无疑问，ipad已经影响了一些mac电脑的销售，但我不认为这是一个巨大的数字，只是有一定的影响。升级周期可能会延长。我不认为市场停滞不前，但我们将继续创新。目前，用户可能更喜欢购买苹果电脑而不是个人电脑。我们将继续开发最好的个人电脑，我们很高兴我们的战略没有改变。
我们计划推出一些优秀的产品，这是我们将继续创新的领域。
问:推迟一些产品的发布会更好吗？在这方面有什么教训吗？
库克:我不会花太多时间回顾过去。坦率地说，如果可以的话，我更愿意在去年年底之后发布新的imac。用户等待时间过长。我不会对ipad mini采取不同的方法。我们可以为数百万用户提供ipad mini。事实上，我们已经做了很多，我们的团队可以做很多。回顾过去，我当然希望imac能在去年年底后上市销售。
