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背景

从总体趋势来看,去电信化的说法可能不像基于互联网的电信那样准确。移动互联网既不会走向电信,也不会走向互联网,而是将电信和信息技术整合到信通技术中。

过去,当电信运营商处于产业链的核心时,互联网曾被视为电信增值服务。起初,ict行业有很强的ct属性,但it属性很弱。电信基础服务,尤其是互联网接入,曾经主宰着互联网的发展;互联网服务被不恰当地视为ct基础服务的所谓“增值服务”(app),而不是it基础服务。

这种理解完全误导了电信运营商,同时也给互联网企业带来了好处。

事实是,这是一个瓜田,ct是一个豆田,ict将两个领域结合成一个领域。it甜瓜的种子(it基础服务)得到甜瓜(互联网增值服务);ct种子种子豆(ct基本服务)获得豆(电信增值服务,如电信包)。就像树一样,水果也一样。

然而,“互联网是一种电信增值服务”的说法歪曲了事实:当它和电信技术融合成一片信息通信技术的土地后,它的种子(基础业务和核心竞争力)将自动消失,而瓜类将在你收获利益后自动变成豆角上的果实。

电信运营商遭受的事实是,“互联网是电信增值服务”的判断推迟了他们在信通技术中播种信息技术的种子。哪里可以不播种就收获?互联网公司播下信息技术的种子(比喻培育信息技术的基础业务和核心竞争力)后,电信行业的人很困惑:为什么我的豆子和幼苗不种瓜,而人们却带着它们跑了(比喻管道流正在蓬勃发展,但收入却被互联网人“拦截”了)。

ICT的IT化之路

在这种情况下,全球电信人士发明了一种叫做ott(over top)的说法。瓜农越过豆角去摘瓜。它们之所以强大,是因为隐含的逻辑:瓜不能从种瓜中获得,而要从种豆中获得,因为种豆(ct基本业务)应该得到瓜(it增值服务);种豆子的人得不到瓜。一定是信息技术人员越过豆角去摘瓜。

为什么没有人向电信运营商指出这个问题?现在看电信的人犯错已经太晚了,上网的人捂着嘴享受生活也太晚了。“互联网是电信增值服务”的论断对互联网人绝对有利,因为它会导致整个电信业误读种子,错过“互联网是信息技术增值服务”的真正价值来源,从而错过信息技术的播种。如果你在管道里钻一个角钻,你只能播种豆子的种子,而不能播种甜瓜的种子。自然,你不会得到瓜。

ICT的IT化之路

这里的电信人员也犯了一个技术错误,就是把豆和瓜混淆了。ict的种子可以统称为数据(商业)。但是ct人理解的数据与it人理解的数据完全不同。ct人理解的数据是流动数据(ct数据);it人员理解的数据是增值数据(it数据)。两者的区别就像贸易和加工的区别。ct数据的价值来源是在道路(管道)周围移动数据;信息技术数据的价值来源是在工厂中重复处理数据(如信息、生产和销售)。从这个角度来看,“互联网是一种信息技术增值服务”是非常错误的,相当于说所有的加工增值都来自贸易。奥特理论的系统性错误在于,加工创造的所有价值都属于贸易。谁会说工厂创造的制造和加工价值是由汽车通过高速公路顶部创造的,并把主要部分交给司机或收费站?

ICT的IT化之路

电信理论在这里并不奏效,它摧毁了电信运营商。因为这不是鼓励电信运营商创造价值,而是鼓励他们重新分配价值。我们不是自己播种和收获,而是诚实地工作,把别人应得的瓜分了。从移动互联网的发展趋势来看,ct流量主导价值时代已经过去,it处理主导价值时代即将到来。

真正能帮助电信运营商的只能是诚实的劳动者,这样才能收获利益。现在,因为问题在于不要为它播种,这是拯救你自己的最好方法。如果与钙相比,钙太缺乏,所以如果补充一点,就会事半功倍。这就是我们谈论ict的it之路的背景。为电信运营商提供建议可能会让互联网公司不高兴,但我们认为,ict应该建立在ct和it行业平等整合的基础上,it人员可以通过错误计算ct人员的账户来获利。公平竞争有利于行业做大、做强、做优。

ICT的IT化之路

Ct应该求助于它,这就等于换了职业。你不可能转身迷失自己,也不可能专注于智能管道交通管理并做好你以前的工作;完全扭转局面是不可能的,忽视了因It投资不足而导致的高增长数据增值的错失机会,所以it应该抓住关键点。最好是对高风险的信息技术增值服务(应用服务)进行适当的控制,而不是从四面八方进行攻击,重点放在几个关键的信息技术基础服务上。从战略上实现维护和增值的it基础业务与高风险、高收益的it增值业务的平衡。

ICT的IT化之路

主要的it投资方向可分为三大it领域:基础技术支持服务、基础业务支持服务和应用支持服务,需要专门研究的课题需要充分开发。以下只是一些例子。

播种下一代操作系统是it的重中之重

操作系统属于基本技术支持层的it要素。可以说,操作系统赢得了ict世界。它的操作系统相当于中国电信的“骨干网”。如果这里种上鲜花,电信行业的人将不再担心奥特。

但是要控制操作系统,我们必须遵循它的内在规律。电信运营商经常正式关注操作系统和门户网站,它们是过去成功的关键因素,并且总是希望通过简单的重复来复制成功。然而,下一代移动互联网的操作系统不一定是过去的这些东西。

电脑上的操作系统赢得了世界,但手机上却没有。谷歌没有与arm形成wintel联盟,因此应用程序必须适应四五千种不同的手机硬件。这就是手机和电脑的区别。联想和英特尔在手机上合作,但他们是弱联盟,不会形成垄断优势。从这个角度来看,如果你在手机操作系统上投资,你可能无法在那一年重复微软的成功。

此外,操作系统已经显示出失去下一步制高点的迹象。操作系统很有价值,因为它可以控制应用程序。下一代移动互联网应用将转向基于html5的网络应用模式。网络用户赢得了世界,因此下一代it投资的重点可能会转移到网络操作系统,如网络浏览器(包括网络操作系统)、中间件(如小部件)、客户端和多媒体即时通讯系统(如微信等ims)。

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基于web2.0的移动应用以腾讯微信和脸书社交网络为代表。作为一种分散构建互联网应用的新方式,可以绕过硬件和设备供应商。电信运营商控制的突出优势是摆脱对设备供应商的依赖,转向设备无关的应用。

观察这条主矿脉的动态,我们可以发现它正在飞速扩张。从表面上看,安卓占据了70%到80%的市场,这是一个很大的比例。然而,经过进一步观察,腾讯微信拥有4亿用户,在中国市场并不比安卓弱。一旦微信开发出游戏应用,它将比安卓赚更多的钱。

对该分支发展前景的进一步分析表明,首先,2.0的移动应用在架构上代表了移动互联网的未来方向,因此其后劲将更加充足。其次,它的模型不同于应用商店模型,应用商店模型具有小世界网络和无标度网络的特点,更适合不确定收敛和分散的业务,具有较强的化解风险能力。第三,这种结构的重点转移到应用端,这有利于适应不同的市场。例如,中国的移动应用更强调娱乐和工具,而日本则更强调移动音乐,按照美国原本以自我为中心的结构,这是很难把握的。

ICT的IT化之路

如果电信运营商想进入it领域,如果他们有足够的雄心,比如说,为了争夺ct+it的领先地位,投资下一代操作系统是不可避免的。综上所述,在各种操作系统机会中,能够控制网络应用的操作系统应该是首选。如果你想走捷径,最简单的方法是收购ucweb并控制网络浏览器,以便控制业务。一个更详细的方法是整合电信运营商的ims资源,重点是整合sns和其他web2.0和3.0。

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移动支付是支持基础业务的关键

如果电信运营商没有竞争世界的雄心,他们应该退而求其次,进入适合基础业务支撑层的it重心。与互联网信用报告和安全公司、金融支付公司和广告公司合作共享世界也是一个不错的选择。以手机支付为例来说明这一点。

移动支付的定位是ict基础业务支撑层业务。基础业务是相对于基础技术(如操作系统等技术平台)而言的,基础是相对于一般电子商务的业务服务(可以说是B为B提供支持服务)。基础业务支持业务是一种坐收业务。在移动互联网领域,我不认为电信运营商成为运营商是一个好的选择。移动支付的业务特点在于业务重点,不在一线营业厅,而在数据背景,有利于充分发挥电信运营商的资源优势。

ICT的IT化之路

为什么要把移动支付作为it业务?事实上,移动支付不一定是it业务,它也可以是金融业务。然而,对于电信运营商来说,最好的情况是他们处于信息技术领域。目前,有三股力量投资移动支付,即银联、银行、互联网公司和电信运营商。电信运营商和银联之间的合作足以与互联网公司竞争。银联主管财务,电信运营商主管信息通信技术(主要是数据服务)。如果移动支付位于金融业务中,收入仅限于清算和结算,这对电信运营商来说意义不大。然而,如果将移动支付定位为信息服务,它将成为it的关键基础服务(即可能被误认为ott的服务)。使用它,您可以将自己定位在元数据的初级处理中,并通过api将其与来自各行各业的大数据的深度处理相结合,为用户和他们自己创造价值。对于电信行业的人来说,这比像微信收费这样的小房子更有意义,因为它将从各行各业的主营业务中赚钱,这将是清算佣金的几十倍。其实质是通过处理支付信息来增加支付信息的价值,然后将其转化为解决用户交易成本的利润。

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目前,情况非常有趣。恐怕电信运营商和银联都不会想到这一点。从布局来看,他们的组合已经跌跌撞撞地进入了一个价值9万亿元的宝库(这足以买下10个中国移动)。这是德勤为全球银行规划的下一代金融路径,称为“支付服务+商务服务”模式。银联赚不到这笔钱(因为它没有信息产业基因),电信运营商可以抓住机会,从天上掉下最大的馅饼。但是前提是这些ct人员应该从it的角度利用这个机会。具体来说,我们应该把移动支付作为数据处理增值产业的起步。

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对于这个天上掉下的大馅饼,真正的竞争对手不是银联甚至银行(目前只有几家银行如招商银行和民生银行接近了解这一点),而是互联网企业。但在这里,电信运营商和互联网公司站在同一起跑线上,没有人欠任何人。没有付出就没有收获,幸福的生活只能通过诚实的劳动来创造。

以上只是一个例子。事实上,基础业务支持层的it投资机会远不止移动支付,还有其他如安全、广告、信用报告、lbs、大数据等。总之,创造价值的世界非常广阔。奥特理论是荒谬的,它不能帮助电信运营商除了失去在这些领域播种和收获的机会。

A2a可能成为应用支持层的it要素

a2a是什么?你肯定没听说过它,因为这是我刚刚创造的一个词,意思是应用到应用,或应用归纳。我不是心血来潮发明这个词的,而是想了很久。这种趋势还没有出现,但我认为未来的趋势是指向这个方向,这不能称为a2a。

目前,移动互联网正从技术普及期向应用繁荣期转变。平台的总体趋势是从面向技术到面向应用。人们将逐渐从基础技术支撑层创新和基础业务支撑层创新转向应用支撑层创新。应用支持层是一个直接支持各种应用的平台。比如苹果商店,mm等等。

如果我们说基本的技术支持层对应于html5来控制web应用程序,那么在特定的应用程序支持层它会对应什么呢?我们不妨观察几个应用程序控制主线的趋势,从控制本地应用程序到控制未来的web应用程序,并找出未来的线索。

第一条主线是基于现有基础技术支持层(特别是智能手机操作系统)的应用支持平台,以谷歌和苹果主导的应用商店为代表。根据市场研究公司gartner发布的一份报告,今年全球应用商店收入预计将增长62%,达到250亿美元。一种观点认为,由设备制造商、网络运营商、内容提供商和基础设施制造商构建的移动生态系统预计将为全球经济贡献10万亿美元。

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观察这条主线的动态,自去年以来的一个显著变化是谷歌安卓和苹果ios之间的变化。苹果在关闭和排他性方向上的调整已经使自己陷入低潮。2012年,安卓占全球总销售额的72%以上,而ios下降到14%;安卓占据了中国市场的86%。我国手机操作系统处于弱势地位,而Mi Chat主要是以“外壳”(应用平台)的形式在现有手机操作系统上进行的。接近用户和快速迭代创新是这些国内平台的突出优势。

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通过分析这一发展的问题和前景,我们可以看到,首先,谷歌和苹果应用商店处于集中的局面,但他们并没有完全主导应用。苹果的渠道排他性(如排除谷歌地图)有利于其自身的短期收入表现,但它影响了应用生态的进一步发展。其次,以操作系统为中心的平台正在向应用服务平台延伸。谷歌不会卖得好。很难转变收入,因为它只依赖于操作系统本身,而没有自己的应用支持平台。然而,更注重用户体验的应用平台,如米聊天,利用了这一点,代表了下一步的发展方向。一般来说,将应用锁定在原生应用中的最大弱点是其基础技术支持平台过于依赖硬件,这在未来html5设备无关服务趋势的影响下将会下降。

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第二条主线是基于电子商务的应用。以阿里巴巴的基于数据的移动电子商务为代表。2012年,ios应用商店和安卓应用商店的总销售额达到约70亿美元。但与电子商务的发展潜力相比,它是小巫见大巫。淘宝和天猫去年的交易额达到了1.25万亿元,到2018年,它将能够像现在的双十一一样每天交易191亿元。随着移动支付和信用支付的采用,移动电子商务的应用可以节省目前中国高达9亿元的流通交易成本,并从中转化利润。与前一时代不同,未来的电子商务应用将呈现更加复杂的网络特征,如小前端、小网络、自组织、生态和智能。现有的淘宝商城(更不用说JD.com)将越来越不合适,对大创新的需求将越来越大,但创新的供给严重不足。这给了后来者很大的机会。

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从上面可以看出,应用程序支持层将从控制本地应用程序转变为控制web应用程序。然而,激发网络应用的it支持杠杆在哪里还不清楚。以电信运营商的缓慢行动为例,这个机会很久以前就会失去。因此,如果你想在这里投资,你必须提前预测。我在这里提出了一个大胆的假设。我预测未来应用支持层的it要素,可能是a2a方向。A2a是一个从未出现过的新物种。

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a2a的核心特性是p2p应用。也就是说,应用和应用,像节点到节点技术一样,是自组织和自协调的。过去,我们使用的平台不是应用程序本身,而是将应用程序串在一起;现在你可以通过申请自己去社交网站,这意味着你可以通过申请自己去找朋友,去调解。相当于p2p不需要中央服务器,这是html5时代网络应用的核心特征。现在的机会是看看谁首先建立a2a的支持机制,即使它是一个由中央控制的a2a作为过渡。电信运营商目前和it人员处在同一起跑线上。如果电信运营商在这方面领先,互联网用户将不得不可悲地发明一个“奥特”,说电信运营商已经超越了它的顶端。

ICT的IT化之路

互联网上没有一代人成功的先例。电信运营商如果想补充信息技术课程,就不能照搬之前的成功经验。他们需要向前看,真正收获他们发现和种植的果实。

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来源:济南日报

标题:ICT的IT化之路

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