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公益领域最被提及的语言是“专业”，经过过去10多年的迅速发展，现在已经形成了更加细分的领域行业 但是，每当领域的伙伴谈论传达时，往往有不自然的一面 许多机构负责人表示在交流中很难传达人才，传达战略很难，宣传效果不好是机构面临的大问题 在与传达董事的信息表达过程中，出现了传达经费不足、传达依赖筹资等另一个问题 总结起来，公益机构有常见的传达错误区，可以重新审视自己机构的传达战略，弥补不足 误区1 :传达仅在两个微一网之初，笔者参与过公益企业品牌排行榜的发表，在大量数据观察后发现了国内的公益机构，普遍存在着在传达上严重依赖“两个微一网”(微博、微信、官网)的现象 在官网上新闻不足等问题广泛存在，在一些基金会中，由于域名和服务器过期，网站也有“下落不明”的情况 到年初为止，基金会中心网络fti指数满分的基金会也只有191家。 幸运的是，更多的基金会开始探索新的分发平台。 到年2月中旬，51个基金会上传和认证抖音平台，社会组织的数量越来越多。 其中，中国扶贫基金会、马云公益基金会等机构取得了良好成绩。 但是，总体来说，领域依然处于颤音传递的末端，大部分组织的颤音账户依然处于“开拓期”阶段，运营失败后放弃了更新 反观一点公司试图用颤抖的声音支持公益传达，取得了很好的宣传效果 其中广东一家公司通过抖音在半年内，迅速积累了178.5万粉丝，一个视频的浏览次数超过数千万次，每月捐赠6858件成绩，值得公益机构反思 在与该公司的信息表现中，抖音等新兴平台处于快速扩张阶段，需要填充高质量的文案，许多公益机构没有掌握平台的传达特征和传达规则，简单粗暴的入驻视频没有良好的宣传效果，公益机构 误区2 :通道流量排放反应部机构通过传递获取流量后，由于各种原因将流量放在错误的地方，导致流量浪费的现象也在公益圈很常见 一个国内有名的公益机构，拥有大量的明星资源 在一个大事件中，该组织的分发策略是以短篇视频形式将明星资源推送到微信端 结果，数百万明星资源没有得到相应的回报，预计完全是浪费 其理由是国内几家大网络公司已经形成派系，在网络平台之间建立了一定的壁垒，客户不能迅速跳平台捐款，每次客户进行很多操作步骤，都会大量流失 流量是一次不重复的产品，是不可复制的资源，为了获得最佳结果，必须与匹配的资源组合 总结来说，微信公众号、qq流量与腾讯公益、轻松采购、水滴采购等平台合作。 今天的头条，抖音流量与淘宝公益网店、支付宝( Alipay )公益平台合作。 明星资源最适合与微博、抖音流量资源合作，与淘宝公益网店合作 不要在排斥反应中浪费你的流量资源 误区3 :项目没有需要严格逻辑和实施步骤的故事。 但是，在很多组织中，像项目计划一样，复印多且繁杂，存在一般公众，即除了项目以外的人不想看或不想看的问题。 有了“8秒”的理论，我们的传播者们必须记住，8秒内无法提取网民，很可能会失去这个网民。 包含很多复杂项目逻辑的论文、项目书、细节丰富的陈述句想读哪个？ 答案很明显 因此，官员必须发现项目中的故事，将项目语言“翻译”成符合公众阅读习惯的语言。 同时，最初保证足够精彩，8秒内抓住网民的眼睛和心，留住网民，变成捐助者。 误区4 :日常更新很难保证“新的不够，不及时，没有规则”，是公益机构传递平台运营的常见现象 根据500个公益机构年、年公益机构微信公众号、微博账户的研究，微信公众号、微博每天可以更新的机构只有12.5% 90%以上的机构当天不更新相关大活动的微博，47%的机构在活动结束后3天内更新相关微博 连140字的微博都是如此，所以微信公众号的更新状况更惨 在大多数媒体中，信息时间的长度是选择拷贝的重要标准之一，由于公益机构的新闻发布延迟，直接影响了媒体对相关话题的兴趣。 因此，及时公布组织的相关情况，积极参加社会话题的讨论是公益机构获得媒体和社会关注的首要途径 误区5 :照片布局硬性广告长时间关注国内600多家公益机构微博，500多家公益机构微信公众号后发现公益机构照片布局现象严重 许多公益机构最常见的传达照片是领导人的照片、捐助者的照片、志愿者的照片，甚至在一线员工忙的时候也偷空拍照 集体照片总是有各种各样的旗帜、横幅和led，每个照片都想出现自己机构的硬件广告。 在与多个传达员的交流过程中，由于机构以形式传达拷贝流，因此很多传达员自己没有看到所在机构的推送。 这几个在微信“看”功能中也得到了证实，很少有人为了传达官所在机构的推送而点击“漂亮” 最近，给会议照片加水印的风潮高涨 许多组织模仿公司，消费者被邀请在图像平台上支持事件，在所有的事件照片中加入水印，联合媒体都丢了一个写真集链接到过去。 中国有多少正规媒体采用加水印的图像作为信息源？ 这样模仿猫画老虎的行为也不可取 我很承认聘请专业摄影师来提高组织的照片质量，但好钢应该用于刀刃。 如果不能通过优秀的摄影师记录更好的项目照片，无论会议多么好，总有一天会被公众抛弃的。 误区6 :眼球紧结一线城市是cnnic发布的第42次《中国网络快速发展状况统计报告》，中国读者人数到年6月为止超过8亿人，占总人口的57.7%，其中大专以上文化水平仅占20.6% 也就是说，79.4%的中国读者文化水平在高中以下，同时有5亿中国人不上网 大部分公益机构在传达过程中依赖高层网络传达方法，但这部分人往往是公益机构在传达过程中忽视的人 点机构，特别是项目的目标用户是山区农牧民的公益组织，需要低头，走出北京、上海这一线城市，看看自己真正的参加者是用什么方法了解世界的。 其实开车离一线城市几百公里，就能找到不同的中国 你知道阿里巴巴，到淘宝去农村刷墙了。 我们在等什么？ 另一方面，快捷，许多崛起已经告诉了我们，三四线城市，甚至山区的网络市场不容小觑，他们也有非常强的费用能力，可以参与中国的公益中。 误区7 :传达筹款意愿不知道从什么时候开始，国内公益机构喜欢在海报显眼的地方贴大规模筹款二维码。 除了机构相关的人，还有多少人想把这样的海报转发给WeChat的力矩？ 未提供的流量怎么谈购买率？？ 这种现象屡见不鲜，但实际上集资主导沟通，不是以美观和人为中心，而是满眼有钱 “真正的高手”把意图藏在复印件里，用引人注目的复印件来改变捐赠率 隐含起来，通过项目和故事引起人，画龙点睛的一笔有意图就行了。 如果做不到，真的要踏实传达，不要整天想着变化。 毕竟我们做的是公益领域，做案子是最重要的。 在这里，笔者只能指出现在公益领域传达中存在的问题，每一个问题都要处理，背后都有很多复杂的过程，公益领域的伙伴重新认识传达的重要性，认识到传达的重要性，认识到自己在这个领域的本意。 (本论文只是代表者的观点，不代表信息澎湃的视点或角度，澎湃信息只提供新闻发布平台) (本文来自澎湃信息，越来越多的原始信息请下载《澎湃信息》app )
