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济南水务开通水信息短信通知服务
“亲爱的用水户××:2014年4月供水编号××,地址×,用水量××立方米,水费××元(已拆除)从这个月开始,所有在济南水务集团注册并拥有手机信息的用水户都会收到这样的短信提示,当前的用水量信息一目了然。记者了解到,济南水务集团已经推出了手机短信通知服务,为用水信息。客户代表阅读水表后,将立即向公众发送当前用水量和水费的短信通知。同时,如果水费逾期(主表按月收取,户口本按月加倍收取),他将发送未支付水费和违约金的提示短信。
为了配合新的水信息短信通知服务的试运行,济南水务集团工作人员将及时对用户回复短信进行分类,并进行回访,确保用户的反馈信息得到及时处理。对于不提供手机号码的用户,水务集团还组织了客户联系信息收集活动。公民可以通过以下方式注册和更新其联系信息:
1.登录水务集团(www.jnwater.com.cn)网站,通过“用户信息自助修改系统”注册或更改联系信息。
2.移动和联通手机用户可以编辑供水号码(7位数字),发送到10690159678888进行定制;电信手机用户可以编辑供水号码(7位数字),发送到10690195678888进行订阅。
3.致电辖区内的商务办公室,告知最新的联系信息。(丽霞88512386、市中86102087、淮阴871112128、天桥85945543、西站67718015)
4.联系独家客户代表以更新联系信息。
5.更改济南水务集团所有网点的联系信息。