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济南交警开创“堵通”新局面城市道路速度比去年提高10%
今年12月初，济南市民张亮的手机牌照意外丢失。他以尝试的心态从网上车管所提交了车牌申请信息。两天后，车管所通过邮局把车牌和相关文件送到了张亮。有关方面对此非常感激，称“这确实出乎意料”。
“把群众放在你心中的最高位置”——济南市公安局交警支队也是这么说的。以上只是他们不断创新服务大众的一个例子。
作为“先进典型”，济南交警的事迹自1995年起就传遍了全国。虽然领导班子和警察队伍在不断更新，管理方式在不断调整，技术水平在不断提升，但服务群众的宗旨没有改变。他们需要科技的警察力量，创新的效率，群众的智慧和不断的创新。
在济南市民眼中，济南交警最大的变化就是交通管理手段的现代化，这与18年前“交通管理以人为本”的传统局面形成鲜明对比:所有一线执勤民警都配备了“数字鹰”和记录笔等同步记录设备。接收和处理警察的整个过程都被记录了下来。在基层，所有执法和办案场所以及窗口服务单位都配备了视频监控设备。云计算、物联网等前沿技术被应用到交通管理流程中...
济南交警紧跟互联网发展步伐，积极拓展民生服务和网络问新空。为了“让数据多办事，让群众少办事”，互联网和手机版的“互联网车管所”已经开通，允许群众在线申请和完成50多项车管所服务。QQ车管所成立，官方认证的车管所微博“济南车管所”开通。现在微博粉丝总数接近300万，已经回答了近3万个难题。
这个城市的交通堵塞让车主们很不安。济南交警顺应民意，大力“堵车”。经过充分论证后，他们推出了“彩色潮汐可变车道”、“同向可变车道”、“直行等候区”等创新措施，建成了交通信号区自适应控制系统。道路畅通，市民的士气也放松了。
在“堵”的过程中，济南交警注意到了群众路线。他们以引导群众、提高市民文明交通素质为“防堵”的出发点，完善公众参与机制，策划“友谊斑马线”、“路口识别与管理”、“路段系统”等活动，实现交警与市民良性互动、共同“防堵”的新局面。
在道路增长缓慢、车辆大幅增加的情况下，与2012年相比，济南城市道路网整体通行能力平均提高10%，早晚高峰时段交通拥堵平均减少15分钟，交通拥堵报警减少25.7%。
