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在“生态链”盛行的今天,视频行业无法逃避习俗,开始进入“生态时代”;当然,当越来越多的视频网站成为巨头时,视频行业是否仍然是一个独立的行业是一个值得怀疑的问题。
一切都是由于资本的流动。由于遵循“广告+增值服务”平台模式的视频网站在多年烧钱后仍难以止损,股东们的大部分耐心已经耗尽。同时,高带宽成本和高版权支出的压力也促使视频领域不断与联恒合并,直至后续的并购。
传统的平台模型已经被篡改。在成为巨人战略的一部分后,视频网站不再孤军奋战,而是开始倡导“生态”的概念,越来越强调用户的细分——似乎他们都知道如何一夜暴富,尽管他们中的大多数仍然失败。
这不是盲目的乐观。在此之前,乐视在视频行业早些时候做过“生态”工作,在整个视频行业普遍亏损的背景下,已经发布了盈利的财务报告;然后,在空的生态想象的帮助下,乐视成功地传播了许多新的摊位:即使这些摊位可能不稳定,他们甚至可能看起来“惊心动魄”。
但没关系。如今,充斥着各种“生态营销博览会”的视频行业似乎开始相信,“生态时代”包含了许多前“平台时代”所没有的机遇。保持不变的是,不管是什么时代,它最终都会落在是否能赚钱的问题上。
站台的废墟
视频网站逐渐抛弃的平台模式曾经是业界的宠儿。
早期的视频网站,包括优酷和土豆,大多通过ugc模式积累了大量用户;后来,由于版权问题,每个家庭的焦点开始转向视频版权。例如,爱奇艺和搜狐视频通过正版独家视频获得了大量观众。然而,不管焦点落在哪里,当时的视频网站几乎做了同样的事情——为用户播放和转售广告。网站的想象力空与平台的容量直接相关,这意味着更多的资源将被更多的用户点击,从而获得更多广告商的青睐。
经过进一步的发展,随着广告主变得越来越挑剔,越来越注重精准投放,传统的广告模式变得越来越单一和缺乏想象力的空空间;成本和支出的压力进一步恶化了视频网站的财务运作。
因此,市场迎来了一系列剧烈的变化,多元化的盈利模式即将出现。幸运的是,尽管之前的平台模式没有带来真正的钱,但它为视频网站留下了足够的资金。搜狐董事长张朝阳表示,这种资本是一种巨大的用户规模。在此前的采访中,张朝阳多次强调,搜狐视频目前被低估,“我们有这么大的用户规模,所以我们不会弱于英美。”
因此,视频网站需要进一步解决的问题就变成了“如何从积累的用户身上赚钱”。分析人士认为,以前的平台模式只使用用户的点击量,用户的需求只停留在他们所看到的阶段,因此用户也缺乏粘性。对于视频网站来说,对缺乏粘性的用户来说,从它们身上赚钱就更难了。
提高粘性是重中之重,也是充分利用用户价值的关键。
关键词:细分
然而,仅仅呈现现有内容,用户对网站的粘性似乎已经达到了顶峰。
爱奇艺高级副总裁杨向华认为,对于普通用户来说,更容易吸引难以找到的小东西;基于这种考虑,抓住细分市场“让有最强支付欲望的人”是非常重要的。
如今,细分原始视频内容越来越普遍。例如,独立于乐视的乐视体育(LeTV Sports)在版权方面做出了努力,声称自己赢得了中国最多的体育赛事转播权;近年来,爱奇艺在高尔夫、网球和其他运动中做了一些布局,希望能影响相对高端的人群。此外,类似的垂直频道,如亲子频道和儿童频道也逐渐出现。
这种垂直频道不仅对内容进行分类。内容分类后,网站需要在这个领域深化,最大化关注这个垂直领域的用户的粘性,最终完成直接向用户收费的过程。
“生态时代”视频网站除了通过细分内容向用户收费外,还在进一步拓展其领域。无论是视频上游的视频制作公司,还是体育网站组织的体育赛事,许多视频网站都希望在细分业务后垂直发展产业链。
这种垂直链不再是视频网站的范畴,这在很大程度上增强了公司的想象力,也增强了业务收入的多样性,尤其是位于体育行业的乐视体育和第一体育,以及位于影视行业的乐视电影和一部电影。
另一方面,通过发布一些与视频服务相关的衍生产品,如电视和手机,它们也可以在品牌上重复使用,从而使“闭环”的生态模式有更多的实现机会;同时,用户可以通过相关服务在“生态”中获得更好的服务体验。
由此可见,所谓“生态”概念的核心关键点是细化用户需求,根据细分的需求提高用户的粘性,并试图将用户留在品牌构建的系统中,以利于后续实现。
如何赚钱?
这种游戏的缺点也很明显:由于业务是根据需求细分的,利润点变得相对分散,原来相对单一的视频网站需要分散更多的业务摊位来完成多个业务的合作运营。
这不是商业结构相对简单的视频网站长期以来所擅长的。一位未透露姓名的乐视员工告诉网易科技,所有巨头的视频网站都想用自己的力量完成更多他们无法完成的“生态”布局。贾悦婷正在以一种激进的方式建造这个布局。
但是所有的路都通向同一个目标。业务协作建立后,视频网站可能不再是单一的视频网站,而是更像一个娱乐文化公司,甚至是一个复杂的结构。
据上述乐视员工称,乐视仅通过根据用户喜好销售乐视的创业广告就赚了1000万元。乐视新销售副总裁张志伟告诉网易科技,乐视正试图将高端品牌引入其广告平台。“我们有50万台电视机,买得起的人都是这些高端品牌的潜在用户,所以这部分广告可能非常有价值。”
这种相对精准的营销被纳入了乐视倡导的“生态营销”范畴。事实上,由于乐视的生态中有许多细分人群,其放弃传统cpm的举措(即每千人的印象成本是根据广告播放次数计算的)也得到一些广告商的认可。
iQiyi专注于发展会员业务,从iQiyi的角度来看,会员可以为iQiyi贡献的收入是免费观看广告的用户的20多倍。这也是爱奇艺声称根据其成员的口味购买和制作内容的一个重要原因。
然而,这些尝试迄今尚未得到充分证实。细分用户在提高粘性后能转化多少成员,如何传播新业务,在新产业链布局后能否在新产业链中站稳脚跟,成为生态企业转化后视频网站需要亲自验证的问题。
特别是在会员业务中,虽然国内用户的支付习惯正在发展,但即使是会员业务中相当激进的iQiyi,也不能将会员视为业务的主要收入来源。不过,杨向华预测,基于今年全行业会员制业务增长178.1%,这部分收入成为行业主要收入来源只是时间问题。