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对此,一些律师认为,售票软件提高了购票门槛,尤其是在春节购票高峰期,这对不善于使用该软件的人是不公平的。
电话网很难订到除夕夜的票
网站被卡住一段时间后,除夕夜的火车票不见了!
昨天15点,预售期提前25天,互联网和电话在1月30日(除夕)开始销售旅客火车票。《晨报》记者在登录12306网站时遇到了堵塞。页面显示“网络可能有问题,请重试!”大约2分钟后,当火车查询页面登录时,郑州、蚌埠和其他方向的车票已经被空. 1号抢购一空
《晨报》记者也在1月30日试订了上海至蚌埠l8636和上海至郑州l666的火车客票,电话号码是95105105。记者打了十多次电话后打通了订票热线,但在最后阶段被告知票已经卖完了。
春节门票在最热的时候售出,第三方售票软件也“展示了它的才华”。根据12306网站提供的数据,截至1月3日24: 00,通过12306网站售出的火车票数量已达3937.6万张。根据360昨日发布的数据,360种售票工具已帮助超过1215万用户获得火车票(每个用户一张票),约占春节在线售票的30%。
自去年春节以来,抢票软件的出现引起了社会各界的关注,也被工业和信息化部叫停。北京汇成律师事务所上海分所律师马文斌表示:“票务软件作为一项新技术,是值得肯定的,但是春节市场,尤其是铁路运输,正面临着低收入人群的挑战。当360展示它的技术时,它忘记了根本不会使用电脑的农民工。铁路部门应保留相当数量的窗口车票,以体现更多的公平和正义。”
铁路部门与信息公园合作
一方面,有高科技票务软件;另一方面,有些农民工不能上网。
今年,铁道部继续与该市最大的公益企业东方信息园合作,为周边农民工和社区居民提供票务咨询服务,并引导他们免费在线购票。
目前,全市有384个东方信息园,服务点在农民工集中的嘉定马路和闵行新庄。然而,晨报记者昨天走访发现,由于一些网点缺乏宣传和硬件设施,许多农民工没有选择去东方信息园购票。
位于古台路的东方信息苑的出口有十多台电脑。昨天大约15点钟,没有工人来这里咨询。据工作人员介绍,附近有很多居民区,真正意义上的农民工数量很少。因此,该网点的主要工作是对社区居民进行基本的计算机培训。今年到目前为止,只有一个人来咨询,那就是附近的一个杂货店售货员。在了解到“一票难求”的实际情况后,他决定和他的老乡们租一辆车回安徽。晨报记者发现,这位工作人员对春节期间的预售期和开票时间知之甚少。她解释说,因为她年纪太大,记忆力不好,平时做手术的机会也少。
昨天11点,在赵华东路的一个网络上,只有两个老人在使用电脑。当工作人员帮助早报记者查看预订电话号码时,他们也遇到了机器堵塞。
国家铁路局在线
昨天上午,国家铁路局(http://www.nra.gov/)网站正式开通,结束了上市后长期没有官方网站的尴尬局面,为公众提供了铁路规划等信息查询功能。
国家铁路局是2013年铁路政企分开改革后新成立的国务院铁路行业监管部门,下设7个地区铁路监管机构。其中,上海铁路局将负责济南、上海、南昌铁路局管理范围内的相关铁路监督管理工具。
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