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微信支付界面的开通完成了从点到面的转换。 3月4日,微信宣布将全面开放支付界面,微信认证的服务号码可以自行申请。在此之前,只有部分微信邀请商户被允许开通该功能。 “付款是整个交易的最后一步。”3月5日,上海飞瑞网络科技有限公司首席技术官陈建豪告诉记者,许多想利用微信开展移动电子商务业务的企业都在期待这一闭环环节的开通。 作为基于微信平台的第三方服务提供商,陈建豪认为,对于传统企业来说,如果微信提供一个商城式的电子商务平台,对商家没有吸引力,无法在与阿里的竞争中获得优势。然而,目前的“服务号码+微信支付”模式可以使商家在“短距离支付”的场景下有效地实现线上线下的整合。 “服务号码+微信支付”模式 微信支付是微信5.0版上线时推出的一项重要功能,目前支持三种支付方式:扫描码支付、应用内支付和公共号码支付。微信表示,对于商家来说,公共账户支付技术门槛最低,形成了一个闭环服务系统,服务号码的高级接口功能更受青睐。 “我们对开放微信支付持谨慎态度。”微信相关负责人表示,作为移动电子商务o2o的重要组成部分,微信支付全面开通较晚的原因主要是出于系统完善的考虑,涉及商户的认证资格和程序。“经过许多合作伙伴的多次尝试,它正式向整个行业全面开放。” 微信支付全面开通前,微信邀请了银行业、航空空业、第三方电子商务平台、连锁餐饮业、航运业等20多个行业进行“试点”,包括易迅、当当、优宝、公众评论、海底捞、七天酒店、携程。com。 除了这些微信邀请商户外,一些商户还可以通过微生活、微购物等获得微信支付能力的第三方商户完成支付闭环。 微购物总经理叶顺福早些时候告诉记者,作为第一批微购物试点企业,丹麦凌芝时装公司旗下的女装品牌vero moda在3个月内通过微购物平台投放了18万名活跃粉丝,共进行了136次商品收藏,有效订单约1万份。 陈建豪还向记者透露,上海飞瑞网此前已获得微信支付接入资格,并帮助欧莱雅、俏江南等商家完成了微信公众账户平台的建立。 “微信没有采取电子商务中的网上商城模式,这是对的。”在陈建豪看来,让许多企业去网上商城开设旗舰店是天猫的游戏。如果微信依然如此,尽管其用户数量超过6亿,但很难说它有优势,因为它不会给商家带来价值上的差异。 通过“服务号码+微信支付”模式,商户可以将现有的资源整合到微信中,如现有的会员系统、推广手段、线下资源等。 陈建豪认为,与网上购物和网上支付的“远程支付”模式相比,微信具有“短程支付”的比较优势,比如,消费者也可以在商家的线下商店完成网上支付。 叶顺富认为,基于微信的o2o可以帮助传统企业流失在线用户并实现用户数字化。 微信o2o生态仍需优化 “拥有支付界面只是第一步。”陈建豪认为,对于传统企业来说,这并不等同于成功玩微信电子商务,还有很多整合工作要做。 事实上,企业不仅需要支付,还需要一整套解决方案。这也是腾讯电子商务的线下扩张团队如微生活和微购物存在的原因。 叶顺福早前告诉记者,线上线下涉及的商业模式比较复杂,流程比较长,场景、系统和实施都比较复杂,需要一个市场教育的过程。小额购物不仅提供支付渠道,还提供移动crm解决方案、移动客户服务平台、智能数据等工具。 陈建豪认为,即使是微生活和微购物也不足以让传统企业为微信电子商务提供解决方案。“这个大平台提供了相对标准化的工具,而企业需要定制的服务。” 首先,不同的行业有不同的消费场景和习惯。以欧莱雅和俏江南为例,陈建豪表示,餐饮业和化妆品业的推广习惯和会员制度不同,需要不同的电子商务解决方案。 其次,即使是同一家企业,它的需求也是分等级的、渐进的。陈建豪说,例如,欧莱雅可能首先需要约束会员享受15%的折扣,然后它需要扣分功能,然后它可能会要求促销购买三送一,或者支持不同商店的限价撤回。 “企业需要更多定制的解决方案。”陈建豪表示,微生活和微购物提供了相对标准化的服务。 陈建豪还认为,微信支付界面的全面开放是其商业化闭环的重要一步。然而,目前微信的电子商务生态还有很大的改善空间。“有些规则没有考虑到商人的实际情况”。例如,他说许多知名品牌的微信公众账户都是自己开发的,但电子商务销售业务是由第三方服务提供商运营的。但微信要求开通支付接口时的银行托收账号应与公共账户的企业名称一致。“许多大公司的法律事务不能满足这一要求,这是非常令人苦恼的”。 “电子商务运作是当前国内电子商务市场的普遍现象。”陈建豪表示,经过沟通,微信给出的解决方案是让企业提供代理运营协议,但严格规定在一年合同期内不得更换运营商。"这也是很多企业很难通过的."。(主编卢爱芳新魏源)
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