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目前,蘑菇街的业务发展良好。去年11月,它正式转型为一个电子商务平台。11月和12月的平均月交易量接近1.2亿元,今年3月接近2亿元,甚至好于2012年初淘宝进口的1.6亿元的月交易量。
有鉴于此,陈琪开玩笑说,蘑菇街现在和将来可能都不会有“米歇尔·普拉蒂尼”,而这种转变给了他足够的信心来保持独立发展。一个原本依赖于一个巨大的电子商务平台的购物指南网站是如何脱离其独立的道路的?
陈琪:跳出与阿里的恩怨,看看蘑菇街的转变
陈琪说,在商业谈判中,可以理解阿里的选择只是一个自然的商业决定。如果他还在淘宝,他会采用同样的方法,但这不是蘑菇街转型的最大原因。只有跳出与阿里的所谓恩怨,我们才能清楚地看到蘑菇街的转变。
转型:从导购到电子商务平台
陈琪说,2012年底前后,整个团队都觉得无事可做,每个人都觉得自己遇到了发展的瓶颈。他们认为蘑菇街原有的导购模式比较单薄,可扩展的空房间也不大。当社区、算法和反作弊完成时,它们已经触及了天花板,这不能从根本上改善用户的产品体验。他举了商人作弊为例。购物指南网站无法避免商家的欺骗。从最初的技术赞扬到qq集团推出的海上战术,后者很难从技术层面来处理,因为它可能会产生真实的行为。
陈琪说,当蘑菇街想在客户体验方面做得更好时,它发现不管理交易就做不好,最好的方法是了解最终的交易。现在,在转变为一个电子商务平台后,你可以得到交易数据和退货数据,然后将它们与商家的产品好评数进行比较。当一个产品被点击并且很受欢迎,但是它没有真正的交易时,它必须被刷,并且问题将很容易被解决。这种问题得到了解决,平台可以为用户提供更真实的数据,用户获得的产品体验将得到根本的改善。
移动终端的发展
移动终端也是蘑菇街改造的一个意义。陈琪说,他在过渡期间告诉董事会成员,流量可能会下降近一半,但目前,移动终端的发展比他想象的要顺利。
首先,交易更容易完成。他说,过去做导购时,移动终端完成交易只有两种方式,要么跳转到淘宝的应用,要么跳转到其他网页,但现在做电子商务平台根本不成问题,用户可以直接在应用上完成交易。
其次,移动数据优于个人电脑。目前,虽然移动终端的流量没有pc终端大,但却占到了总交易量的60-70%,用户月平均回访量是pc终端的4倍,dau的日活跃用户也达到300万左右。在可预见的未来,移动端基本上每天可以达到10万个订单,销售额将达到1000万。
采取“哑铃”模式:社区到电子商务,流量通过
陈琪说,早在他创业之初,他就坚信社区和娱乐将与电子商务相结合。他穿着运动装,用哑铃生动地解释了原因。他说,哑铃的两端是社区和电子商务。社区有流量,但它的实现很差,而电子商务需要流量来形成销售。中间管道是将流量从社区传输到电子商务。
他还梳理了他创业以来看到的三个产品的逻辑"哑铃"模式:滚动豆网,一个社区交通改造的工具,即中间管道;购物指南蘑菇街,管道加社区;现在,社区,管道和电子商务的整合。
垂直电子商务还能做吗?
蘑菇街的改造面临着一个背景和一个问题:
背景:近年来,垂直领域一直没有一个很好的形式。从今年年初到最近的Letao.com,出现了不同程度的危机,Letao.com甚至听到了易手的消息。在《2013年电子商务工作总结》中,刘说,“在当前形势下,建设全新电子商务平台的时间窗口已经基本关闭。移动电子商务仍有机会。垂直电子商务的机会为零。”
一个问题:为什么蘑菇街不是一个独立品牌加平台的模式?因为如果你打造自己的品牌,第一利润会更可观;其次,这将非常有利于蘑菇街的品牌建设;第三,蘑菇街有近7000万用户,蘑菇街的电子商务平台去年11月才上线。当许多商品仍以零价格购买时,“双十一”当天的营业额就超过了1800万,这显示了它的高品牌认知度。
06:54东方财富:
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