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无人支持的罢工
亚马逊员工和雇主的一致立场令人惊讶，这与媒体报道呈现的公司内部氛围和工作条件大相径庭。从几个月前开始，这家美国零售物流巨头就成了德国舆论批评的对象，被指责工资太低，让员工在紧张和压力下工作，企业氛围让人难以忍受。
最近，德国服务工会号召亚马逊员工到处罢工。但是一次只有几百人响应。工会的目标是让亚马逊员工的工资达到邮购行业的水平。目前，亚马逊按照物流行业的劳动协议标准支付工资，明显低于邮购行业。然而，该公司数千名员工发起了一场签名运动，反对媒体对他们公司的“负面报道”。他们印制了印有“相当亚马逊”字样的t恤，表示他们不支持工会的罢工行动。
操纵副署
德国萨尔州大学的劳动力市场研究员兰伯特兹·哈默对亚马逊员工支持老板的意外行为感到困惑。他说，一些雇员担心如果他们加入工会，就会失去工作，这是可以理解的。“但这毕竟是为他们争取更高的工资。我们必须问这样一个问题:是什么驱使这些员工这样做的？他们有压力吗？”
服务贸易联盟发言人塞尼斯表示，很明显，亚马逊在德国公众舆论中的企业形象已经大大降低。“现在亚马逊正试图修复自己的形象。”她指出，这是无可非议的，但如果亚马逊想用自己的员工作为工具来实现这一目标，这是非常值得怀疑的。"我们从员工那里了解到，一些员工在经理的眼皮底下签署了联名信。"
典型的美国企业
亚马逊管理层否认了这一指控。该公司在一份声明中表示:“声称1000多名员工没有自己的观点是不尊重的。我们尊重员工的罢工权利。同样，工会应该尊重这种签名行为。“在劳资谈判的问题上，亚马逊继续坚持原来的立场，拒绝与服务工会谈判。在此前的一份新闻稿中，亚马逊表示:“我们更喜欢直接与员工交流。"
这在德国被认为是一种相当傲慢的态度。Lampertz Hammer对此有一个简单的解释:“亚马逊是一家美国公司，它在处理员工利益和员工代表方面的立场也是典型的美国。”在德国，员工在企业决策中拥有发言权的制度有着悠久的传统，这对于美国人来说往往是陌生的。
工会处于不利地位
独立研究机构未来劳工研究所(Institute of Future Labor)的埃歇霍斯特(Eichhorst)认为，服务行业工会仍难以向亚马逊施压:“是的，他们没有足够的力量来组织罢工，让亚马逊真正遭受损失。”原因有二:首先，在这个行业，很难通过罢工给雇主施加足够的压力。如果汽车工厂工人罢工，装配线关闭，将在短时间内给企业造成数百万欧元的损失；如果医院、垃圾清理或铁路工人罢工，将对公共生活产生巨大影响。然而，如果网购产品的包装晚几天到达，后果不会太严重。
此外，服务工会在亚马逊员工中没有足够的成员。总的来说，在服务行业，更难说服人们认识到工会的重要性，特别是对那些教育水平和专业资格较低的雇员。Eichhorst认为:“在这样一个行业中，个人不可能单独实现自己的利益，员工必须自己组织起来。”
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