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在我看来,不是内容是否仍然可以成为国王,而是什么样的内容可以成为国王。对此,我的基本观点是“重新定义的内容为王”。

互联网在想什么

要说“重新定义”,我们必须回到时代的背景,也就是我们生活的互联网时代——包括个人电脑互联网和移动互联网。那么,如何理解“网络时代”?在我看来,网络时代的本质是权力关系的再平衡,北京大学新闻与传播学院曾治教授称之为“新媒体赋权”,即新主体(复数)的生成、传统主体(复数)的解构和主体间界面关系的重新定义。

移动互联时代 重新定义“内容为王”

淘宝的“网络业务”、推特的“微博”和微信的社区自媒体平台都是前所未有的新的主要形式。

如果这个认知框架能够建立起来,那么“网络思维”这个现在热得不能再热的东西一眼就能看出来。所谓网络思维是指在网络环境下的重新定义能力,即在网络环境下发现、识别、描述和建构新的主体性及其相互关系的思维过程。这里的“主观性”可以是一个人,或一个人的某些需求的集合,或一个组织,指的是业务。

总之,互联网带来的最大挑战是一切都需要重新定义。例如,微博重新定义了互联网,微信重新定义了移动互联网,马云重新定义了业务,罗振宇重新定义了社区(“魅力人格”)。新媒体将如何重新定义“内容”?

众所周知,资源稀缺所建构的效率原则是人类社会的普遍规律。在工业时代,解决的办法是以“规模”即“大而美”来寻求“效率”,这就引出了“以整体界定局部”的叙事逻辑,其核心机制是纪律和惩罚。在互联网时代,虽然资源稀缺依然存在,但由于互联网带来的超时空连接,它超越了传统的“规模”概念。“规模”可以是一系列独立单位(而不是一个组织)的集合体,即“小而美”(高灵活性、低成本),这将导致“由”“最局部的部分”是不可还原的“个体”。然后,首先要重新定义的是对“个体”的敏锐感知,这里的“个体”不是抽象的,而是一个活的有机体。因此,对“个人”的感知意味着对“生活”的感知,这在网络运营商的语言中是“用户体验”。这当然应该是一个永无止境的工作。

移动互联时代 重新定义“内容为王”

我们正站在从工业时代的“机械思维”到网络时代的“生活思维”的历史转折点上。归根结底,重新定义法律或“互联网思维”正迫使我们无休止地回到“生活的语法”,尽管它仍然是构成人类经验的黑暗而坚实的结构。

如何“重新定义”内容?

如果我们从叙事学的角度来看“内容”,那么“内容”至少包含五个组成部分——谁在说(谁),说什么(什么),怎么说(怎么说),对谁(谁)和说什么(哪个)。对于传统媒体来说,“对谁”这个术语通常是未知的,甚至是无关紧要的,而且往往只是出于一种想象,并认为这是理所当然的。

在这个框架中,我们可以看到“新媒体”有四个“新鲜感”:

首先是“新课题”。如果互联网上没有微博,如果移动互联网上没有微信,只能被视为“半新媒体”,因为即使以前的互联网上有论坛和博客,议程设置仍然被传统媒体的单边选择性所主导。微博和微信诞生的伟大贡献在于创造了新的具有规模意义的传播主体,即“谁在说话”从“单一”到“多重”、“少数”到“庞大”,一个“内容市场”正在不可阻挡地生成。在这个市场中,主体是多元的,形式是多样的,叙事是多维的。结果是工业时代的“真理观”将被颠覆。传统观念认为“真理就是真理”和“这就是真理”。在网络时代的新媒体环境中,“每个人都有一个麦克风”和“每个人都来自媒体”,也就是说,每个人都有解释的权利,真相是可以看到的。

移动互联时代 重新定义“内容为王”

第二个是“新观众”。新媒体引入了“谁”,完成了一个叙事动态的闭环。叙事和观众被卷入了一种前所未有的亲密关系,并绑在一起。随着“对谁”进入叙事过程,从前的“未指明的受众”变成了“特定的受众”,这既是一种激励又是一种约束,将重塑“说什么”和“怎么说”。例如,新媒体和传统媒体往往在语言风格上有显著差异。这里应该强调的是,“特定受众”不是站在某个地方等待“匹配”,而是需要被创造出来。例如,“逻辑思维”的粉丝不是“匹配”而是“创造”,创造力来自对“生活语法”的洞察。

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当然,“对谁”,即“特定受众”,目前在很大程度上仍是模糊的,其在现实中的清晰性和明晰性要求进一步应用和挖掘数据能力,如粉丝管理软件,这将涉及特定受众的知识、情感和价值。当然,这与其说是对特定观众的开放,不如说是对微妙情感的开放,这将促进更细致的观察和更贴近生活的叙述的产生。

第三个是“新媒体”。谈到媒体,我们不能避免麦克卢汉所说的“媒体就是信息”。我的理解是,媒介是一种物质动力机制:1 .媒体本身就是一个时间空界面;2.时间空接口本身是一个约束(材料和成本);3.约束本身会引发创新。例如,简牍和羊皮纸是不同时代的空界面,其中包含不同的书写和表达约束,甚至影响不同的文明形态。媒体形式的每一次演变不仅超越了传统媒体的约束,而且打破了传统媒体形成的信息和知识的垄断。同时,它也激发了新的解释和叙述。例如,印刷使“每个人都有一本圣经”,这不仅打破了教会对圣经的垄断和解释,而且使它成为可能。首先,“新媒体”是以新媒体命名的,它不仅打破了传统媒体的话语霸权,还创造了“新主体”、“新受众”和“新内容”,降低了传播成本。

移动互联时代 重新定义“内容为王”

第四是“新内容”。媒体有新的和旧的观点,内容也有新的和旧的观点。如今,我们所说的“传统媒体”是工业时代模式的产物,其内容也受工业时代规律的制约,产生了“以整体界定局部”和“以谱系界定个体”的旧内容。在互联网时代,“新媒体”(真实的但不是羊头和狗肉)也将在内容上发生逆转,这将很快产生“在本地定义整体”和“由个人定义谱系”的新内容。这个新内容的语法是生活叙事。

移动互联时代 重新定义“内容为王”

在这个框架下,“新闻”也需要重新定义。从本质上讲,新闻应该为个人的生存、生活和生活提供内容服务。内容分为三个层次:信息、知识和思想,即娱乐性、消费性和知识性。工业时代的新闻体现在信息属性上,即基于工业主义静态结构的“重要事实”信息,智力内容由教育系统提供。在网络时代,由于生活叙事的提升和知识的快速迭代,工业时代形成的“重要事实”序列将被扩展和重构,智力内容将大大增加。例如,新媒体将与在线教育相结合。

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走向“叙事云”

当传播渠道变得扁平而短暂时,未来的媒体将为内容而战,进而为叙事——生活叙事而战。在网络时代,一切都是被叙述的。叙述是终点的终点。例如,罗振宇的“罗吉思维”是建立在他自己的“魅力人格”理论基础上的,这一理论实际上是关于叙事的——包括动作成分(如每天早晨的死亡)、人物成分和意识形态成分。罗鹏把自己的死变成了一个故事,成为了一个传奇。

移动互联时代 重新定义“内容为王”

严格来说,纸质媒体在不久的将来肯定会消亡,就像电子邮件让信件进入博物馆一样,人与人之间的交流也不会消亡。相反,在一个叙事日益转向“个人”和“生活”的时代,媒体将变得越来越重要,而只需要在生活叙事的框架内进行重构。

对于传统媒体来说,仅仅进行组织变革或新媒体终端建设是远远不够的,更重要的是改变叙事意识,理解必要的、可行的叙事知识。

未来媒体的形式将是一个连续统一体:一个是“巨型媒体”,即由数据驱动的“内容运营平台”,其主要工作是需求分析、外包和内容匹配。一个是“小媒体”、“小而美”和“小而快”,即由叙事驱动的无数自我媒体或内容工作室。主要任务是产生垂直和精简的叙事,这将为这个巨大的媒体平台提供公共内容和定制内容。中间是各种数据和叙述的混合状态或组织。当然,这里隐含的前提是“大媒体”和“小媒体”都具有社区属性,但核心的筛选和归因机制是叙事。未来一个可能的方面是,我们必须面对多色调的“叙事云”。

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为了适应这种情况,未来的媒体需要两种能力,其中之一就是数据分析。理想的大数据分析是“生活的语法”的反映和揭示。但就目前而言,大数据仍是一个问题,而不是答案。挖掘数据分析的潜力需要深厚的先进技术和能力储备。大数据把语言引入了视觉失语的模糊地带,把看不见的变成了可见的,把无法形容的变成了可描述的,把无法形容的变成了叙述。另一种能力是叙事生成。因为,即使在统计建模和数据分析是正确的前提下,最大的挑战仍然存在,即把来自统计模型的见解转化为日常生活活动的实际变化,即数据可视化和叙事工作,这是一种“翻译”能力,在未来将变得越来越重要。当然,这里应该强调的是,这并不意味着叙述必须由数据单方面产生,尤其是不能理解叙述是由数据单方面决定的。理想状态是大数据和生活叙事是一种认知上的相互标志和相互证明的关系。

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事实上,无论媒体将走向何方,无论内容将如何定义,我们需要问的是,我们能做些什么来创造一种解放而不是压抑个人生活的叙事?

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来源:济南日报

标题:移动互联时代 重新定义“内容为王”

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