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目前,阿里巴巴和腾讯这两个互联网巨头,站在快迪出租车这两个出租车服务应用的背后,正在进行一场“购物”以抢占出租车支付市场。两人都投入了数亿的奖励资金,发誓要成为行业领袖,并针锋相对地推出了各种不可抗拒的优惠激励措施。
如果你认为两个人迟早会拼出一个“生死攸关”的字眼,那就大错特错了。在这场看似残酷血腥的比赛中,他们两个都是大赢家。可以预见,不久的将来,在中国城市尤其是重点城市的汽车租赁市场,出租车司机和消费者将习惯于使用支付宝或微信支付,“其他支付服务提供商将一无所有。”
回顾过去一个月左右出租车支付市场的变化,我们不得不佩服互联网公司的勇气和执行力。以支付宝和快速出租车为例。去年12月初,支付宝宣布首次进入北京的出租车支付市场。当时,北京只有5000辆出租车能够实现支付宝支付。仅仅一个多月之后,中国快运出租车的用户数量已经达到2300万,日订单超过30万。
相比之下,一些银行多年前就开始推广的nfc支付手机,从概念的初始阶段就可以通过媒体炒作的方式实现公交车车票的快速支付。现在,几年后,有多少人能在几个城市的几辆公交车上实现这种“快速支付”?相比之下,竞争更好。
有人说出租车费从未进入银行业金融机构的视野。与银行业中如此多利润丰厚的业务相比,出租车费赚不了多少钱,但可能需要花很多钱来培育市场。“没什么大不了的”。你可能会问,如果没有围绕客户需求布局业务的想法,也没有勇气为客户的一些基本需求付费以提供免费服务,那么我们为什么要赢得或维持客户愿意在未来付费的业务呢?
显然,出租车服务只是互联网巨头围绕消费者需求的商业布局中的一步,他们的雄心远不止于此。以支付宝为例。如今,通过开通支付宝钱包应用,人们可以实现从初始转账和网上购物支付到信用卡还款、餐饮支付、旅游预定酒店、支付水电账单、医院登记甚至慈善捐赠、支付违章车辆罚款的扩展;就在一年前,人们习惯于使用银行服务来实现这些事情。
这似乎只是开始。互联网公司仍在努力为人们生活和消费的各个方面提供服务。相应地,银行业金融机构正在现有市场和一些潜在市场中节节败退。在不久的将来最引人注目的财富管理市场,从前,人们不得不配置年利率约为5%的财富管理产品。经营银行;如今,通过支付宝或财付通,你可以买到年收入67%的理财产品,“几分钟就能买到”。
可以预见,在未来很长一段时间内,互联网巨头仍将在金融服务领域保持强劲势头。除了此前在国内许多知名购物中心的布局线下付款外,支付宝最近也向海外伸出了手。记者从支付宝了解到,香港有336家ok便利店、90家卓悦店、佐丹奴和19家核心商务区店。统一韩愈百货台北店支持支付宝条码支付;支付宝也将在春节后进入韩国等地区市场。
据记者了解,除了声波支付、条形码支付和二维码支付给人们带来方便外,互联网公司已经开始引入指纹标识的生物识别支付,这意味着人们外出购物消费时不需要带钱包甚至手机。
显然,对于一些在不断变化的形势下无法迅速醒来的银行金融机构来说,噩梦只是开始...
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