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促成这一变化的是互联网像病毒一样迅速传播。“也就是说,当电刚刚被发明的时候,它就相当于互联网或某些人作为高科技的应用。如果你不知道也没关系,但当互联网变成一盏电灯时,如果我们公司里有人说我不知道电灯是什么,那可能是一个乡下人。”郭广昌告诉中国商业新闻。
在过去的一年里,郭广昌一直在思考互联网或者移动互联网是什么意思。到目前为止,他认为移动互联网不是中国未来的前沿,而是一条成熟商业模式必须走的路。
突破信息壁垒“走向中介”
这对互联网(包括移动互联网)意味着什么?郭广昌非常赞同马云的言论,即互联网和移动互联网。最根本的是打破原有的信息壁垒,消除信息不对称。
过去,在互联网特别是移动互联网不普及的时候,商业数据通信成本很高,需要很长时间,所以当时大多数商家利用信息不对称来赚钱,垄断性的中介企业在当时赚了很多利润。
“互联网金融是为了消除不应赚取的中介费用。这是未来的商业模式。”郭广昌是在复星集团近期召开的职能部门工作会议上说这番话的。
“在这个互联网时代,尤其是移动互联网时代,任何人都不可能利用信息不对称来打造一家伟大的公司。信息变得越来越透明,这就要求未来必须依靠产品竞争力和客户体验来取胜。”郭广昌告诉《中国商报》,“要么你有一个很好的品牌,你有附加值,要么你很便宜,你必须依靠你真正的竞争来实现产品的终极。”
郭广昌告诉记者,谈到互联网思维,有几个词经常萦绕在他的脑海,包括跨界、迭代、极端和自由。
特别是对于“免费”这一点,他认为在移动互联网时代,一个非常重要的概念就是免费,而免费就是创造一个平台,通过免费来更好地赚钱。
对于复星而言,要成为立足中国的综合金融能力投资集团,必须以投资为动力,注重投资能力建设,并以一种“自由”的思维来考虑,即主动放弃一些所谓的暴利行业,充分利用产业优势,开辟自己的平台资源,在产业链中寻找价值创造的机会。“例如,我们必须从一个产业链的五个价值点中各赚取2%,因此客户的成本为10%。我们能穿过产业链,放开其中的四个吗?我认为如果规模够大,我们只赚产业链的2%就足够了。同时,对于客户来说,节省的8%也是利润。”
用互联网精神改造公司
事实上,郭广昌去年就在考虑如何通过多种产业。刚刚结束的复星集团年度工作会议的主题是“沟通”。“整合”——研究多种资源的协调利用,实现职能部门和业务部门的“整合”,实现复星内部资源的互联互通。
为此,郭广昌为复星提出了“移动复星”的概念。“它基于跨境、迭代和自由的理念,基于我们客户和员工的管理以及复星未来的整个管理架构。植根于移动互联网,并在移动互联网上重建我们的业务结构。”
郭广昌认为,在这样一个时代,复星必须重新整合公司的产品,对于像复星这样的投资集团来说,将首先加大对互联网和移动互联网优势企业的投资。在过去的一年里,复星在拥抱互联网方面做出了切实的行动,如投资完美世界、完成分众传媒的私有化、参与中国智能物流骨干网的新秀项目。
其次,要用移动互联网的精神来帮助复星对内对外打通。“如果互联网时代更多地是由马云推动的,那么在移动互联网时代,将会有更多的行业型企业。扭转互联网的发展。”郭广昌说道。
怎么过去?郭广昌认为,首先,公司的各个部门应该“整合”。没有纯粹的职能线,所有的职能线都应该整合到业务、谈判和产品设计中,为投资服务。
二是实现行业的“和谐与融合”,如研究如何将消费与金融联系起来,如何将养老产品与养老保险产品联系起来。另一个例子是复星推进的“蜂巢城”建设,将房地产开发能力与金融、健康、文化相结合,打造核心竞争力。
"在设计任何产品时,我们必须有颠覆性的思维,并对创新大惊小怪."郭广昌说道。
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