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2013年12月26日,中国工业和信息化部向11家民营企业发放虚拟运营商牌照,这将成为第一批移动通信转售业务试点。
据工业和信息化部称,这些公司不需要建设自己的基础硬件设施,但可以从三大运营商购买移动通信服务,重新打包,然后用自己的品牌和渠道系统卖给用户。这意味着未来用户将能够直接从许多虚拟运营商那里享受各种电信服务。
数千亿几乎被垄断的市场在一开始就开放了,许多闻到血腥味道的公司开始关注它们,并发誓要抓住这个机会。
做运营商的好“保姆”
私人资本和互联网思维会“重塑”电信业吗?
尽管在过去的20年里进行了几次大规模的重组,中国的电信业仍然被认为是垄断的。如今,MIIT正试图通过引入私人资本来改善这种状况。
国信证券在一份报告中预测,三大运营商将在两年内贡献0.5%-1%的市场份额,届时市场规模将达到62.5-125亿元。
此前,工业和信息化部发布了“170”板块作为虚拟运营商的专属板块,并批准了首批与中国电信和中国联通合作的11家企业的接入城市。具有运营经验的零售和渠道公司以及电信增值提供商成为第一份名单中的首选。2014年1月中旬,据工业和信息化部相关人士透露,中国移动也已确定合作伙伴,并进入签约阶段。预计第二批虚拟运营商牌照将很快发放,其中包括苏宁、国美、彭博士等热门企业。
易观国际(Analysys International)分析师王军对蔡颖记者表示:“对于食客来说,虚拟运营商的诱惑并不太大:一方面,它具有巨大的市场潜力,另一方面,它可能成为原有业务结构的新的爆发点。一旦原有的业务结构和品牌能够与虚拟运营商的身份完美融合,就等于抢占了移动互联网时代的新入口。”
对于运营商来说,除了电信改革的压力,实际上还有一个自我创新的过程。在ott(如腾讯)的冲击下,运营商迫切需要开放一些资源来构建全新的生态链。
在这种模式下,在虚拟运营商的干预下,运营商可以借此机会重组渠道,将效率低下的部分“外包”给虚拟运营商。比如,地信通可以解决社区营业厅的问题,京东可以理顺电子商务的渠道;此外,新业务类型的扩展也将进行。以前,在虚拟运营商看来,一些利润低、用户群体相对较少的企业仍然具有足够的吸引力。
从这个角度来看,虽然存在一定的竞争关系,但虚拟运营商很难从根本上影响传统运营商的地位——毕竟,虚拟运营商是租赁基础运营商的服务,不具备准备物理网络的资格和能力,这就决定了他们在三大基础运营商面前没有多少话语权。也许这更像是早期的sp业务,是对服务模式的一个很好的补充。
迪克西通的创始人刘东海谦逊地将自己视为运营商的“保姆”。刘东海说:“如果你不需要运营商的‘动手’业务,那就让我们来做,并为此付费。”
根据咨询公司nereo的统计,欧洲相对开放的电信市场份额可以达到15%以上,但在大多数国家,这一比例还不到5%。在香港,有12家虚拟运营商,它们市场份额不超过6%。
免费模式很难吃
然而,政策的开放只是开始。如何在虚拟运营商中打好这张牌还需要做好各方面的准备。
一位资深电信分析师对《蔡颖》记者分析道:“移动转售业务正式开业的最大意义不在于立刻改变和颠覆任何东西,而在于为整个电信服务产业链提供最大可能的土壤。种什么花,结什么果,要看实际操作情况。”
目前,虚拟运营商的最大成本来自服务的批发定价。此前,外界一直希望运营商能提供40%的“批发价”折扣,但在最终协议中,流传最广的说法之一是6-7%。这一成本意味着,至少在早期,虚拟运营商的服务不会是一个“颠覆性的价格”,而互联网领域普遍使用的免费模式很难吃。
根据nereo的统计,外国移动虚拟运营商通常需要4-6年才能收回投资,3-5年才能盈利。这也意味着服务模式的创新将是切入市场的重中之重。
结合国外虚拟运营商的发展,工业和信息化部电信研究所副所长刘多对蔡颖记者分析说:“有两个经验可以借鉴。一是针对特定的细分市场进行创新,比如根据年轻用户的特点提供与众不同的铃声、壁纸和游戏。另一方面,基础运营商和虚拟运营商的结合创造了新的收入增长点。”
京东商城副董事长赵国庆对蔡颖记者表示:“京东将围绕目前1.4亿用户,对基础运营商的移动通信业务进行重组,打造语音、短信、彩信、移动数据包等自有电信业务。”
此外,虽然各种企业已经在各个领域积累和布局,但综合电信行业的运营经验仍然匮乏。中国移动业务支持系统部副经理雨凝在参加虚拟运营商谈判时表示:“无论运营商提出什么条件,虚拟运营商都同意,他的态度非常客气。”但是,如何具体操作以及干货的缺乏表明,虚拟运营商在如何操作方面存在明显的专业缺陷。”
为了应对这种情况,许多公司开始以高价从运营商那里“挖人”。因此,在中国联通之前,据报道市场部的主管和副总经理相继离职,1月初,副总经理李刚再次离职加入虚拟运营商。
值得注意的是,随着通信技术的升级和移动互联网的兴起,自2012年底以来,电信市场的竞争发生了根本性的变化。微信等ott服务的加入,在一定程度上提升了电信行业的竞争水平。如果你行动不够快,虚拟运营商可能会被ott服务提供商直接吞并。
(原标题:打开1000亿电信市场的闸门)
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