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换句话说,消费者可以用支付宝轻松购买海外进口商品,就像在淘宝购物一样。
可以在14个工作日内到达
2月19日,阿里集团宣布天猫国际(www.tmall.hk)正式启动,直接向国内消费者提供海外进口商品。海外b2c网站如香港的卓悦、香港的草莓网、东田宏轩和kenko,以及知名品牌如Anasu和nyr都在天猫国际开设了海外旗舰店。
根据大猫的介绍,“天猫国际”销售100%真正的海外产品,卖家是100%的海外商家,提供100%的直邮服务。“天猫国际”的商户均为中国大陆以外的法人实体,具有海外零售资格;销售的产品都是原产于或销往海外的,通过国际物流通过中国海关进入海关。目前,“天猫国际”主要有四大类:妇幼用品、食品与保健、美容与护肤、服装与鞋包,未来将逐步扩展到更丰富的类别。
天猫国际的推出将为消费者提供全新的海涛服务,这将大大降低购买海外产品的难度。据报道,天猫国际的所有商户将为其门店提供旺旺中文咨询,并提供国内售后服务。在物流方面,“天猫国际”要求商家在72小时内完成发货,在14个工作日内到达,并确保物流信息能够全程跟踪。这意味着消费者可以像在淘宝购物一样,用支付宝轻松购买海外进口商品。
国外品牌调整策略进入中国市场
相关数据显示,2013年中国海外采购市场交易规模超过700亿元。2012年,国内消费者仅通过支付宝实现的海涛消费规模同比增长117%,远高于国内网购64.7%的增速。对于国内市场来说,海涛就像一个从海平面上崛起的富岛,亟待开发。然而,国内消费者“海涛”的操作过程相当复杂,他们需要懂英语和持有外币信用卡。购买货物后,必须通过转运公司运回中国。通常要等30-45天。
据《美国商业周刊》报道,网上购物在中国正蓬勃发展。去年,天猫的“双11”实现了350亿元的日销售额。许多对中国市场持乐观态度的外国品牌已经开始改变他们最初的策略,将网上销售纳入他们的发展计划。
阿里透露,自去年7月吸引投资以来,天猫国际吸引了全球购物平台和知名品牌的关注。海涛平台,如卓悦。香港第二大化妆品集团京东商城、台湾最大的电视购物频道东东宏轩、日本最大的保健品b2c网站kenko、海涛手表第一网店ashford,先后在天猫开设海外旗舰店。海外知名品牌如安娜·苏、卡伦米伦和nyr也纷纷效仿。
截至目前,天猫国际共有140多家门店,拥有来自美国、英国、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、台湾、香港等国家和地区的数千个品牌,包括迪奥、lv、普拉达等知名品牌。
据报道,香港最大的化妆品集团sasa和美国最大的保健品集团nbty已经计划落户天猫国际。
阿里表示,“天猫国际”将作为阿里集团的子公司独立运营,隶属于阿里新成立的国际b2c事业部。该部门还包括面向海外消费者的速卖通平台和面向台湾和香港等东南亚地区中国消费者的淘宝海外。
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