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一个典型的电信欺诈案件
2013年10月20日上午，一名自称天河邮政局的女子打电话通知杨叔叔，有一封未注册的信件。杨舒不想排队领信，她让这位女士打开并阅读“挂号信”，得知她收到了一张违规罚单。
经过一番沟通，电话那头的上海黄浦区公安局“刘警官”告诉他，违章罚单是误会，但发现他与贪污贩毒集团案有关，68万元赃款被转到他的账户。
紧张机警的杨书立拨通查号台询问，发现来电显示号码与查号台提供的信息完全一致。最后，骗子们也实现了整个骗局的最终目的:让杨舒在一周内数次将48万元的存款转移到“检察官”指定的账户。
在这样一个典型的电信诈骗案件中，有些人可能会看到诈骗者的伎俩太简单、太低级，有些人甚至会认为杨叔叔太愚蠢，但谁也不能否认杨叔叔在老年人中有着较高的知识和文化水平，对电信诈骗案件有一定的理解和警觉性。如果同样的情况发生在他们的父母身上，他们会更“聪明”吗？
电信欺诈案件不是在减少，而是在增加
电信诈骗是指犯罪分子编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，并通过电话、网络、短信等手段诱使受害人赚钱或向犯罪分子转移资金的犯罪行为。
这个看似简单的骗局诞生于21世纪，当时人类社会的金融和通信行业发展迅速。借助手机、固定电话、网络和现代网上银行技术等通讯工具，2008年开始迅速传播，给人们造成了巨大的损失。
近两三年来，公安部门会同电信、银行、新闻、宣传等有关部门，大力宣传防范和打击电信诈骗案件的知识，构建了主动防御的大网络。然而，从实际效果来看，犯罪数量和造成的损失并没有减少，而是逐年增加，给亲属造成痛苦和快速欺骗。
据公安部数据，2012年全国电信诈骗案件17万起，群众损失80多亿元，分别比2011年的10万和40多亿元增长70%和100%；2013年，全国有30多万例，群众损失超过100亿元。也就是说，在过去的一年里，全国各地平均每天发生821起以上的电信欺诈案件，造成的损失超过2700万元，每起欺诈案件造成的平均损失金额超过3万元。这些都是公安机关上报后的统计数据，没有丢或者少丢的都没有报过案，或者像前面提到的杨舒，一开始怕丢面子，都没有报过案，但我还是不知道有多少。考虑到电信诈骗案中70%以上的受害者是中老年人，3万元可能是老年人一生的积蓄。被骗后，有多少老人会心碎，有多少家庭会因此而失去和受苦，这让人感到不舒服。
魔法高度的原因是:人类的弱点
一千英里的堤岸通常从一个小蚁巢开始。
如今，随着预防电信欺诈的宣传、广播和视频铺天盖地，电信欺诈案件的发生率依然如此之高。我们必须反思，为什么骗子能够一再打破杨舒一直警惕的心理防线。甚至，宣传教育是否最有效的预防措施？
各地调查电信诈骗案的警察得出的结论是，“尽管整个诈骗过程充满漏洞，但其优势在于其把握人性弱点的能力。”
罪犯最早的欺诈手段是“中奖”，即利用人们对金钱的渴望，然后“猜猜我是谁”和虚拟绑架，即抓住家庭纽带；现在，我们正在利用政府的公信力和人民的自我保护意识，比如冒充公安局、检察院和法院。人之所以为人，是因为我们有欲望，重视感情。说谎者可以利用任何一种世俗的欲望，这是很难阻止的。
即使宣传材料及时揭露了这些段落，骗子们也已经跟上了时代的步伐。从上一节开始，“爸爸在哪里？”“我在东莞被捕”和“马航失去联系”，许多社会热点话题将成为撰写欺诈短信和脚本的新材料。这条路有一英尺高，魔法有一英尺高。
即使你问自己，你对这些欺诈性的词语完全免疫，如果这些短信或电话来自你熟悉的号码，谁能保证你会头脑清醒？
90%的电信欺诈案件源于网络号码变更呼叫
公安人员还认为，“电信诈骗是一种低成本、高回报的犯罪，诈骗手段简单，容易传播和模仿。”
你可以花20，000到30，000元买一个短信群，一天之内你可以发送超过100，000条欺诈短信。即使被骗的概率只有万分之一，一天也骗了10个人，平均每人损失3万元，足以让诈骗集团“变回原形”。
更糟糕的是，近年来出现的电话号码变更软件和伪基站可以随意修改主叫号码，这进一步加剧了诈骗案件的混乱。然而，这种变号软件只需几百元就能买到，一个伪基站只需2万元左右。
为了实现单一回报，并从巨额利润驱动的两个订单中获利，犯罪分子渴望实现这一目标。据公安部统计，2013年中国发生的30多万起电信欺诈案件中，90%以上发生在中国。
你可能已经注意到问题的核心。既然打击和宣传教育不能治愈电信诈骗案件，你为什么不掌握“变号”的诀窍，或预防或打击，这样可以收到事半功倍的效果？
前广州市公安局政治部人事主任、现任格力电器副总裁陈伟才就是这样一位敬业的人。事实上，自2010年以来，陈伟才一直致力于打击电信欺诈。2014年，“两会”期间，陈伟才再次提交了打击跨境网络电话诈骗案件的提案。
陈伟才认为，为了解决电信欺诈问题，运营商需要拦截所有从海外网络转来的电话。基于目前的技术，运营商也有这样的能力。
“特殊呼叫”可以被拦截吗？
事实上，早在2008年，当电话号码变更软件首次被媒体发现和曝光时，一些通信专家就警告说，这种非法软件很有可能被犯罪分子利用，成为另一种新的手机诈骗形式。当时，大多数运营商回应说，他们无法识别和阻止这种“特殊呼叫”。
如今，当品牌重塑软件被国内外的电信欺诈者广泛用于犯罪时，运营商对陈伟才建议的回应仍然模糊不清。一些运营商的老板表示，欺诈者通过改变号码进行欺诈是“新生事物”，以前电信运营商的技术标准中没有相关要求。建议公安部找工业和信息化部电信研究所测试如何拦截它们，然后修订标准并严格执行。
真的像接线员说的那样很难截获更改的电话号码吗？似乎不一定。
许多智能手机用户发现，一些以“110”结尾的“法院传票”和“邮局邮件”等欺诈电话，已经在一些私人软件公司的电话保安显示屏上被成千上万的人标记为“骚扰电话”，这大大降低了被智能手机用户欺骗的可能性，而这110个电话据说是由使用号码变更软件的骗子拨打的。
想象一下，如果在运营商的网络侧使用相同的技术来识别和拦截本地侧的欺诈电话，那么电信欺诈案件会减少多少。
据一些通信专家称，在中国因电话诈骗损失的100多亿元中，运营商可以获得约10亿元的服务费，这可能是国内运营商对电信诈骗行为态度暧昧，不愿积极配合拦截的内在原因。
陈伟才说，每个月开通来电显示6元，每年有13.9亿用户支付1000亿元。用户和运营商形成了事实上的服务合同。用户被来电显示误导和欺骗，运营商应承担赔偿责任。这也是他鼓励杨叔叔向经营者提起诉讼，要求承担民事赔偿责任的原因。
法律界对电信欺诈案件中运营商的法律责任仍没有一致明确的结论，案件仍在审理中。
但对于公众来说，更令人担忧的是运营商是否有能力部分甚至完全阻止90%的电信欺诈案件。能不能，根本原因在哪里？对此，该报将继续密切关注报道。
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