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事实上，无论是中国联通推出的满足企业内部社交网络需求的蓝信，中国电信的流量宝地，还是中国移动内容、流量和能力的开放平台，运营商不再高调的互联网业务探索都没有放弃。近日，在2014年中国互联网应用创新年会上，cmnet基地总经理杭国强、中国电子信号公司副总经理牛刚等人集体亮相，介绍了各自在互联网业务创新领域的探索和挑战。展望未来，运营商的互联网业务将何去何从？
呼吁放松
新兴互联网业务的快速发展给电信运营商带来的冲击是非常痛苦的。正如牛刚所说，“作为运营商，尤其是那些在运营商做信息服务的，我们感到越来越大的压力。”运营商以前的许多产品和服务都在瞬间被复制和颠覆。例如，小米3手机在云中的黄页应用，当用户输入955，但没有输给第四名时，所有的银行手机都被显示出来。
在压力和危机下，有必要寻求改变和转变。一位电信人士坦率地表示:“领导人希望我们能再造一个中国电信，但在目前的模式下，这将变得越来越难操作。”转型涉及评估机制、外部合作和商业模式的方方面面。长期以来，电信运营商的评估体系主要集中在收入和利润等指标上，缺乏市场价值的概念。“我们自己的评估系统，一路上，我们实际上是在评估收入。相比之下，互联网公司一直在亏损，但它们的市场价值得到了认可，他的估值非常高。”一个接线员说。在企业转型过程中，能否实现价值评估方式的突破已经成为一个值得关注的问题。“真正把业务放在市场上，企业的用户群是否有价值，业务模式是否有价值，或者业务模式链是否有价值。虽然我的年收入只有1000亿元，但我却值1000亿元。”牛刚说。从本质上讲，价值评估方式的改变是让市场检验一切，而不是按照原来的行政命令去做。
商业模式改变
同时，探索商业模式也是重中之重。中国电信集团创新部总经理李安民表示，就客户获取模式和价值创造模式而言，与互联网相比，世界各地的运营商都很老了。运营商通过传统渠道获得客户，价值创造的方式主要是收费。然而，互联网通过各种价值创造方式给运营商带来了颠覆和冲击。
中国移动的开放交通平台和中国电信的交通宝地都是对落后商业模式的探索。除了落后模式，双向业务模式也是电信运营商的发展方向。业内人士认为，后向模式只是运营商传统前向收费模式的补充，不太可能取代前向模式。在这方面，福建中电信号100有限公司的双向业务模式也取得了初步成功。收入同比增长了25%，这是因为在向前的方向上为用户引入了便利服务包，在向后的方向上为企业用户收取了加入费和佣金。
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