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兰州银行是甘肃省首家具有法人资格的地方股份制商业银行。近年来，存贷款业务大幅增长，各项存款余额突破1000亿元大关，成为本地区最大的银行间存贷款商业银行。然而，业务的快速增长也带来了增长困难。原有的柜台系统在业务流程处理、界面显示能力和新的外设接入等方面已经不能满足业务发展的需要。兰州银行始终注重科技发展和创新，充分认识到已达到现有发展瓶颈，决定建设新一代智能综合前端系统，这是兰州银行继智能自助终端之后在流程再造和网络改造方面的又一重要举措。
作为该项目的合作伙伴，神州数码融信结合兰州银行的差异化需求，采用其成熟领先的智能综合前端产品sm@rtteller，为兰州银行构建智能综合前端系统。该系统具有信息丰富的图形界面、强大的应用界面集成能力和高效便捷的开发部署能力。通过将现有系统的前端界面迁移到新系统，实现了柜员的统一管理、单点登录和图形化操作界面，改善了用户体验，有效提高了银行网点的管控能力，网点工作模式趋向营销和服务。
Sm@rtteller产品充分整合了银行的各种it资源，包括前台、中后台应用系统、各种前端设备(如静脉血糖仪、收银机、手机平板电脑等)。前端系统是全面提升银行it服务能力的发布点，极大地提升了用户体验、业务处理效率，降低了银行运营风险。此外，sm@rtteller产品提供了一个以界面操作原型为中心的敏捷设计和开发工具套件。使用该工具，应用程序开发人员可以高效、便捷地开发柜台的图形前端应用程序，提高应用程序开发和部署的效率，并为新银行服务的推出节省时间和成本。
据数字中国信贷项目负责人介绍，基于sm@rtteller产品的综合前端系统在架构和功能设计上采用了行业领先技术，完全能够满足兰州银行未来十年的it发展需求。通过该项目平台，将整合所有需要人机交互的全渠道应用，为低柜面、高柜面、移动柜面和后台集中操作处理系统的建设提供统一的前端平台，大力支持兰州银行网点转型和流程银行的建设和发展。
据悉，神州数码的sm@rtteller已成功应用于中国建设银行、中国银行、华融湘江银行、齐鲁银行等数十个客户项目。此次，神州数码的sm@rtteller在兰州银行项目中成功上线，标志着领先成熟的产品越来越受到客户的信任和认可。
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