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对于即将开始4g面对面竞争的运营商来说,这不是好消息。

这一要求让一些运营商的一线员工感到难以理解,市场竞争越来越激烈,营销费用也在不断上涨。强行削减开支只会令基层员工越来越困难。然而,有些人认为“运营商之间为了争夺用户而进行了一点过度营销。”如果这三家运营商联手,也是一件好事。”

电信分析师傅亮认为,“三年内降低营销费用”不会对运营商的整体运营产生太大影响。然而,关键是,结合近期打击运营商的政策,包括“营业税改征增值税”、“虚拟运营商”、“铁塔公司”等。,再加上取消机场贵宾室和减少营销费用的要求,将对运营商造成很大压力。

“尤其是对中层和基层人员而言,操作压力越来越大,可用弹药也越来越少。”傅亮表示,这可能会造成运营商的又一波亏损。

运营商是否过度营销?

SASAC要求运营商大幅削减营销费用的原因是什么?目前,可能的原因是维护国有资产的价值和利润,执行“八项中央规定”等。

不管是什么原因,这将彻底改变运营商以往的营销模式。过去,三大运营商的营销支出逐年增加,年增长率在10%以上,营销支出约占总收入的20%。

以中国移动为例,2013年全年运营支出为4945亿元,比上年增长15.2%。营业费用占总收入的78.5%,增速高于收入增速。2013年,中国移动的年收入为6302亿元,仅比上年增长8.3%。

根据中国移动的财务报告,在具体支出中,去年的“销售费用”为918亿元,比上年增长14.5%,占营业收入的14.6%。中国移动解释这些营销费用的主要目的是留住现有客户,维持中高端客户。

此外,中国移动去年的“产品销售成本”为614亿元,同比增长48%,主要用于td智能手机的销售。

电信和中国联通的营销投资也是巨大的。

根据中国电信2013年的财务报告,其2013年收入为3216亿元,同比增长13.6%。全年经营成本2941亿元,比上年增长12.3%。

电信将营销成本归类为“销售、一般和管理费用”,去年为704亿元,同比增长11.6%。占营业收入的21.9%。中国电信解释说,投资增加的原因是为了扩大社会渠道和增加营销投资。

中国联通2013年总成本为2813亿元,同比增长17.5%。其中,销售费用430亿元,同比增长22.7%。此外,3g终端补贴成本为78亿元,同比增长27.8%。

总体而言,由于竞争日益激烈,三大运营商的营销投资同比增长超过10%。

此外,终端补贴的成本大大增加。现在,国资委(SASAC)已经要求降低这部分成本,这将迫使三大运营商改变过去开发用户的模式和思路。

强制降低成本合理吗?

傅亮认为,近期实施的"营改增"已经影响了运营商的运营,要求减少营销投入有点"不合理"。

根据财政部、国家税务总局4月发布的《关于将电信纳入营业税改征增值税试点的通知》,明确从2014年6月1日起,电信将纳入营业税改征试点。税率从以前的3%营业税改为差别增值税,包括基础电信服务11%和增值电信服务6%。

从短期来看,这将对运营商的利润产生影响。根据工业和信息化部发布的统计数据,一些企业报告称,目前信息服务企业的利润率不到6%,三大基础运营商的利润在营改增后将下降36.5%。

从维持中央企业利润的角度来看,在难以将增加的压力转嫁给消费者的情况下,三大运营商只能通过降低成本来应对“营改增”的冲击。

然而,这是减少营销费用的好方法吗?因为我们可以从三大运营商的财务报告中看到,营销投资在一定程度上与收入正相关。减少投资也会影响收入增长吗?

傅亮认为,减少营销投入的要求不应该是一刀切的,而应该遵循市场规律。

“事实上,市场是多变的。例如,由于电信尚未正式获得fdd许可证,营销方面的投资将相对较少。”傅亮说道。明年,为了大力发展4g,电信可能会大幅增加营销成本。它不符合管理规律地不断减少。

此外,从具体措施来看,运营商只能通过减少广告、减少对渠道和终端的补贴以及减少给消费者的实物礼物来降低营销成本。这些指标将被分配到一线,但与此同时,发展用户和业务等kpi评估将不会减少,这将导致运营商的一线压力更大。

傅亮认为,这甚至会引发另一波人才流失。(编辑卢爱芳)

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来源:济南日报

标题:国资委要求三大运营商营销费用三年内削减20%

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