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贵宾室真的能说再见吗?近日,多名记者走访并确认,韩三大通信运营商的贵宾室将于9月30日前关闭,金融、民航机构设立的贵宾室尚不明确。
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机场火车站贵宾服务运行正常
7月29日上午,记者在天河机场二号贵宾室服务大厅看到一名女乘客正在办理手续。在贴有民生银行标签的pos机上,工作人员刷了一下她出示的银行卡,并指示她填写一份包含姓名、航班和座位等信息的清单。然后,工作人员把她带到了专属休息室。
记者看到,交通银行、中国银行、兴业银行、招商银行、中国农业银行等银行的pos机也摆放在柜台上。15分钟内,5名乘客将使用不同的银行卡办理贵宾室服务。
经过多次沟通,记者被允许参观贵宾室。从外面的指示牌上可以看出,这里的贵宾休息室主要是通讯企业和金融企业。在一个大约30平方米的房间里,有舒适的沙发,茶和小吃,乘客可以享受一个安静的环境,工作人员会及时提醒有关登机信息。
天河机场二号贵宾室负责人表示,机场有两个贵宾室,目前还没有收到停机信息。
当天,记者走访了武汉三大火车站,却发现每个车站的候车厅都有专属贵宾室,主要供运营商或银行的大客户使用。这里的贵宾休息室设施与机场相似,比嘈杂的候车大厅安静得多,乘客可以在那里看书看报,等车。武汉铁路局表示,武汉三大火车站的贵宾室也处于正常服务状态。
作出反应
有些人准备关闭,有些人不确定
接线员:已经逐渐关闭了
昨天,记者联系了三大通信运营商湖北公司,要求他们分别进行核实。
湖北联通相关人士回应称,将根据国家相关管理部门的要求,在9月1日前关闭天河机场贵宾室服务。目前,机场贵宾绿色通道运行正常,客户通知工作正在关闭前完成。
这位人士说,他们的贵宾室只为联通金卡及以上的客户服务,不对普通人开放。要成为金卡会员,您必须达到一定的消费限额,如老用户连续6个月在网上的月消费大于或等于250元,且没有欠费记录。
湖北移动和湖北电信也表示,他们将在9月30日前关闭机场和火车站的贵宾室。湖北移动客服进一步表示,天河机场环球通贵宾俱乐部贵宾室已于本月底关闭。湖北电信客服表示,从上个月开始,新的贵宾用户已经不再享受机场和车站贵宾室等服务,旧的贵宾用户可以使用到9月30日。
“贵宾室主要帮助客户办理登机手续、登机指导等。,主要为用户提供金卡等服务,不另收费。”湖北移动客服表示,进入门槛是前一年花费的7000多元。
银行:还没有收到关闭通知
记者从多家银行了解到,持有银行储蓄卡或信用卡的乘客可以刷卡免费使用天河机场和武汉火车站的贵宾室。
以中国银行为例,其客户在机场或火车站享受贵宾服务,每人每次扣10分。在汉口银行存款20万元,可以申请至尊白金卡,50万元可以申请钻石卡。之后,您可以全年享受免费贵宾服务。目前,两家银行尚未收到停业通知,贵宾服务仍在正常运行。
招商银行武汉分行贵宾服务经理表示,向日葵客户可以在机场享受贵宾室。
据交通银行客服人员介绍,贵宾室目前运行正常,其白金信用卡持卡人和附属卡持卡人每人每年可享受六次免费贵宾室服务,但不确定10月后是否仍能正常运行。
中国银行、中国建设银行等金融机构的客户服务也表示,客户仍然可以享受相应银行卡的服务。
空航空公司:目前不太可能取消
国航、南航和东航的相关人士都告诉记者,他们没有收到相关通知,他们所属的贵宾室运行正常,没有调整或关闭的消息。
在天河机场二号航站楼,有乘客进出多家航空公司的贵宾室。
在民航行业看来,航空公司关闭贵宾室是不可能的。据某航空公司空公司销售负责人介绍,空航空公司贵宾室主要为两个客舱顾客(头等舱和商务舱)和会员旅客提供免费服务,不以盈利为目的,还承担着提升企业形象和服务的功能,这是地面服务的一部分。
据武汉民航人员分析,相关要求可能是针对机场开放的贵宾休息室,而不是航空公司空公司。
记者了解到,如果你想进入机场贵宾室,可以付费,但最低是200元。据天河机场相关人士透露,经过最近的调整,付费服务已经停止。
观点
关闭和提高公共服务质量
鲁先生是一家企业的老板,从事房地产、零售等行业,净资产超过1亿元。他经常坐飞机,除了是运营商的贵宾之外,他还拥有银行钻石卡的身份和天合联盟的超级精英会员。他说这些身份可以帮助他在等待的时候拥有一个相对私密的空房间。“特别是当飞机晚点或延误时,贵宾室可以提供住宿的地方,我们不希望所有的贵宾室都关闭。”鲁先生说。
一位中央企业负责人告诉记者,在中央政府出台“八项规定”后,企业负责人将不再使用贵宾室。“富裕阶层愿意花钱享受更好的服务。只要他们不动用公共资金,他们个人就不会有任何感觉。”程小姐认为贵宾室关不关对她来说并不重要。她觉得天河机场的等候环境已经很舒适了。
湖北省社会科学院研究员冯桂林表示,取消贵宾室可以减少公务的铺张浪费和公款消费,遏制干部腐败,因此这是绝对必要的。
冯桂林说,一方面,有关企业要积极落实这项政策,另一方面,有关部门要创新社会管理,投入更多资源,提高为广大人民群众提供基本公共服务的水平和质量。
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