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以下产品是指广义上的产品,包括产品和服务,包括有形的日常用品和数字产品和服务。产品价格通常由两个成本组成:一个是产品本身的成本,另一个是销售/服务成本。 0+0产品 有些产品比较特殊,产品的边际成本接近0,主要是在软件、游戏、电影和音乐等数字领域。当直接通过互联网销售/服务时,销售/服务的边际成本也可以接近0,因此当两个边际成本相加时,0+0仍然接近0,这提供了一个免费的基础。加上定价的勇气,原来的价格体系被打破了,它是直接免费的。这就是我们常说的互联网自由思维,这种产品叫做0+0产品。 n+0产品 生活中的大多数产品都是有形的实物产品和体验服务,产品的边际成本大于0。例如,一个包子的边际成本在现在和未来很长一段时间内都不可能降到零。即使与互联网结合,产品本身仍然有成本,这与数字产品不同。然而,通过与互联网结合,销售/服务成本可以大大降低,这接近于零,特别是对于低客户价格和标准化类别。通过互联网,我们可以把卖馒头的边际成本降低到0,这是可能的,所以大多数低顾客价格类别都是基于n+0的。 较低的客户单价要求较低的信任度,这可以很好地满足互联网发展初期客户的信任需求,为全自动销售提供信任基础;而高度标准化提供了完全自动化的可能性,可以通过个人电脑和手机实现销售服务的完全自动化,从而实现销售服务的边际零成本和零毛利。 0+0属于n+0 。免费产品(0+0产品)只是低客户单价类别(n+0)的反映,这是低客户单价的一个子集。在未来,N+0产品在生活中更加普遍。我们之所以说免费产品是低客户单价类别的一个子集,是因为0属于n,所以0+0属于n+0。 从0+0到n+0是一个增加n的过程。 从0+0到n+0是发展的必然,n的绝对值将不断提高。一方面,因为有太多的产品可以实现0+0,如果它们完成了,它们将不得不以10元的价格打开10+0,如果它们在一段时间后以10元的价格完成,它们将不得不以100元的价格打开100+0。 另一方面,随着互联网与生活服务的融合,用户的增加和平均客户单价的提高,越来越多的高客户单价的类别可以在互联网上销售,这可以成为实现现金的一种手段,从而为低客户单价的类别免费提供了一个前提。但是,只有客户单位价格相似的类别客户才能转换。如果类别客户的单价相差太大,客户重复消费会得到很大的折扣,游戏客户群中售房的转换率很低。 伪0+0产品 还有一种有趣的产品,它处于一种奇怪的状态,即当数量小于一定数量时,边际成本为零,但达到一定阈值后,边际成本急剧增加。这类产品主要是资源空休闲类,如电影票,门票和酒店,这是没有充分利用。如果一部电影放映给100人,费用可以收回。第101人后面的边际成本都是0,但如果只有200个名额,第201人的边际成本会突然增加到一个,互联网在消化这些闲置资源方面仍然可以发挥重要作用。[/h/与数百美元的类别相比,成千上万的高客户单位价格类别已经开始有一个沉重的量的趋势,但它仍处于早期发展阶段。随着低成本单价竞争的日益激烈,越来越多的低成本单价类别将走向零毛利,并不断推动套现业务向高成本单价领域推进和渗透。互联网公司通过互联网直接完成住房、汽车、医疗、教育、养老等高价位产品的销售服务,不仅仅是提供一个信息平台,而是一个时间问题。 互联网正从信息平台向销售和生产渗透 互联网正逐步渗透到各产业链的信息平台、销售和生产三个主要环节,从信息平台开始,慢慢渗透到销售和生产。随着这种渗透,它在产业链中变得越来越重要。信息平台是早期开发的必要阶段,但经过一定阶段后,它还会面临用户体验不足、无法提供一致的客户体验以及缺乏改善体验的手段等问题,因此它往往会继续渗透到销售链中来提升客户体验。 信息平台和销售层将逐渐融合为一层,产业链只剩下两层,达到相对稳定的状态。当然,在某些行业,也有一个公司范围的产业链,比如苹果,这取决于行业的发展水平和公司的nb程度。有可能每个行业最终都会有一个全纳型(整个产业链)和开放型(某个产业链占有很大份额,但是是完全开放的,比如安卓),其份额会随着消费者消费习惯的变化而变化。

途牛CEO:低客单价、高标准化品类正在走向零毛利

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来源:济南日报

标题:途牛CEO:低客单价、高标准化品类正在走向零毛利

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