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从迁移到颠覆的轻量级应用
作为国家重点软件企业,上海泛微网络技术有限公司是oa软件领域的知名企业。凭借13年的行业经验和良好的技术能力,格林兰集团、上海医药、格力电器、万达集团等世界和中国500强企业已成为其忠实用户。
然而,近年来,新兴企业中社交软件应用的普及,让范伟看到了移动4g和云计算技术给整个社会带来的变化。2013年,Pan Micro首次展示了变革之心,推出了移动办公e-mobile产品,将协同oa的文档、流程、通知和公告应用扩展到移动终端。
在抓住移动市场的机遇后,泛微继续开发轻型应用。今年4月,泛微发布了eteams云oa服务。如果说电子移动平台是从Pan Micro oa平台应用到移动平台应用的迁移,那么eteams云oa服务就是对原有oa平台应用的颠覆。
eteams在服务上的颠覆在于希望其技术不仅能服务于大企业,还能服务于中国最大的企业集团——小微企业。产品完全部署在云中,不需要机房、服务器和专业it人员来负责部署、实施以及操作和维护。此外,我们还为少于10人的团队提供免费服务。泛微营销服务总监陆表示,只要你打开浏览器,输入账号,就可以交流工作和想法,安排任务,知道对方在做什么,什么时候需要合作。如果他们不满意,他们将停止使用或支付,这对中小企业几乎没有成本风险。
此外,oa管理软件的部署一直是一项庞大的任务,通常需要大量的it人员和顾问来调查和实施这些系统,而预先支付的授权费用往往高达数百万元人民币。卢告诉记者:再加上产品授权实施的服务费和每年的维护费用,这种部署水平需要时间、人力和预算,中小企业往往无法使用这种软件,无法获得信息化的好处,而eteams则彻底颠覆了原有的方式。
矩阵模型打开了工作环节
从Pan Micro eteams这一产品的技术和应用来看,这一基于saas的软件主要关注目标任务,并通过三要素任务框架帮助企业与同事一起工作和协作。
首先,eteams为每项任务设置了唯一的负责人,一个人对某项任务负全部责任,这样工作责任就更明确了。第二,为每项任务设定的最后期限不会在实施付诸行动时延迟项目进程。第三是添加备注,这样同事可以更好地理解任务内容,避免因沟通不畅而导致项目偏离。
在这三个要素的框架下,系统给予用户最大的权限来灵活地设置特定的内容。陆说,每个员工都可以清楚地知道自己今天做了什么,明天要做什么。所有的任务和每一个进度都自动收集到每日工作报告模块中,形成一天的工作轨迹。当你回首某一天,你也可以知道当时的情况。同时,对于领导者来说,你也可以充分了解员工的工作状况和进展。
此外,泛微oa协同管理软件的一个重要内容可以在eteams中看到,即协同矩阵模型。通过关联工作中的几个元素,如任务、文档、客户、流程、目标和标签,可以打开企业工作事件。例如,上级安排新员工回访老顾客,但害怕新员工不知道如何回访。此时,上级可以通过关联如何回访新员工的文档,让新员工知道回访的要点。
事实上,协作矩阵模型为企业信息网络管理提供了一个解决方案。通过信息点,可以找到与之相关的所有信息。这样,项目的主线,包括项目的来龙去脉、最新进展、讨论和反馈的结果、在项目收集期间生成的文档以及发生的费用,可以被充分呈现,使得用户360可以掌握项目进展并且更有效地工作。此外,还可以建立企业团队的光社会模式和工作经验信息共享平台,使同事之间的联系更加紧密。
移动办公平台
在移动化浪潮下,对移动办公的需求也越来越大。虽然eteams在pc端只有网络版的应用程序,但移动应用程序已经完成。必须说,eteams的移动应用足够强大,覆盖了几乎99%的个人电脑功能。也许这就是作为一个老的办公自动化工具制造商的优势。
作为移动产品,eteams也有自己独特的创新。如今,许多企业的员工经常外出工作,比如销售人员,而领导往往无法了解这些员工在外的实际工作情况。卢解释说,过去,销售人员说他们明天去拜访客户,但领导经常不确定他们的员工第二天是否真的去了。但是,员工可以通过eteams考勤定位功能显示自己的位置,领导可以清楚地知道员工是否去过客户那里。此外,eteams还具有语音输入功能,帮助用户在打字不方便时通过语音输入工作相关信息,以及名片扫描功能,帮助用户轻松及时地收集名片信息。
从这些功能的创新设置中,我们可以看到eteams平台集成的开放性,因为基于lbs(基于位置的服务)的定位考勤功能和语音输入功能都有其他合作厂商的影子。例如,语音输入是与HKUST讯飞的合作。卢认为,定位系统和语音输入并不是oa厂商的发展强项,但这些功能在移动办公中经常用到。eteams集成高质量的相关产品并将其嵌入到自己的产品中,不仅可以提高产品质量,还可以为用户带来理想的使用场景,这是办公软件产品创新的意义所在。
案例Xi安娱乐是最好的:员工的协作效率在6天内飙升,完成了142项任务
Xi安娱乐商志成立于2011年,专注于汽车电子行业。现为汽车用品公司,经销汽车电子产品,如汽车dvd导航、便携式导航、电子狗、行车记录仪等。到2013年,其年销售额已超过1000万英镑。随着公司业绩的发展,团队的数量也在不断增加。对于年轻的初创企业来说,如何改进日常工作管理已经成为一个必须面对的问题。传统的oa协作是一笔不小的费用,难以承受。
娱乐公司的负责人蔡威说:不久前,我看到了潘微eteams喜欢它,所以我立即开始研究这个产品。蔡威决定选择eteams作为公司的协同管理软件,因为专业功能设置和移动终端之间的合作符合公司的需要。在与潘微的协商中,他根据组织系统设置权限,便于自上而下的管理协调和区分责任关系。
为了让所有员工了解该软件的主要用途,蔡威用思维导图对这些功能做了简单介绍,并在公司会议上介绍给了每个人。同时,为了促进系统的顺利实施,他为项目设置了四个主要的推广阶段:第一阶段,备忘录,和小秘书一起;第二阶段,任务协调;第三阶段,评估和跟踪;第四阶段:改善员工的拖延。
在这四个阶段的指导下,每个员工都可以随时通过记录找到工作轨迹。以任务为中心的协作强调人和事物之间的关系,以及谁负责任务,谁负责为这些任务提供必要的帮助。这一点一目了然,这实际上增加了每个员工的责任感和工作秩序。
为了更好地解决人与事物之间的关系,蔡威还在文章中使用了注意力。这种注意机制不同于社交网络中的注意。eteams将这种注意力对象转化为某种东西,员工可以关注任务、文档、客户、流程、工作主线等。他们感兴趣的。当有太多事情要开始时,注意力会让员工更加集中。
有了这些设置和员工的积极参与,整个公司在短短6天内完成了142项任务,相当于一天内完成了23项以上的任务。这种工作效率在使用eteams之前从未享受过。
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