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生存只有改变。苏宁在“去电气化”转型方面又向前迈出了一步。近日,苏宁电器(002024)正式更名为苏宁尚云集团有限公司(以下简称“苏宁尚云”),以改变线下零售收入下滑的趋势,整合苏宁的线上线下资源。除了苏宁,JD.com最近还获得了约7亿美元的一轮融资,这被分析为击败阿里的冲刺ipo。春节过后,电子商务巨头变得非常活跃,电子商务的血战显然始于2013年。
“云业务”整合在线和离线资源
中国零售业正处于历史的紧要关头。“2012年,线下零售收入开始下降,这是家电行业的一个重大转折点。”电子商务分析师李成栋表示,这给许多家电行业带来了根本性的危机。
据苏宁董事长张介绍,零售成本的增长抵消了消费的增长,网上购物渠道也在不断地向线下分流。物流和配送正以低质量和高速度发展,实体零售企业的效益在大面积下降...一个不利因素是将该行业拖入困境。要改变零售业的现状,苏宁必须在2013年进入转型提速的快车道。
就在2013年春节后,苏宁更名为苏宁尚云。对此,苏宁解释说,云业务的核心是基于云技术,整合开放苏宁的前台和后台,整合开放苏宁的线上线下,服务整个行业和客户。“云商务”模式是“商店+电子商务+零售服务提供商”,苏宁的云商务必须做到线上和线下并重;成为商店经营者、电子商务和零售服务提供商是必要的。
苏宁从电器销售商起家,在“去电气化”的道路上走得越来越远。在去年的两会期间,张强调苏宁要遵循“沃尔玛+亚马逊”的模式,提出“去电化”的品牌发展战略。2012年,“电器”一词开始从苏宁线旗下商店的标识中去除。去年,苏宁还斥资6600万美元收购了红孩儿(Red Kids),并开设了“世博”超市,这表明苏宁有意向“百货、线上线下整合、体验消费”的方向转变。这一次,它被重新命名为“云商务”,这标志着苏宁进一步摆脱“电器”的标签。
近年来,苏宁对电子商务的理解逐渐发生了变化。张在最近的一次内部讲话中表示,未来的零售企业不仅是网上的,也是线上的,而且必须是线上线下的完美结合;如果没有线,就不会有线。如果有一条线,就会有一条更好的线。由此可见,电子商务在苏宁的地位再次提升。从最早的“线上是线下的补充”,到“线上线下的融合”,再到现在电子商务的地位高于线下,苏宁认为线上的作用越来越重要。
让“云”着陆有点困难
近年来,随着电子商务趋势对传统零售业态的冲击,国内家电零售巨头纷纷探索转型。苏宁提出的云商业模式将引领中国零售业的创新。苏宁尚云集团副董事长孙为民认为,云业务模式符合全球零售业的发展趋势。首先,云业务模式将互联网和物联网技术有机结合,在云服务和云技术应用的背景框架下实现零售转型。其次,苏宁的线上线下一体化发展是两个平台、两个渠道优势的叠加。
说起来容易做起来难。在云商业模式下,苏宁如何真正实现线上线下商店的融合,如何真正解决商业模式的问题,需要进一步探索。
家电行业资深观察人士刘步尘在博客中表示,苏宁的当务之急不是换个好听的名字,而是尽快开通线上和线下的业务渠道,实现电子商务与商家的合作和联动。因为目前,苏宁网上和网下仍然有“两张皮”。
技术服务和物流配送一直是苏宁的缺点。据了解,虽然苏宁有线旗下有数千家门店支持分销,但它们只能提供自营电器产品,其他类别的企业需要自己解决分销问题。苏宁“商店将成为网上购物的中转站”的承诺尚未实现。此外,苏宁的资本链能否支持新战略也令人怀疑。据行业分析,苏宁尚云集团资产巨大,负债高,利润少。如果苏宁不利用上市公司的融资功能,除非出售其资产,否则很难形成对其新战略的实际支持。此外,苏宁应如何防止网上和网下的争斗,以及如何调整商品的差价和同类商品的差价?这些问题无法解决,苏宁实施线上线下结合的“云业务”战略似乎不现实。
因此,率先飘向云端的苏宁无疑具有前瞻性,但最重要的是让其战略真正落地。
行业阵容已经逐渐形成
“今天是残酷的,明天是残酷的,后天是美好的,但大多数人明天晚上就会死去,只有真正的英雄才能看到后天的太阳。”这是马云的名言,也是他对电子商务行业未来发展的预测。农历新年刚过,电子商务巨头们群情激奋,电子商务血战显然始于2013年。
苏宁更名为“苏宁尚云”后,苏宁于21日宣布机构重组,增加了三个总部:连锁平台运营总部、电子商务运营总部和商品运营总部,形成了三个业务集团、28个事业部、60个区域的新架构。苏宁一系列行动背后的现实是,多年来在家电零售连锁行业形成的苏宁和国美格局正在被打破。一些电子商务观察家认为,结构调整后,苏宁乐购将会向Tesco模式看齐,它们之间的竞争将会更加激烈,以争夺行业排名。
最近,JD.com宣布已经赢得了一轮约7亿美元的融资。对此,业内人士普遍认为,京东希望击败阿里,以冲刺ipo。分析师认为,JD.com首先上市非常重要,因为市场更喜欢淘宝的商业模式,一旦股票上市,不可避免地会被抢购一空。此外,京东今年的战略是“培育和生存”,并希望走自营b2c+电子商务平台的道路,全方位打造大型电子商务平台。在电子商务市场的混战中有一股强烈的火药味。
2012年电子商务行业整合后,2013年,对于电子商务企业来说,追求利润和行业领先的竞争将成为主题。一位电子商务行业高管表示:“电子商务已经从融资战、流量战、营销战和价格战转变为对平台整体能力的竞争。2013年,将是阿里、京东、苏宁和腾讯的平台之战。其他电子商务玩家只能被迫走上‘小而美’的道路。”电子商务产业的形成正在进行中。