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(记者薛松)近日，工业和信息化部官方网站公开征求对《互联网接入服务规范(试行)》的意见，明确要求电信运营商为用户提供包裹到达预警、过度提醒、过期提醒等提醒服务。
一些专家表示，这将有效遏制天价现象，并鼓励手机用户满怀信心地上网。用户的透明消费将有助于移动互联网市场变得更加活跃，预计从事移动动画、游戏和聊天业务的公司，如韦陀信息、魏碑通信和神舟太岳，将从中受益。
如今，越来越多的人使用手机上网，许多人不知道他们产生了多少流量。此外，现有的交通提醒往往滞后，这导致许多消费者被招募和设置“天价交通费用”。近日，湖南移动离奇的高价上网案引起社会关注，业内人士批评电信运营商未能履行义务，主动提醒并承担相应责任。
作为最后的手段，一些手机用户不得不下载并安装“安全管理器”或“360移动卫士”等软件，通过使用这些软件的流量显示功能，他们可以控制成本不超过标准。但是，这些流量监控软件的功能有限，流量统计不准确，与运营商的统计有一定的差距。仅供参考，消费者仍然担心。
记者发现，自去年以来，三大运营商都推出了主动交通提醒服务或定制交通提醒服务。一些用户说这些提醒服务还不够完善，只是例行发送每日或每月的流量消费。当用户流量过期或超过标准时，运营商不会立即提醒用户，并且当用户知道时，已经产生了高流量费用。
因此，一些用户呼吁交通提醒服务要及时，以减少用户在不知情的情况下产生高额费用的现象。记者从运营商处了解到，实际流量和短信提醒往往会延迟24~48小时。电信分析师傅亮认为，中国目前使用的电信资费套餐数以万计，计费系统非常复杂，运营商很难为所有用户提供提醒服务，提醒服务有待进一步完善。
链接:三个提醒服务
1.包裹到达警告
指在用户套餐中的互联网接入服务的实际使用量接近套餐限量之前，通过短信、语音和互联网提醒用户该计费周期内的服务使用量和套餐限量等信息。
2.包装过度提醒
指实际使用量达到套餐限制，及时通知用户，并告知套餐之外继续使用服务的收费标准和收费查询方式。
3.包到期提醒
指套餐有效期到期前的合理提前期，提醒用户当前套餐的到期日期，并告知用户套餐到期后终止或延长服务的方式以及相应的收费标准。
