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几天前,丁丁网络,一家当地的生活服务公司,再次被阿里巴巴集团投资。 据业内人士称,自2006年收购Koubei.com以来,阿里巴巴一直在布局o2o。这一次,丁丁网络增持表明其对o2o业务的发展前景持乐观态度,而阿里巴巴正在将触角伸向线下。 目前,中国o2o市场仍处于发展初期。事实上,不仅是阿里,就连腾讯、百度等巨头也已经在o2o领域部署了军队,希望抓住生活服务电子商务的机遇,这也将是互联网巨头从pc转向移动的一场实力较量。[/h/如果没有足够的规模和线下销售团队,公司很难做好。 o2o是指在线和离线的协作模式。目前,它主要用于本地生活服务领域,其模式包括团购和优惠券。根据《2012年中国o2o市场研究报告》,2012年中国o2o市场规模达到986.8亿元,比上个月增长75.5%。预计2015年中国o2o市场规模将达到4188.5亿元。一些业内人士预测,o2o for life将成为下一个十亿美元的市场,它是市场上唯一能产生超级电子商务的领域。 这个被认为前景广阔的市场,不仅面临着来自公众评论、丁丁网络、Jiji.com、58城、美团等早期进入者的竞争,还吸引了腾讯、百度、阿里巴巴等互联网巨头的积极部署。 百度首席产品设计师孙云峰曾经勾画过百度o2o的蓝图:依托地图服务,深度覆盖餐厅、电影院、ktv、商场、酒店、公交车、超市、公园和景点等各类服务,开发独立应用以满足用户需求,并利用ugc(用户生成内容)和bgc方法构建lbs生态系统。 腾讯董事局主席马也表示,他将高调进军拥有2亿微信用户、电子商务和支付功能的o2o。模式是将微信和财付通捆绑在一起,依托微信的震动和二维码扫描功能,有针对性地开发各种支付方式,实现o2o在线支付和线下商务的融合。相比之下,阿里巴巴在o2o的布局更早。阿里巴巴于2006年收购Koubei.com,然后将其整合到“淘宝本地生活”中,主要提供本地商户信息、电子优惠券、团购、租赁、外卖和表演等六种服务。在团购领域,阿里巴巴也有一个团购平台,还有它投资的Meituan.com。团购被认为是o2o最好的切入点之一,关键是阿里巴巴还有支付宝,可以轻松实现本地消费产品和服务的在线支付。 因此,阿里巴巴与丁丁网络的合作受到业内人士的青睐。“阿里一直在寻找一个线下o2o合作伙伴,与丁丁的合作不仅仅是关于丁丁的折扣和支付宝渠道。”更重要的是,阿里在o2o上的产品可以通过丁丁的产品线进行推广。”格瓦拉商人的主管凌晓祥告诉中国商业新闻。 Guevara本身也是一个o2o售票平台,从电影售票开始,逐渐发展成为一个以电影为核心的适合当地生活的综合性solomo平台。在电影和票务的o2o市场,格瓦拉面临着来自美团、邯郸、在线售票网、时代网和豆瓣电影等竞争对手的竞争。 祁鸣风险投资公司的董事总经理hans tung认为o2o在线和离线之间的联系非常重要。如果没有足够的规模和线下销售团队,公司很难做好。“百度和腾讯都想做好本地服务,但这并不容易。”如此多的线下商家不是it自动化的。这并不是说如果建立了一个开放的平台,商家就会上来与你合作。相反,我们需要一群销售人员来推动和建立关系。这与出口商在阿里巴巴上做广告、在淘宝上交易完全不同,因此需要一个特别的团队来做这件事。” 凌潇湘指出:“公众评论和丁丁都想控制商家。事实上,对于商家来说,谁能给商家带来更实际的销售和便利,谁就更有影响力。” 然而,对线下商家施加足够的影响并不容易,也不昂贵。据了解,丁丁网络已经在全国38个城市设立了分支机构,每个分支机构都有办公室、业务和营销团队。他们以“清扫街道”的形式挨家挨户与当地企业谈判;整个公司有1000多名员工,其中70%属于移动事业部;在由Wind and Investment牵头的上一轮4000万美元的风险投资中,首席执行官徐龙江表示,90%的资金将用于发展移动互联网业务。 在上一轮对丁丁网络的投资中,阿里资本董事总经理张红平也表示:“投资丁丁网络主要是看好其o2o业务的发展前景。丁丁折扣是当地生活通向o2o电子商务平台的最佳渠道之一,它还将与阿里巴巴的多个业务部门产生协同效应。” 盈利模式有待探索 o2o闭环,以消费效应支付,主要是满足商家需求,形成良性循环,为商家提供精准的增值服务,商家的积极性会比较高。中国的o2o市场仍处于发展的初级阶段。以优惠券为例,有很多公司如公众评论、丁丁网、维罗城、布丁等。,这有许多应用和严重的同质化。除了传统的广告模式,他们还没有真正找到利润的方向。大多数企业在移动支付和移动电子商务等关键环节缺乏有效支持。更重要的是,对于o2o企业来说,扩展离线服务和数据分析的能力是影响用户体验的核心。 风险投资圈创始人兼首席执行官李肖宁分析了o2o闭环的基本消费模式:网站吸引流量——引导顾客离线——离线消费——网站从这一过程中获利并积累数据。他认为第四步很难。当离线消费发生时,如何将数据积累回网站是非常困难的。没有第四步,公司很难保持盈利。 这是o2o的瓶颈。" o2o行业的趋势是商家越来越不愿意支付广告费。"丁丁网络创始人兼首席执行官徐龙江指出,商家越来越倾向于投资可以衡量效果的促销活动,因此广告模式不可避免地会遇到瓶颈。丁丁网络正经历这一瓶颈,自2010年以来广告收入一直疲软。丁丁网络的收入在2010年增长了不到40%,在2011年增长了大约40%。 徐龙江认为,解决问题的关键在于创新收费方式,从广告模式到按效果收费。为了真正实现基于效果的充电,必须完成闭环验证。 今年3月18日,丁丁折扣正式推出终端设备丁丁折扣验证机,并宣布这是第一台完成o2o闭环的设备。通过闭环验证,解决了困扰行业的效果验证、数据统计分析等闭环问题,丁丁按效果优先收费的商业模式清晰显现。 “有许多公司发行优惠券,如公共评论、罗威市和一些传统dm杂志的优惠券。做好o2o闭环,以消费效应支付,主要是为了满足商家的需求,形成良性循环,为商家提供准确的增值服务。商人的热情会比较高。”凌潇湘说道。 hans tung担心硬件验证的成本。"闭环系统必须为此付出代价,这取决于最终成本."他认为服务验证最好通过手机应用程序来处理。例如,小米的手机都有nfc(近场通信技术),如果它可以通过nfc加上支付应用来解决,那将是最好的。