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导语:从当年的sp模式，内容服务提供商分为运营商，到今天的客户月订阅模式，运营商又分为内容服务提供商，运营商在产业价值链中的地位似乎被颠覆了。腾讯和工信部平息了微信收费风波，电信运营商的流量管理探索开始向深水区航行。
本报记者傅
随着传统语音和短信业务的衰落，几乎所有的电信运营商都喊出了交通管理变革的口号。移动互联网流量的增长是大势所趋。最近，美国最大的移动运营商verizon Communications的首席执行官洛厄尔·碎石(Lowell碎石)表示，目前公司50%的移动网络流量来自视频服务，移动视频已经成为运营商最大的流量消费者。如何从巨大的交通流量中获得相应的收益增长，考验着运营商交通管理的智慧。
在中国，搜狐视频与中国联通近日宣布深度合作，并在全国31个省市相继推出15元6gb月度视频定向流量套餐。双方采用分享模式来实现各自的利润，而中国电信则推出了纯流量套餐。运营商正在探索交通业务从“零售”向“批发”的转型，cmnet行业的交通格局正在悄然发生变化。
手机视频月度定向流量热点讨论
自从去年的2g语音“随意播放”以来，中国联通的业务套餐的变化总能让很多人失望。在腾讯微信与电信运营商的收费纠纷恢复平静后，中国联通和搜狐视频最近在5月推出了月度无限流量套餐，再次引起了业内的高度关注。与此同时，国内电信运营商开始重新审视过去的流量管理模式。
在运营商的交通收入剪刀差越来越大的背景下，中联向大流量消费者开放视频服务的月流量被认为是自杀。另一方面，这开创了互联网ott业务与运营商合作的新模式，为运营商流量管理模式的转变提供了一个很好的思路:从销售流量到销售服务和内容，从而体现产品差异化。
值得肯定的是，中国联通以高质量的内容创新了流量管理模式，培养了用户的流量支付习惯。根据行业分析，视频会消耗流量，但不会像微信那样影响信令，因此这项服务适合每月订阅。联通与搜狐的视频合作是运营商和奥特企业双赢的典型策略，首先以高质量的产品吸引用户，然后考虑未来的盈利模式。中国联通拥有3g网络速度的优势，而搜狐视频内容丰富，因此合作找到了出路。这是一个强大联盟的趋势，我们可以在微信和微博上参考这个模式。无论是运营商还是互联网企业，我们都将孤独终老，共同赢得胜利。此外，不必担心网络上视频服务带来的压力，移动用户一直用手机看视频的可能性很小。
然而，不可否认的是，移动视频业务对运营商的网络有很大的影响，对联通3g网络的压力也不会小。从商业模式来看，中国联通开创了互联网分成流量收入的先例。交通运行后不收费而交钱是令人费解的。
剪刀差危机日益突出
2010年，全球移动数据流量超过了移动语音流量。回顾去年中国三大运营商的流量业务发展，2012年中国移动移动互联网接入收入首次超过短彩信收入，无线局域网收入呈指数级增长，流量增长率超过186%；联通增长185.0%；电信增长了大约两倍。在3g和4g高带宽时代，面对快速增长的数据流量需求，运营商对网络进行了巨额投资，但其相对回报却越来越小。然而，由于其轻资产的特点，奥特的相对资产回报率越来越大，剪刀差有迅速扩大的趋势。
今年2月初，谷歌同意向法国电信支付额外的交通拥堵费。orange从谷歌获得的收入将用于维护网络，确保用户能够快速访问谷歌的内容。探索电信运营商、互联网运营商和用户之间有效的双赢发展模式已经成为运营商在流量管理中必须解决的首要问题。
目前，为了提高用户忠诚度，全球电信运营商采用免费升级固网宽带、统一套餐的移动数据服务收费，并以较低的折扣价提供多网融合套餐服务。一方面，它可以起到一定的留住客户的作用，但同时也大大稀释了流量价值，增加了运营商增加流量收入的压力。德瑞咨询首席顾问宋永军认为，目前运营商的交通管理缺乏顶层设计和应用的成熟经验，需要进一步拓展。在关税下降的前提下，增加数据关税显然与趋势相反。受运营商自身体制和机制的限制，运营商很难在短时间内实现星型互联网应用。与第三方应用程序开发人员合作似乎是最容易实现的事情。操作员缺少应用程序，应用程序开发人员可以与操作员一拍即合。
定向月度精细交通管理
中国联通创新的流量管理模式是值得肯定的，但流量是面向“批发”月度的，合作内容需要运营商慎重考虑。从微信收费之争到联通和搜狐对流量包的推定，暴露出电信运营商面对流量增长而收入不增的无奈。中国联通与搜狐的合作为运营商转变流量管理模式提供了一个很好的思路:从销售流量转向销售服务和内容，以体现产品差异化。
首先，在模式上，定向交通服务对运营商和互联网企业来说都是一个新的机遇。虾米、豆瓣、星吧、pptv等应用已经与中国联通合作推出流量套餐服务，值得其他运营商学习。据一些应用开发商称，在与运营商谈论单个服务的月流量时，除了中国联通，其他两家运营商也非常积极。据悉，三大运营商应用商城的计费将于5月份开通，这是一个良好的开端。
其次，在内容方面，电信运营商可以完全开发和聚合自己的内容产品，而通过定向流量每月使用的模式可以说是浪费水。国内运营商似乎已经意识到了这一点。在微信收费风暴之后，他们重组了自己的移动即时通讯产品。中国移动对飞信进行了大量投资，而中国电信则表示将建设“永信”。然而，运营商在实施这一理念时，需要将捆绑服务质量的流量打包成全新的产品，不同于现有的一般流量产品，而不仅仅将其作为现有流量产品的后台管理手段，从而带来新的收益。
此外，运营商的心态需要转向开放的价值链合作模式，“流量+内容/应用”捆绑销售模式要求运营商与产业链中的其他业务合作，尤其是与上层应用开发商合作。在这方面，欧洲运营商沃达丰的做法值得借鉴。沃达丰建立了一个提供流量内容的平台，改变了单纯提供流量的做法，并试图通过运营商通过sp/cp模式直接向用户提供内容或服务。此外，沃达丰还注重利用移动社交网络作为手段，利用社交网站的用户通信网络，增强用户粘性，增加流量使用。
