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国内移动电子商务市场规模迅速增长，各大电子商务公司正加紧努力抢占移动领域。万科Eslite、亚马逊中国、JD.com、当当等电子商务公司相继推出安卓、iphone等手机客户端，高调进入移动电子商务领域。 但与成熟的传统电子商务市场相比，移动电子商务只是一只小虾和一只掠食者。尽管电子商务应用的使用次数增加了，但保留率并不高。优盟移动应用统计分析平台的数据显示，2012年，中国启动的电子商务应用数量增长了6倍，但约40%的移动设备用户使用电子商务应用的时间不到1分钟。2013年将是移动电子商务大跃进的一年。对于电子商务企业乃至整个行业来说，这是一个机遇，但也是一个挑战。目前，移动电子商务的发展也要求企业有效改善用户在移动终端上的购物体验，尤其是确保支付安全。 2013年，移动领域成为电子商务企业的主战场 在传统电子商务的“高烧”过后，移动电子商务悄然兴起。dcci近日发布的《2013中国电子商务蓝皮书》显示，2013年中国移动网民数量将达到5.2亿，比2012年的4.3亿增长20%；同时，移动支付用户数量将达到1.36亿，比2012年的6500万增长109%。 移动电子商务已经成为主要电子商务的新战场。在中国，淘宝、JD.com、万科诚品和其他电子商务巨头都在争先恐后地设计移动终端。在此驱动下，国内移动电子商务市场正以非常快的速度不断攀升和增长。 万科是中国最早的移动电子商务公司之一。早在2010年，它就正式确立了移动互联网战略，先后推出了十多个版本的移动产品，覆盖了所有主流平台。淘宝目前的手机客户端已经完全覆盖了iphone、android、symbian、黑莓等多种移动操作系统终端。，基本可以满足用户多终端移动购物的需求。此外，京东早在2011年就开始全面部署移动互联网；苏宁乐购还计划花费巨资建设移动互联网。 这些巨头非常重视移动电子商务，推动了这个市场的快速发展。除了传统的电子商务公司，新的移动电子商务购物平台已经很早就布局了移动互联网，并以其独特的定位取得了良好的效果。以易趣为例。最近，据报道，易趣移动支付的交易额从2010年的7.5亿美元增加到2011年的40亿美元，2012年进一步增加到100亿美元。 可以预测，2013年，移动电子商务将成为中国电子商务市场的主要增长力量。因此，提前规划出潜力巨大的移动电子商务领域将是企业赢得未来市场的重要砝码之一。 市场热？电子商务应用的保留率不高 。电子商务的移动化趋势正在吹起，对传统零售业产生了巨大的冲击。然而，目前，与传统电子商务市场的规模相比，移动电子商务还算不上“春天”，这个市场还存在很多问题。根据优盟移动应用统计分析平台的数据，2012年中国启动的电子商务应用数量增长了6倍，但同时需要注意的是，使用的电子商务应用数量和保留率都不高。 具体来说，该报告显示，约80%的移动设备用户每天最多启动5次，每天最多启动20次的电子商务用户最多可达5%，主要是安卓用户。虽然总体使用次数迅速增加，但电子商务应用的使用时间非常短。大约40%的移动设备用户使用电子商务应用不到1分钟，在安卓系统上，这一比例接近60%，但只有少数用户使用30分钟。相比之下，ipad用户使用时间更长，47%的ipad用户每天使用电子商务应用超过10分钟。此外，电子商务应用的保留率不高，不到30%。 此外，用户倾向于花更多的时间通过大屏幕浏览、比较和选择产品，这也给了商家更多展示产品的机会。对于经常启动但停留时间很短的安卓用户来说，第一印象非常重要，这也是应用设计的关键。提高用户保留率无疑可以更有效地延长应用的使用时间，这就要求开发者掌握新内容发布的频率，吸引用户再次使用他们的产品。 移动电子商务的规模扩张需要解决体验和安全问题 移动电子商务不仅满足了人们在移动互联网上购物的需求，也为电子商务企业获取了更多的新用户，加强了他们与消费者的互动和服务。但是目前，移动电子商务的发展还存在很多问题。 移动电子商务面临的主要挑战是消费者的使用习惯。如今，大多数用户在个人电脑上在线购物，习惯使用手机和平板电脑等移动终端时间太长。在移动互联网的世界里，用户的消费行为模式发生了很大的变化。与传统电子商务稳定的平台架构和销售模式相比，移动电子商务需要快速的技术创新来满足行业的快速发展。 移动电子商务发展的另一个主要制约因素是糟糕的购物体验。与成熟的传统pc网上购物相比，移动终端的购物体验仍有一定差距。首先是网络速度。没有wifi，使用三大运营商的移动数据，即使有3g网络的支持，也几乎不可能满足购物时浏览高清图片的需求。其次，这是一个技术问题。以手机给支付宝充值为例。如果没有类似支付宝的快速支付插件，用手机给支付宝等支付工具充值非常不方便；同时，其他移动支付功能的手续费仍然相对较高。第三，移动支付的安全性也受到质疑。在手机支付时，如何识别身份，确保交易安全，是许多网上购物者的疑问。 总之，2013年，只有解决了这些问题，移动电子商务才能迎来大发展。
